Soft skills – навыки XXI века. Формирование и развитие в дошкольном возрасте

Ирина Борзова

Борзова Ирина Геннадьевна – почетный работник общего образования Российской Федерации, педагог Монтессори 3—6, работает с семьями как эксперт по вопросам детско-родительских отношений, сертифицированный коуч ICU.

II Глава.

Формирование Soft skills (мягких навыков) в дошкольном возрасте

«Социальные навыки (soft skills), такие как: умение убеждать, эмоциональный интеллект, обучение других, будут более востребованы во всех бизнес-отраслях. Грамотность (активное обучение, устная речь и т.д.), когнитивные способности (креативность, математическое обоснование и пр.) и аналитические навыки (активное слушание, критическое мышление и т.д.) также станут неотъемлемой частью основного пакета навыков во многих отраслях»

Всемирный экономический форум в Давосе в 2016 год.

«Нет ничего нового под солнцем» так когда-то сказал мудрый Экклезиаст и был абсолютно прав!

Мягкие навыки или soft skills, это те же компетенции, развитие которых, прописано ФГОС в программе дошкольного образования.

Давайте сравним определение, что такое навыки:

На́вык — способность деятельности, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма.

Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности.

Триада ЗУН — знание—умение—навык — одна из концепций педагогики.

Мя́гкие на́выки (англ. soft skills) — комплекс неспециализированных, надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью. Не зависят от специфики конкретной работы, тесно связаны с личностными качествами и установками (ответственность, дисциплина, самоменеджмент), а также социальными навыками (коммуникация, в частности, слушание; работа в команде, эмоциональный интеллект) и менеджерскими способностями (управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление).

Компетенция — совокупность определённых знаний, умений и навыков, в которых человек должен быть осведомлён и имеет практический опыт работы. (Полонский В. М. Словарь по образованию и педагогике М.: Высшая школа, 2004 год.)

Компетентность — сплав знаний, умений, опыта, отношений. Компетентность всегда проявляется в деятельности, ее можно определить как «успешное действие в конкретной ситуации» или как «способность эффективно решать проблемы в условиях неопределенности».

Таким образом, навыки и компетентности — это одно и то же.

Основной пакет мягких навыков, востребованный сейчас во многих отраслях, можно поделить на 4 группы:

• Базовые коммуникативные навыки, или коммуникативная грамотность: умение общаться адекватно коммуникационной ситуации; считывать намёки и жесты; находить точки соприкосновения с собеседником; грамотно начинать и завершать общение; договариваться; умение выслушать собеседника, гибкость и принятие критики, подводить итоги разговора.

• Навыки self-менеджмента (управление собой): помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы. Эмоциональный интеллект (умение распознавать чужие эмоции и демонстрировать свои; артикулировать то, что чувствуешь, налаживать эмоциональный контакт для совместной деятельности)

• Навыки эффективного мышления, или интеллектуального мышления, управление процессами в голове: системное мышление, креативное мышление, критическое мышление, логическое мышление, поиск и анализ информации, выработка и принятие решений.

• Управленческие навыки, или форсайт-управление: лидерские навыки, умение принимать решения, брать ответственность, умение делегировать, умение мотивировать себя и других, стрессоустойчивость.

Сравнивая список мягких навыков и ключевые компетенции Образовательной программы по ФГОС ДО, можно увидеть, что многие из них берут свое начало в дошкольном детстве:

Формирования ключевых компетенций протекает у дошкольников в ходе всего воспитательно-образовательного процесса, в разных видах активной детской деятельности: взаимодействия с объектами и предметами окружающего мира, общение со взрослыми и сверстниками в быту, играх, в творческих и других видах деятельности.

Ключевые компетенции соответствуют целевым ориентирам на этапе завершения дошкольного детства.

Мы рассмотрим несколько компетенций, которые ложатся в основу перспективных и востребованных в будущем мягких навыков.

Коммуникативные навыки

«У технического прогресса есть и обратная сторона: общение становится все более опосредованным»

Богуславец И. А.

Успех человека зависит не только от силы его характера и жизненного везения. Во многих делах определяющим фактором являются наши взаимоотношения с окружающими. В частности это наши коммуникативные способности (умение вести беседу, активное слушание, правильно построенная речь, умение лавировать в компромиссах и отстаивание свой точки зрения без агрессии и давления и тд.) и от того, насколько они развиты, зависит успешность человека в трудовой деятельности и других различных областях жизни.

