Бизнес-моделирование в некоммерческом секторе. На примере культурных институций Венеции (конец ХХ – начало ХХI веков)

Елена Быстракова

Автору этой книги очень хотелось бы, чтобы эта книга стала помощником для сотрудников учреждений культуры в момент начала изменений, источником вдохновения и примером лучших практик для использования их в дальнейшей работе.

(Универсальная) Бизнес-модель учреждения культуры г. Венеция

КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ

Государственные структуры:

•Министерство культурного наследия и туризма Италии

•Надзорные органы за архитектурным и ландшафтным наследием Венеции и Лагуны региона Венето

•Муниципалитеты Венеции и региона Венето

Культурные институции:

•Ведущие мировые культурные институции и фонды

•Галереи

Коммерческие организации:

•Логистические компании

•Издательские компании и дистрибуторы книжной продукции

•Производители и дистрибуторы сувенирной продукции

Образовательные учреждения:

•Университеты и художественные академии

•Кураторы, художники, архитекторы, специалисты в самых разных областях науки, культуры и искусства, галеристы, арт-менеджеры

•Волонтеры, студенты

КЛЮЧЕВЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

•Организация и проведение (крупных междисциплинарных) выставочных проектов.

•Проведение и поддержка исследовательских проектов для современного прочтения искусства и его понимания в настоящем, с объединением различных видов искусств: изобразительное искусство, архитектура, кино, танец, театр, музыка, перформанс.

•Проведение научных конференций, встреч с деятелями искусства и культуры.

•Организация и проведение образовательных программ.

•Архивная деятельность и консервация произведений современного искусства, реставрационная деятельность.

КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ

•Историческое наследие и накопленный культурный капитал

•Бренд

•Накопленный опыт работы в культурном секторе и наработанные партнерства

•Государственное, корпоративное и частное финансирование

ЦЕННОСТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

•Доступ для широкой аудитории к произведениям классического, современного и актуального искусства, результатам научных исследований в разных отраслях культуры и искусства

•Установление новых стандартов качества и профессионализма при проведения выставочных проектов и организации экспозиционного пространства

•Новая теоретическая интерпретация искусства через высокопрофессиональную научную публикацию

•Установление новых практик привлечений доноров, патронов и спонсоров для развития культурной институции

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

•Высокопрофессиональная поддержка художников и артистов, основанная на индивидуальном кураторском подходе

•Институция выступает как продюсер для культурных проектов в разных областях искусств или соло-проектов художников и (или) ученых и исследователей

•Предоставление качественных услуг выставочных пространств для посетителей и проф. участников

• Предоставление образовательных и экскурсионных услуг

• Клубная система «Друзья музея» и проведение мероприятий

• Подписка на информационные ресурсы организации

КАНАЛЫ СБЫТА (ИНФОРМАЦИОННЫЙ,

ПРОДАЖИ)

• Выставочное пространство

• Интернет-сайты

• Печатные издания

• Публикации в СМИ и Интернет-сети

• Социальные сети

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СЕГМЕНТЫ/ПОТРЕБИТЕЛИ

(МНОГОСТОРОННЯЯ ПЛАТФОРМА)

Художественная и профессиональная среда:

• художники, исследователи, ученые, кураторы

• критики, арт-менеджеры

• коллекционеры

Непрофессиональная среда:

• туристы, поклонники и любители искусства

Образовательные программы рассчитаны на разные уровни подготовки и возраст участников.

Сегментация потребителей по стоимости входных и экскурсионных билетов, и предоставлению услуг в области образования и просвещения.

СТРУКТУРА РАСХОДОВ

•аренда зданий

•реставрация и реконструкция зданий

•содержание зданий

•реставрация и консервация произведений искусства

•управленческие, организационные и административные расходы

•организация выставок

•организация и проведение конференций, образовательных программ и экскурсий

•издательская деятельность

•маркетинг, PR и сувенирная продукция

•поддержка интернет-сайта и онлайн-изданий

•фандрайзинг

ПОТОКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ДОХОДОВ/

ПОКРЫТИЕ ИЗДЕРЖЕК

•поступления от продажи билетов

•поступления от продажи издательской продукции и сувенирной продукции

•сдача в аренду помещений

•оплата права выставляться на площадках институции

•предоставление произведений искусства другим культурным институция для целей экспонирования

• образовательные программы и экскурсионное обслуживание

СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Доступность для широкой аудитории и специалистов лучших проектов классического и современного искусства.

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗДЕРЖКИ

Крупные коммерческие компании, которые формируют потребительские предпочтения не только на массовых рынках, но и на сегментированных рынках товаров и услуг класса люкс, создавая фонды поддержки и развития искусства, культуры и науки с использованием доступных форм воздействия на аудиторию в коммерческом секторе, определяют систему взглядов на реальность, ценностные запросы общества и мировоззренческие установки в исторической перспективе, что, с одной стороны, соответствует традиционным фундаментальным задачам искусства и культуры, но, с другой стороны, несет в себе риск субъективности.