Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: «Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе». Очень известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи достигли максимума. Как добиться того, чтобы в компании продавал каждый (в том числе и те, кто в ней не работает)? Читайте и внедряйте. Вы удивитесь результатам. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Продает каждый!.. сотрудник и не только… предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
© Манн И.Б., Турусин Д.И., 2019
© Оформление СилаУма Паблишер, 2019
Игорь Манн — это не автор книг и даже не издатель. Манн — это университет. Университет, который обучил сотни тысяч человек по разным бизнес — темам. И очень важно, что теперь Игорь взялся за тему продаж.
При этом, помимо огромного количества работ, посвященных в целом продажам в компании и развитию навыков продавцов, теперь есть и эта книга, благодаря которой мы все понимаем, что продавать в компании должен каждый.
И порой охранник, которого клиенты впервые видят, приходя в вашу компанию, или генеральный директор, дающий интервью, имеют не меньшее значение для продаж, чем менеджер по продажам.
Это очень важное понимание — что продает каждый — обязательно даст прирост экономических показателей вашего бизнеса.
Григорий Аветов,
ректор бизнес — школы «Синергия»
0. Вступление
Компания, в которой продает каждый, всегда продает больше тех компаний, в которых продает только отдел продаж.
Компания, в которой продает каждый, всегда продает больше тех компаний, в которых продает только отдел продаж.
Компания, в которой продает каждый, всегда продает больше тех компаний, в которых продает только отдел продаж.
Мы не случайно повторили эту фразу трижды — мы хотим, чтобы эта мысль до вас гарантированно дошла (повторение — мать учения, как утверждали родители и школа).
Обычно в коммерческих компаниях продажами занимается ограниченный круг людей — сотрудники отдела продаж и некоторые топ-менеджеры. И это абсолютно неправильно.
Сделать каждого вашего сотрудника (и не только!) продавцом поможет технология «продает каждый».
Продавать могут как минимум пять разных «групп населения»:
— кандидаты (которые приходят к вам устраиваться на работу);
— сотрудники (все, каждый, а не только отдел продаж);
— члены семей сотрудников и их друзья (в США такой подход называется F&F — friends and family);
— бывшие сотрудники (их стоит разделить на «хорошо ушедших» из компании и «плохо ушедших»);
— клиенты (да-да, клиенты!).
И не только — забегая вперед, скажем, что продавать могут еще ваши финансовые партнеры, подрядчики, поставщики, консультанты…
Любой компании это выгодно.
Давайте посмотрим, что это дает:
Рост продаж. Чем больше человек в компании занимается продажами, тем больше продажи. Это аксиома.
Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: «Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе».
А бизнес у него непростой — он продает конверты. И продает их в США.
Большой вопрос, кому в США нужны конверты.
Взяток там, как инструмента развития бизнеса, нет — у них уже деловые кодексы, этичный бизнес (а уж если и дадут взятку, то ни в какой конверт она не влезет).
Зарплату в конвертах не платят…
Диджитализация документооборота и имейл-маркетинг (убивший рассылку писем в конвертах) процветают…
Но компания Маккея растет.
Вот сила подхода «продает каждый»!
Экономия рекламного бюджета. Сделав каждого своего сотрудника продавцом, вы сможете значительно сэкономить на рекламном бюджете: у вас появятся десятки, сотни, а то и тысячи бесплатных рекламных носителей.
Сарафанное радио. Подход «продает каждый» быстро «включает» сарафанное радио и запускает вирусный маркетинг — вы в этом скоро убедитесь.
Конкуренты этого не практикуют. Вы сможете «сделать» конкурентов: вы начнете использовать приемы и методы, которых они не знают (надеюсь, вы книгу прочитаете внимательно, а они — нет) и не используют — вот вам гандикап (отрыв от соперников).
Зажигание сотрудников. Компания, в которой продает каждый сотрудник, его друзья и семья, а также бывшие и будущие сотрудники, как правило, работает «с огоньком» — иначе корпоративная культура и дух не позволяют.
Думаем, этих аргументов более чем достаточно.
Повторим нашу мантру еще раз:
Компания, в которой продает каждый, всегда продает больше тех компаний, в которых продает только отдел продаж.
Давайте посмотрим, как вам стать компанией первого типа.
Игорь Манн
Дмитрий Турусин
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Продает каждый!.. сотрудник и не только… предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других