Формирование коммуникативных способностей у человека начинается почти с рождения. Чем раньше ребенок научится говорить, тем проще будет его взаимодействие с окружающими. Ребенок, который мало общается со сверстниками и не принимается или из-за неумения организовать общение, быть интересным окружающим, чувствует себя уязвленным и отвергнутым, что может привести к эмоциональному неблагополучию: снижению самооценки, замкнутости, формированию тревожности, или, наоборот, к чрезмерной агрессивности поведения.

Коммуникативные способности личности у каждого человека формируются индивидуально. Влияющими факторами здесь являются взаимоотношения прежде всего с родителями, сверстниками, и другими взрослыми.

Коммуникация — основное средство общения людей, одновременно необходимая основа мышления и его орудие.

Проблемы развития коммуникативной культуры детей нашли свое отражение в работах отечественных педагогов и психологов: И. И. Иванец, Г. М. Андреевой, М. Г. Елагиной, Л. В. Чернецкой, И. А. Кумовой и других.

Создание условий для формирования коммуникативных компетенций дошкольников находились в центре внимания: С. В. Проняевой, А. П. Вороновой, Б. М. Гриншпун, О. В. Защиринской, Т. А. Ниловой, О. С. Павловой, В. И. Селиверстова, JI. M. Шипицыной, Н. М. Юрьевой и др.

Коммуникативные навыки:

1. Навыки связной речи;

2. Грамотная речь;

3. Активное эмпатическое слушание;

4. Умение наблюдать (мимика, жесты, поза), невербальные навыки.

При формировании коммуникативных компетенций дошкольников необходимо пристальное внимание уделить таким компонентам, как

• желание вступать в контакт,

• умение организовать общение,

• знание норм и правил при общении,

• разрешение конфликтов.

Создание атмосферы сотрудничества и партнерства позволяет развивать у воспитанников коммуникативные речевые умения, культуру общения, познавательные интересы, творческую активность, воображение, открытость, доброжелательность.

Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия детей являются совместные коммуникативные игры, в которых дети действуют одновременно и одинаково. Отсутствие соревновательного начала в таких играх, общность действий и эмоциональных переживаний создают особую атмосферу единства и близости со сверстниками, что благоприятно влияет на развитие общения и межличностных отношений.

Игры для развития умения устанавливать контакт с собеседником:

• «Улыбка» — подари всем самую дорогую улыбку, какая есть.

• «Комплимент» — похвали соседа, глядя ему в глаза, скажи самые добрые слова.

• Ситуации: «Ребята играют в интересную игру. Попроси принять тебя в игру».

Игры для совершенствования у детей умения общаться без слов:

• «Угадай, что делаем?»,

• «Кто, как ходит?»,

• «Расскажем сказку молча».

Игры для выразительности речи:

• «Изобрази, как бушует море»,

• «Каким голосом говорят Золушка, баба Яга».

Игры для развития умений вести себя в конфликтной ситуации:

Часто взрослые воспринимают конфликт как нечто плохое и недопустимое. Они вторгаются в разговор и не дают попытаться малышу возможности отстоять свою точку зрения. Однако конфликты дают ребёнку прекрасный опыт. Ребёнок постепенно осознает ценность собственного мнения, учится спокойно разрешать конфликтные ситуации и видеть чувства другого человека, искать компромиссное решение, уступать друг другу, считаться не только со своими желаниями, но и с чувствами другого человека.

Проанализируйте с детьми разнообразные ситуаций общения:

• «Ты обидел своего друга. Попробуй попросить прощения»

• «Два мальчика хотят играть одной игрушкой»;

• «Ребята не хотят принимать тебя в игру, как ты поступишь»?

• «Ты решил сам собрать мозаику, как об этом сказать тому, кто хочет играть с тобой»?

• «Два мальчика поссорились, как их помирить»?

Игры для развития эмпатийного поведения:

• «Волшебный магазин» выбери подарок своему лучшему другу.

• «Царевна Несмеяна» попробуем ее рассмешить.

Привлечение детей и взрослых к участию в драматизации сказок.

Ситуации-общения:

• «Ты нашел под скамейкой маленького котенка, пожалей его»,

• «Ты встретил на улице лучшего друга!»

