Корпоративная образовательная среда. Создание, управление и развитие

Антон Анатольевич Шадура

В книге подробно описана организационная технология – корпоративная образовательная среда. Рассмотрена как клиентоориентированная технология. Представлены понятие, структура, методики обучения и оценки, виды, преимущества и недостатки, чек-листы оценки эффективности применения учебной программы и корпоративной образовательной среды. Книга будет полезна специалистам, кто собирается с помощью обучения повысить качество услуг или товаров.

Стратегия и тактика корпоративной образовательной среды

Стратегия корпоративной образовательной среды

Стратегия корпоративной образовательной среды — это план действий, который определяет цели, задачи и приоритеты компании в области обучения и развития сотрудников. Она должна быть ориентирована на достижение стратегических целей организации и соответствовать ее бизнес-модели.

Стратегия КОС должна быть направлена на достижение следующих целей:

1. Определение целей и задач компании, которые должны быть достигнуты через обучение и развитие персонала.

2. Определение потребностей в обучении и развитии персонала на основе анализа рынка и конкурентов.

3. Разработка программы обучения и развития, которая будет соответствовать целям компании и потребностям персонала.

Тактика корпоративной образовательной среды

Тактика корпоративной образовательной среды — это конкретные действия, которые компания предпринимает для реализации своей стратегии. Она может включать в себя следующие элементы:

1. Определение потребностей в обучении и развитии сотрудников.

Это может быть связано с изменением технологий, продуктов или услуг, а также с развитием новых рынков и отраслей.

2. Разработка программ обучения и развития.

Это могут быть как внутренние, так и внешние программы. Внутренние программы могут включать в себя обучение на рабочем месте, тренинги и семинары. Внешние программы могут быть связаны с участием в конференциях, семинарах и тренингах, проводимых внешними провайдерами.

3. Оценка эффективности программ обучения и развития.

Компания должна отслеживать результаты обучения и развития своих сотрудников, чтобы понимать, какие программы работают лучше всего и какие необходимо улучшить.

4. Мотивация сотрудников к обучению и развитию.

Компания должна создавать условия для того, чтобы сотрудники были заинтересованы в обучении и развитии. Это может быть достигнуто через предоставление доступа к новым технологиям, ресурсам и информации, а также через поощрение сотрудников за участие в программах обучения и развития.

5. Управление знаниями.

Это включает в себя создание базы знаний, которая содержит информацию о продуктах, услугах, технологиях и других аспектах деятельности компании. База знаний может быть доступна для всех сотрудников компании и использоваться для повышения квалификации и улучшения работы.

6. Развитие лидерских навыков.

Лидеры играют важную роль в успешной работе компании, поэтому необходимо развивать их лидерские качества и навыки управления. Это может включать в себя проведение тренингов по лидерству, участие в обучающих программах и развитие лидерских качеств через участие в проектах.

7. Партнерство с внешними провайдерами обучения.

Компания может сотрудничать с внешними провайдерами, такими как университеты, консалтинговые компании и тренинговые центры, для проведения программ обучения и развития, которые могут быть недоступны внутри компании.

8. Оценка результатов обучения и развития.

Компания должна оценивать результаты обучения и развития сотрудников, чтобы убедиться, что они соответствуют целям компании и способствуют повышению эффективности работы. Это может включать в себя анализ результатов тестов, опросов и других методов оценки.

Таким образом, стратегия и тактика корпоративной образовательной среды играют важную роль в успешном развитии компании. Они позволяют создавать условия для обучения и развития сотрудников, что в свою очередь способствует повышению производительности и эффективности работы компании.

В заключение можно сказать, что стратегия и тактика корпоративной образовательной среды являются важными инструментами для повышения эффективности работы компании и достижения ее целей. Они должны быть направлены на развитие профессиональных навыков сотрудников и повышение качества их работы.