Изюм лидерства. 7 нетривиальных решений управленца

Елена Вяткина

Самая сложная задача родителя – создать такие условия в семьЯ, при которых бы каждое Я максимально реализовалось и ценилось.Самая трудная задача руководителя – создать такое пространство, где за реализацию сотрудника клиент щедро платит и с радостью рассказывает другим о подвигах команды.Эта книга для менеджеров-родителей. 7 кейсов о том, как настроить эффективные отношения. Автор делится личными творческими инструментами – как принимать нетривиальные решения и получать результат вопреки.

Кейс 1. Ложь. Как быть честным с собой?

Сегодня меня знают как успешного предпринимателя, которому доверяют много людей. Доверие близких, партнеров, клиентов и сотрудников — это безусловная ценность для меня. И, как бы ни было тяжело сказать правду, я учусь искренности с самой собой и другими.

Но так было не всегда. Я долгое время заблуждалась.

1990 год. Дует промозглый весенний ветер. Ежась от холода, я стою на барахолке с розовым «импортным» плащом. Импортным он кажется за счет эффектного кроя, идеально параллельной двойной строчки вдоль каждого шва, подкладки из тончайшего капрона и лейбла — кусочка ткани с вышитыми иностранными буквами.

На днях задержали Славку, конфисковали имущество и чудом отпустили. Он пришел сюда обменять обувь на свой размер. Слава — высокий, крепкий парень, образцовый сын из порядочной семьи, его родители — начальники на заводе. Мать привезла ему кроссовки из Москвы на два размера меньше. Полдня стояла в очереди, и другие размеры разобрали. Пришлось купить какие достались — в надежде поменять. Так прилежный сын оказался на вещевом рынке. Славка боялся, что бандиты отберут обувь, и держал кроссовки за пазухой, показывая лишь их яркий краешек. Не успел опомниться, как перед глазами увидел красные корочки, и дядя в штатском сухо произнес: «Пройдемте!»

— Плащ импортный? — отвлекает меня от моих мыслей заинтересованный покупатель.

— Да. Финский, — без доли сомнения отвечаю я и, даже не посмотрев на спрашивающего, продолжаю думать о своей жизни.

Меня совсем не волнуют проблемы человека, который может стать моим покупателем. Меня интересуют только деньги. Я здесь стою, чтобы найти лоха и получить деньги. Пара проданных плащей за день приносит мне чистую прибыль, равную пяти среднемесячным зарплатам моих родителей. Математика была моим любимым предметом в школе — я очень быстро считаю, даже в уме. Большую часть выручки оставлю здесь, на барахолке: куплю все импортное, что есть сегодня в продаже и подойдет мне или сыну. Моему Гришке только годик, но я покупаю для него фирменную детскую одежду любого размера — на вырост. Хочется красивых вещей, а в магазинах ничего нет: продается только серое и темное — все одинаковое. Оставшиеся деньги уйдут на кабак, очень хочется праздника. Поэтому вечером поведу за свой счет целую ораву подруг в ресторан. Мы пьем водку, много курим и выбираем самую дешевую закуску, чтобы не тратить деньги и быстро пьянеть. Похмелье потом мучает несколько дней, но так отдыхают все, и мы не знаем, как можно по-другому.

Конец ознакомительного фрагмента.