• «Тебе на день рождения подарили велосипед»!

• «Малыш плачет, как его успокоить».

В качестве основных методов и приемов, направленных на развитие коммуникативных навыков общения, на занятиях и в повседневной деятельности используются:

— наблюдения;

— рассматривание рисунков и фотографий;

— коммуникативные игры-упражнения;

— беседы на различные темы;

— ситуации общения, разыгрывание и решение «трудных» ситуаций;

— игры со словом;

— хороводы, танцы, театрализация сказок;

— чтение и совместное обсуждение художественных произведений;

— обыгрывание эмоционального состояния (этюды, импровизации);

— спортивные, подвижные игры, игры с правилами;

— творческие игры: сюжетно-ролевые, игры-драматизации, режиссерские;

— сочинение историй;

— мини-конкурсы;

— совместные праздники, развлечения, вечера отдыха для детей и взрослых.

«Социальные навыки не являются постоянной величиной.

Возьмем, к примеру, ребенка в возрасте сначала 2-х, потом 10-ти и наконец 15-ти лет. Мы видим, что его способность общаться и взаимодействовать с другими людьми год от года растет. Следовательно, этому можно научиться. Многие вещи — скажем, блестящая презентация — это результат тренировок и упорного труда», — уверен Хельмут Вагнер (Helmut Wagner), декан факультета Studium Generale Мюнхенской высшей школы прикладных наук..

Навыки self-менеджмента (управление собой)

«Нет ничего более легкого, чем быть занятым. И нет ничего более трудного, чем быть результативным».

Ален Маккензи

«Время — самый ограниченный капитал, и, если не можешь им распоряжаться, не сможешь распоряжаться ничем другим».

П. Друкер

Навыки управления собой:

• Умение делать выбор и доводить дело до конца;

• Развитие самостоятельности и ответственности;

• Эмоциональный интеллект (умение распознавать чужие эмоции и демонстрировать свои; артикулировать то, что чувствуешь, налаживать эмоциональный контакт для совместной деятельности)

Каждый день взрослый человек сталкивается с необходимостью принятия решений. Мы делаем это десятки и сотни раз в день: планируем дела, распределяем время на каждое дело, силы, средства, возможности, ресурсы. Встречали ли вы в своей жизни людей, которым тяжело сделать выбор или принять решение? «Я не знаю, сколько мне нужно времени!», «Я не знаю, какую работу выбрать!», «Даже не знаю, что мне сейчас хочется!». Таким людям со временем становится скучно жить, они не могут решиться на прорыв в своей жизни и предпочитают плыть по течению жизни, надеясь на «авось».

Все родители хотят видеть своих детей самостоятельными, успешными в жизни, чтобы все их мечты сбывались, цели и планы осуществлялись. Какие же есть критерии или составляющие успеха?

1 Умение сделать выбор (определиться, чего ты хочешь);

2. Определить конечную цель (собственное видение успеха);

3. Разбить большую цель на несколько маленьких (искусство маленьких шагов);

4. Двигаться к цели и верить, что успех придет! Не падать духом при неудачах;

5. Довести дело до конца.

Пожалуй, такой план будет задачкой даже для некоторых взрослых! Поэтому в разном возрасте он имеет разное количество пунктов.

Для малыша 3 лет он будет состоять из 2 пунктов:

1. Умение сделать выбор;

2. Довести дело до конца (положить на место)

Для ребенка 4—5 лет это:

1. Умение сделать выбор;

2. Определить конечную цель (собственное видение успеха);

3. Не падать духом при неудачах;

4. Довести дело до конца (положить на место).

Для ребенка 5—7 лет вполне возможен полный вариант плана.

Успешность часто формируется на преодолении себя. Нет универсальных задач для всех детей по формированию успешности. Нужно пробовать различного рода творческие задачи. Задачи учебные, спортивные, трудовые. Нужно искать то направление, в котором ребёнок почувствует себя успешным.

Как научить ребенка делать выбор

«Быть личностью — это значит осуществлять выборы, возникшие в силу внутренней необходимости, уметь оценить последствия принятого решения и держать за них ответ перед собой и миром. Быть личностью — это значит обладать свободой выбора и нести через всю жизнь бремя выбора»

А. Г. Асмолов

Умение делать выбор — это одно из проявлений самостоятельности и ответственности. Человек учится слышать себя и брать ответственность за свое решение.

