Токсофф.net. Как управлять токсичным окружением

Анна Блинова-Некрасова

Эта книга не о том, как бороться с токсичными людьми, и уж подавно не о том, как от них бежать. Тем более что в современном мире токсичность растёт как на дрожжах, и нетоксичных пространств становится всё меньше. Эта книга о том, как управлять токсичностью – и своей, и своего окружения. Она о том, как без потерь пресечь попытки манипулировать собой и стать хозяином ситуации.

Благодарности

В самом начале хочу поблагодарить тех, без кого не было бы ни этой книги, ни меня как коуча, ментора и автора.

В первую очередь моих учителей и менторов: Александру Прицкер, Яну Лейкину, Андрея Шамро.

Во многом знания, полученные от них, легли в основу этой книги.

Моих Бадди-партнеров, верящих в меня и поддерживающих меня:

Светлану Дмитриенко, Ольгу Будруеву, Екатерину Обухову.

Моих студентов, чей интерес к теме токсичности вдохновлял меня. И, конечно, мою семью, давшую мне возможность творить. И моих любимых клиентов.

Не убегать, а обезвредить!

Не хочу вас расстраивать, но они везде. Агрессивные, упёртые, эгоистичные. Они подстерегают нас повсюду: в бизнес-центрах, офисах, магазинах, самолётах, на парковках, в соцсетях, а порою и в наших собственных домах. Они сочатся негативом. Они отравляют нам жизнь. Они стопорят движение, нагнетают напряжённость и километрами мотают наши нервы, превращая нас в лимонно-выжатых невротиков. Они могут быть руководителями и подчинёнными, партнёрами и клиентами, коллегами и родственниками, соседями и просто первыми встречными. Бывает, что целый коллектив складывается из таких вот мерзких типов, и тогда компания превращается в серпентарий. А в последнее время накалившаяся обстановка вообще провоцирует проявления самых тёмных качеств. Их обладателей принято называть модным термином «токсичные люди» или просто «токсы».

Зачастую популярные интернет-эксперты советуют бежать от токсов, роняя тапки. Но это далеко не всегда возможно. И самое главное: насколько это нужно? В большинстве случаев с токсами удаётся выстроить эффективное взаимодействие в интересах дела. Конечно, речь идёт не о патологических нарушениях, которых, к счастью, не так уже много. Мы говорим о тех, кто отравляет нам жизнь, будучи психически нормальным человеком. Перефразируя известный анекдот, можно сказать: «Вы не любите токсов? Вы просто не умеете их готовить!»

Я решила написать эту книгу, чтобы поделиться проверенными способами выживания в токсичном окружении.

Я использовала свой собственный опыт в бизнесе и опыт моих клиентов. Запрос на переформатирование токсичных отношений в команде — один из самых частых в моей практике.

Вот самые типичные варианты проявления токсичности в бизнесе:

— суперкапризные клиенты,

— агрессивные коллеги,

— унижающие, грубо критикующие руководители,

— нерадивые и безынициативные подчинённые,

— безответственные партнёры,

— нытики и жалобщики всех мастей,

— сплетничающие, подсиживающие и подставляющие коллеги.

Дополнительная сложность в том, что нередко токсы бывают весьма ценны в профессиональном или личном плане, и это затрудняет расставание с ними. Скажу больше: нередко под маской токсичного человека судьба посылает нам уникального учителя. Бежать от такого — верх недальновидности. А ещё бывает, что токс — близкий родственник и разрыв отношений практически невозможен. Поэтому приходится «их готовить». И при этом что-то менять в себе, чтобы стать несъедобным для токса. К счастью, это не слишком сложно. Более того, мы с вами будем это делать весело и интересно. Я задумала эту книгу как квест, как игру, в которой каждый сможет найти решение для своей ситуации. Мы с вами пройдёт по спирали от внешнего токсического круга к внутреннему и обратно, повышая уровень психологической защиты.

Мы разберёмся, какими бывают токсы, где они обитают, чем они опасны и полезны (да-да, змеиный яд — тоже лекарство!) и как их приручить.

Вы узнаете:

— как распознать токсичный контакт,

— как отличить ситуативную токсичность от патологической,

— как вести себя с токсичными людьми,

— что делать с собственной внутренней токсичностью,

— как использовать яд токсов в мирных целях,

— как быть счастливым и принимать эффективные решения даже в болоте с психологическими крокодилами.

