Медиация в профессиональной деятельности. Урегулирование споров

Ирина Манина

В книге представлен материал в той трактовке и последовательности, которая, по мнению автора, позволит эффективнее раскрыть суть медиации – мягкого способа разрешения споров. Книга будет интересна студентам вузов, работникам сферы образования, представителям различных профессий – всем, кто хочет научиться управлять конфликтами, улучшать отношения в трудовом коллективе, в семье, с представителями разных поколений и национальностей, формируя медиативную культуру общения в современном обществе.

О КНИГЕ

Образование — вещь превосходная, но хорошо бы понимать, что ничему из того, что следовало бы знать, насильно научить нельзя. Знания можно взять только добровольно, дать их — невозможно.

Данный авторский курс ориентирован на 40 академических часов в аудитории и 32 часа самостоятельной работы. Материал разделен на шесть блоков.

В начале каждого раздела даны вопросы для актуализации знаний. Они помогают структурировать уже знакомую информацию и подготавливают слушателей к запоминанию новой. В книге опубликованы двенадцать различных конфликтных ситуаций (учебные кейсы) для отработки медиативных навыков участников тренинга в малых группах, самостоятельно или с коллегами.

Очные встречи со слушателями курса предполагают два модуля: вечерние короткие 4-часовые встречи по пятницам и 8-часовые — по субботам и воскресеньям. Между модулями предусмотрен интервал в две недели для выполнения домашних заданий и применения на практике полученных знаний.

Итоговые испытания по завершению курса проходят в очно-заочном формате по билетам. В каждом билете два вопроса по теории и практическое задание (кейс).