Записки столичного контролёра

Людмила Анатольевна Мороз, 2022

Работа линейного контролёра, такая обычная, рутинная. Но очень необходимая. В книге раскрыты тонкости общения с людьми, и некоторые хитрости при ловле "зайцев" с тонким юмором и ноткой философии. Можно использовать, как ученое пособие при работе в линейном контроле. Содержит нецензурную брань.

Моё первое боевое крещение

Суха теория, мой друг. Но древо жизни зеленеет. Наконец-то весь теоретический курс учебного комбината остаётся позади. С этого дня приступаем к практике. Ну, а потом нас, курсантов учебного комбината, отправляют в самостоятельное плавание. Начнётся моя карьера контролера. Конечно, всё немного непривычно. Но, как говорится, не Боги горшки обжигают. Контролерами не рождаются. Ими становятся. Поэтому особо не волнуюсь в первый день, когда вышла первый раз в своей жизни на линию. Это было неподалеку от метро «Дарница». Май. А каштаны уже полностью скрылись под пирамидками цветов. Я и два мои напарника стоим на остановке. Подкатывает огромный троллейбус-спарка, похожий на большого зеленого крокодила. Входим в огромный, прохладный салон. Напарники остались на передней площадке. Мне выпало проверять заднюю площадку. Иду, внимательно просматриваю документы, справки, проездные билеты. Не тороплюсь. Всё-таки первый день, и, как любой новичок, боюсь в спешке ошибиться. Неожиданно для меня один из пассажиров грубо хватает за руку:

— Уважаемая, а где ваша форма? Окидываю снисходительным взглядом, спокойно говорю в ответ:

— Мерки сняли, но саму форму не пошили. Пожалуйста, вот мой личный жетон и удостоверение! Этого вполне достаточно.

— Ты аферистка! — Неожиданно пассажир ухватил меня за волосы. — Я сейчас вытащу тебя на улицу, и вызову полицию! — От такой наглости на несколько секунд оторопела. Но сил хватило оторвать руки наглеца от головы. Правда, в кулаке нападающего остался большой клок моих волос. Вырваться мне окончательно никак не удаётся. Рука, словно в железных тисках. Что остаётся делать? Я слабая женщина, сбежать некуда. Толпа зажала со всех сторон. Остаётся уповать на Бога. И помощь напарников. Закрываю глаза, начинаю вопить:

— Юрик! Спасай! — Напарник быстро, как только смог, пробился сквозь толпу. Показав жетон, сказал, вернее, прорычал:

— Немедленно отпустите женщину! Это не аферистка, а наша сотрудница, контролер «Киевпастранса». — Он показал свое удостоверение. — Я бригадир. Какие у вас ещё остались вопросы? Незамедлительно освободите линейного контроллёра!

— Не выпущу! Эта женщина — наглая аферистка! Вымогает с людей деньги! И вы сами аферисты. Купили, наверное форму и удостоверения на Троещине. А теперь ходите, дурите добрых людей. — Прорычал в ответ мужик. Чувствую, что окружающая атмосфера постепенно накаляется. Вокруг слышны крики:

— Бей аферистов проклятых! Что делать в этой ситуации? Против лома нет приёма, окромя другого лома. Лицо напарника темнеет, глаза сузились. Дальше был короткий хук в живот. Лишь тогда мужик согнулся пополам, и тогда отпустил меня.

— Бежим! — Шепнул мне второй напарник. Водитель услышал шум в салоне, резко нажал на тумблер, и открыл двери. Мы едва успели выскочить на улицу. Двери за нами тут же закрылись, отрезав нападающих. Они только бессильно колотили руками в дверь, но троллейбус поехал дальше. Мы обессилено упали на ближайшую скамейку в тени огромного каштана, едва отдышались

— Ну что, поздравляю тебя, Людмила, с первым боевым крещением? — Я устало вытираю салфеткой мокрый от липкого пота, лоб. И дала волю слезам.

— К черту такое боевое крещение! — Всхлипнула, вытирая слезы. — Уволюсь! Лучше пойду работать фасовщицей или кассиршей. Там намного спокойнее. Никто за волосы не хватает, руки не выкручивает.

— Ты такая наивная, как малое дитя! Увы, в жизни не всё так просто и гладко. И там хватает придурков! — Мрачно замечает Юрий. — Успокойся, не плачь. У меня было и не такое. — Он с лукавой усмешкой взглянул на своего напарника. — Помнишь, что одна пришмаленная нам учудила на прошлой неделе, когда проверяли спарку на «Лесной»?

— Как не помнить. — Натянуто улыбается тот. — Потом пару дней нормально есть не мог, тошнило при одном виде собак.

— А что случилось?

Вывели на остановке, приготовились выписать штрафную квитанцию. А тётка становится на четыре точки, рычит. А потом хватает собачье дерьмо…. И начинает его жрать…

— Фу, какая гадость… — Сплёвываю в сторону. Второй напарник кисло улыбается.

— Вот-вот, и я такого же мнения. Пришлось вызвать неотложку. Завезли тётю в психиатричку на Павлова.

— Что, сбрендила? — Мои глаза округлились от удивления.

— Нет, прикинулась дурочкой, чтоб штраф не платить.

— Фу, из-за этого говняшки собачьи жрать?

— Люди разные бывают. И у них всякие тараканы в голове водятся. Так что привыкай к особенностям работы на линии. Работа у нас такая. У меня было хуже. Не бери дурного в голову. Всякое случается на линии. Бригадир криво ухмыляется.

— Если ты слабачка, можешь увольняться! Я гордо вскинула голову. В глазах вспыхнул огонек упрямства.

— Я слабачка? В душе вспыхивает дух противоречия. — Не дождетесь! Я ещё попробую, это всего лишь первый день. А первый день ещё не показатель.

— Вот и умничка, вот и молодец! А теперь пошли дальше работать. Только теперь ты по салону одна ходить не будешь. От меня ни на шаг! — Строго проговорил Юрий. Работа продолжалась.