Ловушка советов. Главная книга по коучингу

Майкл Бенгей Стейнер, 2020

Мы очень любим советовать и ненавидим принимать советы. Как и большинство людей вокруг нас. Автор этой книги, Майкл Бенгей Стейнер, уверен: хотите, чтобы ваши слова реально достигали ушей и разума тех, кому они адресованы, – начните пользоваться методиками коучей. То есть слушайте и аккуратно направляйте, а не выдавайте готовые решения. Для того чтобы изменить свой стиль общения и управления, вам предстоит победить три обличья монстра-советчика: подсказчика, спасателя и контролера. «Ловушка советов» поможет в этом. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

1

Укротите вашего Монстра-Советчика

Легкие изменения против сложных трансформаций

ПОЧЕМУ ЛЕГКО ОСВОИТЬ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, НО ТРУДНО ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ СВОИХ РЕШЕНИЙ.

Два типа изменений

Все говорят: «Меняться трудно», но, честно говоря, в большинстве случаев все не так уж плохо. Вы многому научились и многое изменили в своей жизни. Выяснили, как запускать трансляции фильмов и телешоу? Да, выяснили. Пришли на новую работу и достаточно быстро освоились? Конечно. Новый маршрут в офис, новый навык в работе, новые отношения, профессиональные или личные, — вы начинали все это с нуля, но поняли, как нужно действовать, немного попрактиковались, стали лучше и в конце концов овладели новым навыком. Таковы легкие изменения, и у вас они отлично получаются.

Но есть и трудные перемены. Они требуют куда больше усилий. В каких-то сложных трансформациях вы преуспели, а в других потерпели неудачу. Если вы когда-нибудь давали себе новогоднее обещание, к которому все время возвращаетесь, возвращаетесь и возвращаетесь… а потом возвращаетесь снова, но все еще не можете его выполнить… Это наверняка одна из трудных перемен. Если вы продолжаете получать от руководства одну и ту же оценку вашей эффективности, независимо от того, как стараетесь, это, вероятно, тоже трудная задача.

Если вы сводите супруга с ума, потому что продолжаете заниматься чем-то, даже если вам не хочется, вероятно, вы столкнулись с трудной трансформацией.

Простое изменение дается легко именно потому, что вы можете увидеть проблему и найти решение. Такое решение дополняемо: выясните, что вам нужно, и соедините со способом, который уже используете. Это как загрузить новое приложение на телефон.

Трудные перемены сложнее, потому что простые решения в этих случаях, к сожалению, не работают. Вы пытались, потом пытались снова. Приложение не загружается. Вы просто получаете много нерабочих приложений. На самом деле вам нужно установить новую операционную систему.

Действовать как коуч и укротить своего монстра-советчика? Трудная трансформация

Для некоторых из вас научиться поведению коуча — это легкое изменение. Такие счастливчики писали мне: «Прочитав “Коучинг-лидерство”, я изменил свой стиль руководства. Это просто чудо!» Я обожаю подобные письма.

Но вот в чем загвоздка. Я знаю, что с большинством такого чуда не случается. Конечно, мне потребовалось время, чтобы понять это.

Укрощение вашего Монстра-Советчика — трудная перемена, это очевидно. Когда что-то тяжело изменить, даже все мои лучшие коучинговые вопросы не помогут вам. Прежде чем эти инструменты станут действительно полезными, вам придется успешно справиться с тяжелыми переменами, необходимыми для того, чтобы научиться действовать как коуч.

ТРУДНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ: ВАМ НЕ НУЖНО НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ВАМ НУЖНА НОВАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА.

Конец ознакомительного фрагмента.