The skin

Наталья Белоусова, 2023

Вы держите в руках руководство по созданию здоровой, красивой и дорогой кожи лица!Косметология – это самая потрясающая отрасль медицины. С ее помощью можно улучшить качество и внешний вид кожи, замедлить процессы старения, сделать кожу более упругой и сияющей.В этой книге автор делится своими ценными знаниями о косметологии, раскрывает все ее преимущества, знакомит с инновационными технологиями и дает рекомендации по уходу за кожей.Эта книга абсолютный must have для всех, кто заботится о своей внешности, интересуется здоровьем и желает сохранить свою молодость надолго. Благодаря этой книге вы не только станете выглядеть лучше, но и наконец сможете решить многие проблемы с кожей, поднимете свою самооценку и сделаете жизнь более комфортной.Сохраните красоту и молодость своей кожи надолго!

Моя история

Моя жизнь всегда наполнена разнообразными событиями. Мне нравится сравнивать её с немецким автобаном — живу на предельной скорости, стараясь всё успеть. Работа, семья, досуг, уход за питомцами, постоянное повышение квалификации и обучение молодых коллег — для всего стараюсь найти время.

Я, можно сказать, являюсь продолжателем семейной династии. Моя мама работала акушером-гинекологом, бабушка — терапевтом, а прабабушка была повитухой. Поэтому уже в пятом классе я знала, что поступлю в медицинский институт.

С одной стороны, выбор моей профессии был осознанным. Но с другой, столкнувшись непосредственно с учёбой, до четвертого курса я сидела и думала: «Что я здесь делаю?» И тут в программе обучения начался раздел, посвященный дерматологии. Его информацию я впитывала каждой клеточкой своего тела. Мне было безумно интересно, и я сразу поняла, что именно с кожей будет связана моя медицинская судьба. Мне повезло учиться у корифеев казахстанской медицины. Я не устану благодарить своих преподавателей за полученные знания и привитую любовь к своему делу.

Меня пригласили работать косметологом в салон красоты сразу же после окончания университета. Профессиональных косметологических клиник тогда у нас ещё практически не существовало. В то время как раз стали следить за тем, чтобы на таких позициях находились специалисты строго с высшим медицинским образованием. Я прошла специализацию по дерматокосметологии в Казахском Национальном медицинском университете имени С. Д. Асфендиярова и приступила к деятельности.

Затем я работала уже в настоящей косметологической клинике, которая стала моей альма-матер. Именно там за 8,5 лет я научилась серьезным манипуляциям, а также дипломатичному и гибкому взаимодействию с пациентами. Затем я забеременела и, как это часто бывает у женщин в декрете, задумалась о собственном деле. Так вместе с ребенком появилось еще одно мое детище — La clinique cosmétique MONACO, которой скоро исполнится 10 лет.

Самым сложным в начале карьеры было отсутствие доступа к актуальной информации. Все новинки косметологии, аппараты и данные, как их применять доходили к нам через 3-4 года после того, как становились популярными по всему миру. У нас не было возможности, как сейчас, ездить на международные конгрессы. Всё начиналось с очень скудной информации, приходилось самой выискивать и спрашивать. Было сложно попасть на серьёзные лекции к топовым спикерам. Но чем сложнее задача, тем интереснее мне её решать! Поэтому я всегда обучалась с большим энтузиазмом. Искала возможности получить любые новые знания. Они делали меня лучшим специалистом и придавали уверенности в своих действиях. А обучаться в нашем деле нужно постоянно, потому что современная наука не стоит на месте, и каждые полгода мы слышим о новых исследованиях, открытиях, невероятного действия методиках и супер препаратах.

Конечно, за 18 лет моей практики было многое — как достижения, так и некоторые неудачи. Но я хочу сказать, что не ошибается тот, кто ничего не делает. И цена ошибок любого эксперта — это опыт. Опыт, который заставляет его быть лучше, чтобы не ошибаться снова. Самое главное — если ты ошибся, нужно не прятать голову в песок, а уметь признать провал и найти способ исправить ситуацию. Это и называется профессиональная ответственность.

Я люблю свою работу и поэтому значительную часть времени провожу именно там — с моими пациентами. Если многие на работе разряжаются, я же наполняюсь в своём кабинете энергией. Счастливые лица довольных клиентов мотивируют меня продолжать дело и развиваться дальше.

Наибольшее наслаждение я получаю, когда удаётся победить особенно сложные случаи, исправить запущенную ситуацию, например, справиться с проблемной кожей, не применяя агрессивных таблетированных препаратов, которые имеют побочные действия на другие системы организма. Когда я вижу счастливого, уверенного пациента с благодарностью на устах, я понимаю, что нахожусь на своём месте.

Я всегда стремлюсь сделать для тех, кто сидит в кресле передо мной, немножечко больше, чем описано в протоколе. Для меня важен результат, я чётко знаю последовательность, правильность назначений и никогда не приемлю гипердиагностики. Любая процедура назначается строго по показаниям.

