Кредитный приговор. Но выход есть!

Лана Каплан, 2015

Только представьте, уже каждый пятый россиянин, соблазнившись «легкими деньгами», набрал столько кредитов, что просто не в состоянии выплачивать проценты по ним. Запутавшиеся в долгах сводят счеты с жизнью, не видя иного выхода, или загоняют себя еще глубже в долговую яму, перекредитовываясь на все более грабительских условиях. Над ними, словно стервятники, кружат коллекторы, действующие по принципу «падающего – подтолкни». Незаконные методы взыскания долгов ставят под угрозу здоровье и жизнь людей, доводят их до отчаяния. Должники живут в постоянном страхе, не зная, как оградить от опасности себя и своих близких. И миллионы россиян оказываются беззащитными перед беспределом коллекторов. • Эта книга расскажет о том, как поступить, если вы оказались в сложной ситуации и вам нечем платить по кредиту. • Вы узнаете, что нужно делать, если вам угрожают сотрудники банка или коллекторы. • Вы поймете, как сохранить душевное равновесие и оградить себя и своих близких от опасности.

Все права защищены. Книга или любая ее часть не может быть скопирована, воспроизведена в электронной или механической форме, в виде фотокопии, записи в память ЭВМ, репродукции или каким-либо иным способом, а также использована в любой информационной системе без получения разрешения от издателя. Копирование, воспроизведение и иное использование книги или ее части без согласия издателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

В оформлении обложки использована фотография: Stocksnapper / Shutterstock.com

Используется по лицензии от Shutterstock.com

© Каплан Л., 2015

© Пятковский Е., 2015

© Издание, оформление. ООО «Издательство „Э“», 2015

Предисловие

В январе 2015 года Россия содрогнулась от страшной новости — 11-летняя девочка из Санкт-Петербурга, которую напугали звонками коллекторы, попыталась покончить жизнь самоубийством, выбросившись из окна. Семья девочки не имела задолженностей по кредитам, а проживала в арендуемой квартире у матери должника. Коллекторы не стали вникать в нюансы и действовали посредством излюбленных ими приемов: телефонный терроризм, шантаж и угрозы. Напуганная дочь оставила предсмертную записку родителям и шагнула в окно. Девочка выжила чудом, но до сих пор находится на реабилитации и буквально учится жить заново. Правоохранительные органы закрыли дело из-за отсутствия доказательств, несмотря на то что личность коллектора, виновного в трагедии, была установлена. А все потому, что запись телефонного разговора, после которого ребенок выпрыгнул из окна, по понятным причинам не сохранилась.

Ни в чем не повинные люди пострадали, а преступники и по сей день живут на свободе, продолжая творить свои злодеяния. Однако эта трагедия вызвала огромный резонанс в обществе, вскрыв назревавший годами кредитный фурункул.

Неправомерные действия со стороны банков и коллекторов — обычная практика в наши дни, особенно в период экономического кризиса, который все мы сейчас переживаем. Ни для кого давно не секрет, что львиная доля россиян находится в плачевном финансовом положении именно вследствие полученных кредитов. Необходимость в займах у всех индивидуальная, а последствия всегда одинаковые — за которыми стоят трагедии, которые не всегда попадают в криминальную хронику.

Генпрокуратура РФ уже признала проблему закредитованности населения, потребовав усиления контроля над банковской деятельностью.

«В 2013 году прокурорами только в кредитно-финансовой сфере было вскрыто 3,5 тысячи нарушений, по которым внесено 600 представлений, тысяча виновных лиц привлечены к ответственности и по материалам возбуждено более сотни уголовных дел», — рассказал прокурор на международной конференции, посвященной вопросам исполнения кредитными организациями требований российского законодательства.

Первый замгенпрокурора РФ Александр Буксман подчеркнул: «Тревогу вызывают нарушения, допускаемые кредитными организациями при осуществлении потребительского кредитования, рассчитанного на широкие слои населения… При этом все еще включаются условия, ущемляющие права потребителей. В том числе дающие право банкам в одностороннем порядке изменять проценты не в меньшую сторону, а также предоставление кредитов с заведомо непосильными условиями кредитования для заемщика».

Тем временем цена жизни человека все мельчает и мельчает. Даже небольшая сумма задолженности по кредиту служит основанием для опасений за свою жизнь. Коллекторы и банковские службы взыскания регулярно оказывают психологическое и нередко физическое давление на людей, оказавшихся в кредитной кабале. Загнанные в угол заемщики живут в постоянном страхе и порой не находят других способов, как дезертировать из жизни.

Ситуация в сфере кредитования сложилась критическая. Должники остро нуждаются в помощи. Оказать такую помощь — главная миссия данной книги. Она ориентирована как на нынешних должников, так и на потенциальных заемщиков. Книга составлена так, чтобы каждый, независимо от возраста, статуса и уровня образования, смог понять, как защищать свои права, не прибегая к помощи дорогостоящих специалистов. В книге поднимаются главные вопросы, касающиеся современного потребительского кредитования.

Что скрывается за «выгодными» кредитными предложениями?

Как поступить, если вы оказались в сложной ситуации и нечем платить по кредиту?

Что делать, если вам угрожают сотрудники банка и коллекторы?

Как сохранить душевное равновесие и оградить себя и своих близких от опасности?

Даже если сейчас вы погрязли в долгах, свои права нужно знать и защищать, ведь кредитный договор — не приговор.