Эта книга будет полезна для тех, кто:

— желает избавиться от манипуляторов в своей жизни,

— ищет способ сохранить силы и нервы в токсичном окружении,

— хочет сделать мир вокруг максимально комфортным и продуктивным,

— нуждается в простых рецептах «скорой помощи» — быстрых и с вау-эффектом,

— намерен найти бесконечный ресурс в самом себе,

— мечтает победить прокрастинацию, сомнения, социальные страхи (я расскажу, почему они мешают «на Руси жить хорошо),

— готов стать поистине неуязвимым для любых токсических атак,

— не боится перемен, ведущих к настоящей желаемой цели, даже если она кажется недостижимой.

Эта книга не пригодится тем, кто:

— привычно пасует перед трудностями,

— считает, что мир населён розовыми единорогами, обязанными выполнять любое желание,

— полагает, что жалобы на судьбу могут изменить эту судьбу в лучшую сторону.

Впрочем, не совсем так. Указанные «противопоказания» относительны. Пожалуй, вышеупомянутым людям эта книга будет нужнее, чем кому-либо другому. Она даст им возможность пересмотреть ситуацию и стать гораздо счастливее. Если, конечно, они готовы взглянуть правде в глаза. Без анестезии. Без иллюзий. Как в классике американского кино, когда положительные герои на Библии клянутся говорить «правду, только правду и ничего, кроме правды». Хотя порой эта правда весьма нелицеприятна.

Поэтому реальные противопоказания к чтению моей книги совсем маленькие:

— нежелание встретиться с реальностью такой, какая она есть, и принять правду жизни. Независимо от того, нравится она кому-то или нет;

— неготовность что-то менять в себе. Помните старое правило: хочешь сделать мир лучше, начни с себя? Так вот, оно работает! Изменяя себя, мы меняем мир! Испытано на себе и подтверждено опытом сотен моих клиентов. Если вам это по душе, то присоединяйтесь!

Вас ждёт большое количество реальных кейсов, показывающих многообразие форм токсичности и мер по её преодолению.

Чтобы получить наилучшие результаты от книги, выполняйте задания, которые будут в каждой части. Они позволят соединить теорию с практикой и выстроить оптимальную защиту от токсических нападений.

Предупреждаю: приготовьтесь к открытиям! Вы узнаете много нового не только о токсах, но и о себе. Если готовы действовать себе во благо, то вперёд — в фантастически реальный мир ядовитых и по-своему прекрасных монстров!

Добро пожаловать в игру! (как пользоваться книгой)

Многие люди, и я в том числе, не всегда читают книги целиком. Нередко бывает, что берёшь только ту информацию, которая нужна в данный момент. Затем можешь прочесть какую-то другую, не тратя времени на полное перечитывание.

Читая книгу, с начала мы будем обращать внимание на внешний круг токсов, затем на реакции, которые они вызывают, найдём своих внутренних лазутчиков, а также разберёмся в своих собственных токсичных состояниях. После мы вернёмся на внешний круг, но уже на качественно ином уровне. Впрочем, если глубокая проработка отношений вам пока не нужна, то можно вполне ограничиться указателем «Скорая помощь» и быстро вывести себя из-под токсической атаки.

В этой книге есть возможность выборочно работать с тем материалом, который наиболее полезен именно вам и именно сейчас. Для того чтобы это было интересно и увлекательно, на развороте помещено игровое поле. Вы можете играть один или в компании.

Задача: перейти из состояния токсичной войны в начале игрового поля в состояние гармонии на финише. Для начала игры нужно сформулировать вопрос на тему, связанную с токсичностью или отношениями. Затем вы подкидываете кубик и, передвигая любой маленький предмет (например, фишку от настольной игры или свою фотографию по игровому полю), получаете ответы. Каждый шаг на игровом поле соответствует части книги и главе в ней.

Например:

Ситуация: на меня все время кричит начальник, я очень сильно переживаю и не могу работать.

Запрос: как мне сохранить спокойствие или как не переживать?

Участник ставит свою фишку на старт, кидает кубик и двигает его по ленте согласно количеству шагов.

А еще вы можете попасть на пустое поле — поле рефлексии. На нем полезно остановится пропустить ход и подумать, для чего вам нужна остановка в вашем запросе?

Не спешите заканчивать игру, дойдите до финиша. Если вы играете в компании, делитесь своими мыслями после получения ответов. В любом случае вы получите подсказку. Иногда именно такие «случайные» подсказки указывают на ключ к разгадке сложных задач. Вы же гадали в детстве на книгах, например, А. С. Пушкина? Я не Пушкин, но и это не гадание. Это способ узнать больше о мире и о себе. Да и просто интересная психологическая игра. А если вы любите творчество, то можете сами раскрасить игровое поле так, как вам захочется.

Начнём?