Обожаю своих постоянных пациентов, понимающих, что уход за кожей — это непрерывный труд. Высшая награда — видеть своего клиента, который приходил к тебе, когда ему еще было 20 лет, а сейчас в его 38 понимать, что процесс старения кожи приостановлен. Это и есть результат совместной работы — правильно подобранных процедур и препаратов, а также регулярного посещения человеком своего специалиста и выполнение всех рекомендаций.

Моя миссия — это давать прикоснуться людям к красоте, дарить им возможность ощутить себя по-новому. Да, именно ощутить, потому что вместе с новым отражением в зеркале рождаются и новые ощущения. Это чувства легкости, уверенности и принятия себя! Именно это принятие и есть, наверное, та сверхценность, которую порождает моя деятельность.

Сегодня я рада, что в работу клиники вовлечены многие члены моей семьи. Пусть некоторые из них напрямую не взаимодействуют с клиентами и не являются медиками, но помогают поддерживать операционную часть деятельности: финансы, закупки, систему подбора и стимулирования персонала. Поддержка семьи в любых начинаниях для меня очень важна. Каждый из нас делает то, что умеет лучше всего, и такая синергия даёт потрясающие результаты!

Изначально при открытии клиники мне очень помогала сестра, получившая образование по специальности «Финансы и кредит». Она первая из членов семьи, кто присоединился в нашу команду. Ксения взяла на себя всю рутинную работу, а я занималась строго пациентами. Для меня было очень важно не отвлекаться на посторонние процессы, в которых нужно было разбираться. Каждый из нас должен заниматься своим делом. Ксения отвечает за финансы, договора, документы, а я за здоровье и удовлетворенность результатом пациентов.

Как я уже упоминала, моя мама всю жизнь проработала акушером-гинекологом, в чьих руках постоянно находились две жизни — жизнь матери и её ребенка. Когда она рождалась, её принимала моя прабабушка-повитуха. Видимо, её ремесло наложило свой отпечаток на дальнейший выбор жизненного пути моей мамой. Выйдя на пенсию и имея 40-летний опыт работы, мама, как социально-активная личность и профессионал с большой буквы, решила продолжить с пользой применять свои знания. Она углубилась в эстетическую гинекологию, тем самым став одним из пионеров развития этого направления в нашем городе. Специально для неё мы купили новейший лазер, который вкупе с инъекционной косметологией позволял достигать превосходных результатов в решении эстетических и физиологических проблем наших пациенток. На сегодняшний день мы имеем достаточно серьезный опыт и клинические наработки в этом направлении.

Моя дочь не стала на путь освоения профессии врача, как бы мне этого ни хотелось. Но я уважаю её выбор. Однако деятельность Елизаветы тоже будет связана с медициной. В настоящий момент она является студенткой университета в Берлине, где изучает менеджмент. Окончив бакалавриат по этой специальности, она приняла решение выбрать специализацию магистратуры в области медицинского менеджмента. Это очень перспективное направление, которое уже довольно популярно за границей. Таким образом, через несколько лет в нашей клинике появится еще и профессиональный управленец, который отрегулирует бизнес-процессы для того, чтобы наша деятельность была ещё более эффективной и плодотворной. Мы уже плавно ввели дочь в бизнес, и она очень помогает мне в реализации HR-стратегии.

Я ценю своих близких, их сопричастность к нашему делу и люблю разделять моменты наслаждений с дорогими мне людьми: путешествия, покупки, походы в рестораны и культурно-развлекательные заведения. Возможно, это удается не так часто, но зато я стараюсь делать это качественно. Трепетно подхожу к выбору места, атмосферы, программы, чтобы разделить удовольствие с близкими.

Как я люблю говорить, иногда нужно уметь есть, спать и жить, как последний богатый бездельник.

Кроме дочери, у меня есть ещё младший сын. И сейчас наступил такой восхитительный период, когда не я чему-то учу своих детей, а наоборот, они учат меня. Это новый уровень наших отношений, от которого я ловлю наслаждение.

Как в жизни, так и в работе я придерживаюсь определённых правил. Я — пацифист до мозга костей. А ещё всегда выступаю за правду, потому что считаю, если ты говоришь правду, то тебе легче живётся. Ложь рано или поздно всплывает на поверхность. Я за правду с пациентами — они всегда знают, что мы делаем, в какой последовательности и какими препаратами. Правда позволяет легко и быстро налаживать контакт. Наверное, это один из факторов, который помог мне сформировать столь обширную клиентскую базу. Кроме того, я являюсь неисправимым оптимистом, мой стакан всегда наполовину полон. Это позволяет мне поддерживать позитивную атмосферу в любом месте, где бы я ни находилась.

Сейчас я перешла на следующий этап своего развития, как профессионала, и занимаюсь обучением специалистов. Я являюсь сертифицированным тренером, и мне очень интересно делиться своими знаниями о лучшем препарате, который сейчас есть на мировой арене.

Написание книги — это ещё один виток в моём становлении, как эксперта отрасли. Это моя благодарность, через которую я делюсь наработанным опытом. Это фиксация моих знаний и навыков. Это моё вдохновение развиваться, чтобы дарить пациентам красоту и здоровье.