«Ситуации выбора появляются даже у самых маленьких детей. Даже у грудных малышей уже есть свои предпочтения. Они сами решают, когда и сколько есть и спать, какой погремушкой играть в ближайшие несколько минут. Этот выбор, возможно, пока ещё неосознанный и необоснованный, но от этого он не становится менее важным. Если мы хотим, чтобы ребёнок был самодостаточной и самостоятельной личностью, то желательно учить его выбору и ставить перед ним ежедневные «выборные» задачи. Фразы типа: «Сегодня рисуем, что хотим!», «Слепи, Вовочка, что ты хочешь», «Во что хочешь, Леночка, в то и поиграй», не направлены на выбор. При выборе ребенок должен видеть цель, которая реализуется в определенных действиях. Поэтому при формулировке задания на выбор должно быть и предложение, и альтернатива этому выбору. Обычно это достигается простым словом «или». Например: «Ты будешь играть сам или пригласишь кого — то в свою игру?», «Ты хочешь белый хлеб или черный?». Постепенно малыш учится не только быстро принимать решения, но и нести ответственность за последствия собственного выбора.

Умение выбирать следует тренировать постоянно, и чем старше становится ребёнок, тем более серьёзные решения он уже может принимать. Важно научить представлять конечный результат своего выбора (что будет, если…).» (30)

Если взрослый имеет право на ошибку, то тем более ребенок. Безопасность при ошибочном выборе формирует логику. Ошибки наши друзья, они показывают неправильный ход наших мыслей и открывают путь следующего выбора — «если не получится, попробую еще раз»;

Чтобы ребёнку было с каждым разом всё проще принимать решение, нужно давать ему возможность объяснить, почему он сделал именно так. В этот момент он учится высказывать свое мнение и аргументировать свои решения, видеть причинно-следственную связь. Это умение тоже необходимо тренировать. И мы должны быть готовы уважать выбор ребёнка, и его объяснения.

Предоставлять ребенку выбор нужно разумно, продумав постановку вопроса. В каждом возрасте есть своя мера ответственности за принятые решения. Например, ребенок в 3 года не может решить вопрос с прогулкой: гулять или не гулять (гулять!), а вот надеть на прогулку шапочку или кепочку, взять ведерко или куклу — он может выбрать сам. Делая серьёзный и ответственный выбор, ребёнок с удовольствием идёт гулять, не пытаясь оспаривать саму возможность прогулки. После прогулки не нужно спрашивать: «Хочешь помыть руки?». Это уже не выбор. Ставьте вопрос мудро: «Ты будешь мылом из мыльницы или жидким из флакончика?», «Пойдешь сейчас или сначала сходишь в туалет?» — этот выбор делает ситуацию ясной, четкой и ответственной.

Так же необходимо учитывать возрастные особенности обработки информации: ребенок в 2,5 — 3 года может сделать выбор между 2 — 3 предметами. Если на полке будет стоять больше игрушек, а вы будете настаивать на выборе, то, скорее всего он просто смахнет все на пол — его мозг не готов к обработке такого объёма информации. Ребенок трех — четырех лет готов выбрать между 3 — 5 предметами. Поэтому не удивляйтесь, что малышка застыла перед гардеробом из 50 платьев и не может ничего решить, а потом капризничает, топает ногами и истерит. В старшей группе детского сада такой красивый книжный уголок! Столько разных книг, альбомов, иллюстраций, только дети проходят мимо и никто ничего не берет! Посчитайте, сколько книг на полке. Если там больше 10 экземпляров, да еще книги сложены друг на друга — это место отражается в мозгу ребенка 5—6 лет как пятно хаоса. Оставьте там 5—7 книг и положите их так, чтобы каждую было видно и это привлечет внимание детей. К 7 годам ребенок может легко сделать выбор между 7 — 10 предметами, запомнить название 10 картинок и ответить на вопрос «Чего не стало?», поиграть в игру «Четвертый лишний». С каждым годом объем обработки информации увеличивается, необходимо очень экологично и бережно тренировать мозг ребенка делать выбор, сравнивать, анализировать, группировать, систематизировать и т. д.

Конец ознакомительного фрагмента.