Пособие по человеческим отношениям

Бэлла Розенталь

Эта книга о том, как научить себя правильно общаться с окружающими вас людьми. О том, как благодаря умению слушать и слышать впустить в свою жизнь дружбу, любовь и радость.Чему научит вас эта книга?1. Контактировать с людьми.2. Привнести в повседневную жизнь удовольствие от общения.3. Почувствовать в своей жизни больше любви и понимания.4. Улучшить отношения с партнером по жизни.5. Найти работу, сохранить ее и продвигаться по служебной лестнице – благодаря умению общаться.

Глава 2

Эффективное общение

Общение — это работа над свойствами человека по отношению к другим и обратная связь. Это звук голоса и значение слов, которые, как пазл, выстраиваются в голове, создавая картинки.

Все начинается и заканчивается общением.

О чем это говорит?

Человек, умеющий правильно общаться, всегда на шаг впереди других людей, его жизнь интересна и насыщена событиями. Один человек делится с другим своим личным опытом, а другой правильно воспринимает сказанное. Человек использует в своей жизни знания, полученные от других людей. Тем самым приобщается к солидарности: мой друг делает так, как я, а я могу поделиться с ним своим опытом.

В каждом человеке живет любовь, и он способен поддерживать ее не только в себе, но и в людях, дорогих его сердцу.

Когда вы сближаетесь с кем-то и делитесь сокровенным и этот человек вас понимает, отвечая вам тем же, собеседник становится вам небезразличен. Вы хотите, чтобы у него, как и у вас, в жизни все складывалось хорошо, чтобы он, как и вы, двигался по жизни только вперед! Постепенно вы начинаете чувствовать этого человека, он становится частью нашей жизни.

Тот, кто болеет за вас душой, от вас получает такой же ответ. Тот, кому нет до вас дела, не получает от вас ничего взамен.

Как достичь успешного общения?

Каждый человек, живущий в этом мире, владеет словом, жестом, мимикой, чувством — и все это подсознательно выбирается им для общения с другими людьми.

Вы двигаетесь, разговариваете и ведете себя так, как вам хочется, а иногда назло — так, как не хочется другим. Иногда это вытекает из желания обратить на себя внимание, иногда — протест против того, что навязывает общество.

Если вы это поймете и осознаете причины, по которым вы ведете себя так или иначе, — половина дела сделана. Это говорит о том, что вы стали задумываться над своим поведением и поведением окружающих. Это так здорово понять, что вы умеете думать! Это значит, пришло время что-то изменить в своей жизни, то есть в себе.

А теперь нужно начать работать над собой.

Нужно сказать, что общение, как и любая другая область знаний, требует изучения и кропотливой работы, но и этому можно научиться. Специалисты, которые хорошо изучили эту часть подсознания, всегда будут общаться с вами словами и жестами, понятными и близкими вам.

Как научиться разговаривать на языке собеседника?

Корни понимания человека находятся в вашем отношении к нему. Когда вы внимательны к собеседнику, проявляете любовь и желание понять и помочь, ему это приятно. Он чувствует себя с вами хорошо.

Это первый шаг к сближению. Но это не все. Для того чтобы стать понятным собеседнику, нужно придерживаться нескольких правил:

1. Поинтересуйтесь его делами.

2. Постарайтесь его понять.

3. Не перебивайте на полуслове рассказами о себе.

4. Примите его таким, какой он есть, и не пытайтесь его переделывать и поучать.

5. Постарайтесь помочь ему почувствовать себя лучше, спокойнее и увереннее, поддержав его.

Почему нужно интересоваться жизнью собеседника?

Обращали ли вы внимание на то, что мы обычно любим дарить и получать подарки? Каждый, давая что-либо, хочет получить что-то взамен. И неважно, букет ли это цветов, коробка конфет или просто хорошее настроение. Если вы улыбнулись — вы хотите, чтобы и вам улыбнулись в ответ.

Приятно видеть человека или группу людей, будь то родственники или друзья, которые тоже рады вам. Это выражается в улыбках, рукопожатиях, а иногда и в крепких дружеских объятиях.

Почему вы при этом чувствуете себя так хорошо? Потому что в этот момент вы чувствуете себя желанными и любимыми, то есть частью чего-то целого. Это чувство удовольствия и удовлетворения собой. Вы можете объяснить это по-своему, по-другому, но, несомненно, когда вы приходите к людям, которые испытывают к вам симпатию, — вам становится хорошо на душе!

Что случится с вами, если вы не научитесь правильно общаться?

Вернее, что не случится с вами и что не произойдет в вашей жизни, если вы не научитесь находить с людьми общий язык и не научитесь понимать друг друга? Не случится много-много хорошего. Того, что вы хотите, чтобы случилось. Не придут друзья, не будет взаимной любви, не будет чувства удовлетворения собой — лишь раздражение и обида на весь мир.

Для того чтобы подчеркнуть важность общения, посмотрим правде в глаза.

Дорогие мои читатели, вы читаете эти строки, значит, вы люди, ищущие и жаждущие знаний. Но я хочу раскрыть вам один секрет: главное — не в чтении. Вы и только вы можете взять ответственность за свою жизнь!

Книга может подсказать, подтолкнуть к действию, но главное действующее лицо — это вы! Потому что вы хозяин своей жизни и творец своей реальности.

Знать — это еще не все. Нужно действовать, то есть применять свои знания в жизни.

Я призываю вас понять груз ответственности и принять его. Да, именно груз!

Потому что легко быть несчастным и одиноким. Сиди себе, злись на весь мир и ничего не делай. Кто-то, а не вы виноват во всех ваших бедах. Виновных всегда можно найти: родители, учителя, знакомые, среда обитания, государство и сам Бог!

Но если вы хотите что-то поменять в своей жизни и стать счастливым человеком — вы должны стать коммуникабельным и начать действовать, беря полную личную ответственность за свою жизнь на себя!

Для того чтобы стать счастливым — нужно много работать, и прежде всего над собой.