Связь

Андрей Завальня

Куда исчезают деньги с баланса вашего телефона? Есть ли в Беларуси 4G? Серые ли в стране айфоны? Почему такой дорогой интернет? Куда же все-таки уходят наши деньги из страны?Вся информация подается изнутри одной из самых крупных компаний связи в стране.Книга написана с целью: уменьшить мошенничества со стороны поставщиков услуг связи; разъяснить простым потребителям их права и обязанности как абонентов. Донести корпоративным боссам, что граждане нашей страны не являются для них просто кормом.

Стажировка и вливание

WeCum — официально мое шестое место работы. Неофициально — девятое или десятое. Поэтому я знаю, что такое трудовой коллектив, я знаю, что такое руководство. Я знаю, когда нужно молчать и кивать, я знаю, когда нужно слушать и улыбаться. И для себя я решил, что хватит бодаться с начальством. Буду молча работать и улыбаться.

Раньше в офисе на Победе находилась касса Белорусбанка. Там работала моя родственница. И в первый мой рабочий день на Победе родственница вышла ко мне с напутственными словами. А сказала она примерно следующее:

— Андрей. Держи ухо востро с этими девками. Это женский коллектив. Будь внимателен. Ничего лишнего не говори. Потому что твои слова будут исковерканы и переданы руководству. Тут все стучат. Особенно будь внимателен с Ириной. Это правое ухо начальницы города. Это очень скользкая карьеристка.

И она ушла на свое рабочее место. Если честно, особого значения ее монологу я не придал. Первые две смены прошли вполне неплохо. Как со стажером, Алиса работала со мною за одним рабочим местом, поэтому график работы в первую неделю у нас был одинаковым. И по графику после двух рабочих смен у нас шел выходной. Но это не мешало вызвать нас на работу. Начальница города раз в несколько месяцев имела привычку проводить рабочие собрания трудового коллектива своего любимого офиса Победы для устранения рабочих вопросов. Такие собрания, если трудовой коллектив больше двух человек, — это нормально. Потому как вопросы будут. Учитывая, что коллектив Победы больше двадцати человек, рабочих вопросов будем много. В связи с этим собрания и проводились. День собрания назначался руководителем города, потому как она и являлась и руководителем Победы. Обычно собрание проводилось за час до начала рабочего дня. Невзирая на то, выходной у тебя или нет, ты должен там присутствовать. Месяц вливания разговоров нам в уши на обучении про то, что мы команда, что все сотрудники по всей стране — это один коллектив, в котором все друг за друга горой. Все те речи в Минске о том, что такое командность, сдуло самым первым собранием рабочего коллектива под руководством Александры Валериевной Ижевской. Час истерики. Вот так бы я назвал такие собрания. В течение часа Александра, руководитель города Гомель и конкретно офиса Победы, с лицом более чем злым выводила сотрудников на эмоции. Она предъявляла пустяковые косяки с такой злобой и агрессией, будто ей кто-то лично угрожал физической расправой. Она целенаправленно пыталась довести провинившегося сотрудника до слез. А учитывая, что 97% коллектива — девушки, слез было много. Было видно, как она упивается своей властью и чужими слезами. Первой разревелась Евлампия Куева. Плакала она громко и навзрыд. Ее косяк был в том, что она с одним из сотрудников поменялась рабочими сменами, при этом они не озвучили это Александре Валериевне. Затем плакали и истерили другие сотрудники. Позже я узнал, что слезы и истерика — это любимый метод ведения трудовых споров Куевой Евлампии. В дальнейшем Евлампия истерила много и плодотворно для себя. Час слез меня очень развеселил. Смеяться в голос я не стал, но улыбка, которую я прикрывал ладонью, не сходила с лица в течение всего собрания. В такие моменты я руководствовался словами, которые лет десять назад сказала мне одна из моих многочисленных сестер:

— Никогда не верь женским слезам!

Поэтому я стоял и улыбался, примерно прикидывая, чем я займусь сегодня, в свой выходной.

После часа истерики я проходил мимо Александры Валериевны за курткой, и руководитель с улыбкой на лице спросила меня:

— Ну что, испугался?

— Что, простите? — не понял я.

— Испугался? Как я Евлампию разнесла! Видел, как она ревела!?

— Да-да. — Забрав куртку, я поспешил к выходу.

Собрания и истерики со стороны девушек я не испугался. Я даже и не удивился. Потому как я уже говорил, что это мой не первый рабочий коллектив. Все это мне всегда казалось ерундой. Удивило меня то, что вся та «командность», в которой нас убеждал Минск и про которую Александра Валериевна будет втирать все то время, пока я буду работать, не что иное, как постный кисель. Всё это слова, которые просто льются в уши. И у меня тогда начали возникать вопросы. Неужели есть в природе слово «командность»? И нас на самом деле всех держат за баранов? Получается, нам всем говорят, что мы команда, должны помогать друг другу, а на деле выводят тебя на эмоции и ждут, пока ты не сдашь коллегу за его косяк с потрохами, потому что если ты этого не сделаешь, эта коллега сама тебя сдаст? Громче всех, конечно, «стучала» Рыжова Ирина, та самая, о которой меня предупредили. А сдавала она постоянно. И не только на собраниях. В конце рабочей смены она звонила своей подружке-начальнице Сашеньке и, как заправский агент, сдавала всех за их грехи. А ее подружка Сашенька (она же Александра Валериевна), придя на работу, успешно наказывала всех тех, кто нагрешил. Учитывая специфику работы, косяки есть абсолютно у всех сотрудников. И если у Валериевны есть настроение, то за свой проступок ты пишешь объяснительную. За три года в WeCum я написал больше объяснительных, чем за 18 лет учебы и все предыдущие годы работы. Это при том, что первый год работы я молчал и ни с кем не спорил.

В принципе, рабочие дни шли неплохо. Я работал, в выходные дни сидел дома, стараясь не выходить из квартиры без лишней необходимости. Плавно подошло время ко второму блоку обучения и так же плавно к третьему и аттестации.