Ваши права потребителя

Михаил Руинберг

От покупки телефона до похода в ресторан, медицинской помощи мы всегда незримо сталкиваемся с областями права. Можно ли вернуть средства за продукты? Что, если в ресторане у вас закончатся деньги, и кто виноват, если у вас украли сбережения с банковской карты? Искать ответы на многие эти вопросы самостоятельно в многочисленных законах у нас просто нет времени. Эта книга впервые поможет разобраться в них быстро, следуя за примерами и инфографикой.

Книжные иллюстрации подготовлены с помощью ресурса www.freepik.com.

© Михаил Руинберг, 2017

ISBN 978-5-4485-9162-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступительное слово

Итак, вы держите в руках мою книгу. Прежде чем прочесть её, позвольте рассказать, что же это.

В наше и без того нелегкое время профессии, связанные с юриспруденцией и медициной традиционно считаются сложными науками. Существует определенное социальное «табу» на любое взаимодействие с ними. Бесспорен и логичен тот факт, что проводить сложные медицинские операции на себе самостоятельно не стоит, как и не стоит вступать в сложный судебный процесс без соответствующего образования или помощи специалиста.

Но, право и законодательство как таковое, равно как и медицина, были созданы человечеством, для того чтобы облегчить жизнь «хомо сапиенса» и его общества. Сделать её здоровее, упорядочить. И оттого являются куда более близкими нам, чем атомная физика или высшая математика. И равно как мы впитываем в себя с детства основы базовых медицинских навыков: чистить зубы и соблюдать гигиену, не употреблять в пищу испорченные продукты, оказывать первую помощь, точно так же было бы логично впитывать в себя и правовую составляющую нашего мира и быта, создающего его.

Закон это наши права и обязанности, наши возможности к защите и нападению. Под нападением здесь я имею в виду возможность призвать к ответу тех, кто его нарушает. И обладать хотя бы минимальными знаниями своих законных прав выглядит логичным и необходимым нам в нашей ежедневной жизни. Но тем не менее, мало кто знает наизусть права человека, закрепленные в конституции, скорее всего это окажется мой коллега, чем представитель любой другой профессии. И далеко не все мои коллеги знают этот предмет ещё более детально. Но тем не менее, каждый из нас с легкостью предложит на выбор несколько вариантов — если его спросить, а где можно купить экземпляр Конституции. Что же, таково современное общество потребления. И я бы хотел начать именно с этого…

В этой книге я постараюсь изложить ваши права потребителя, «убив одновременно двух зайцев». Прежде всего я хотел создать произведение доступное для любого человека, любой профессии, склада ума и опыта. Поэтому весь материал изложен максимально доступно и емко. Так же я постарался сосредоточиться на том, чтобы после прочтения, вы смогли действительно запомнить что-то полезное на продолжительное время. В книге отдельно выделена вся важная информация. Термины дополнены визуальными образами. Все это составляет цельное, яркое произведение позволяющее легко запомнить полезную информацию.

«Второй заяц» — это профессионализм. В ваших руках ни в коем случае не очередное «пособие» или «руководство для чайников». Да, у нас зачастую просто не хватает времени чтобы изучать материал досконально. «Нет смысла становится юристом ради одного дела», как однажды сказал мне один из моих клиентов. Но разве это значит что подаваемая вам информация должна быть низкого качества? Наоборот, здесь собрано всё самое ценное, и этой информации будет достаточно чтобы быстро и полно вникнуть в любой из обсуждаемых вопросов. В тексте изобилуют нормы законодательства: если вам нужно больше информации вы сможете быстро найти статью и комментарий к ней, подобрана практика судебных решений: «вбив» в поисковике номер дела, вы с легкостью прочитаете «кейс», сравните его с вашим.

В итоге, вы держите в руках уникальное издание прав потребителей, написанное совсем другим языком и для совсем другого поколения, здесь Вы получаете готовое решение, вместо нудного и объемистого учебника по гражданскому праву, сохраняя потенциал для самостоятельного изучения своих прав и действительно важную информацию.