Визуальные манипуляции в рекламе. Как с помощью изображений убеждать делать покупки?

Анатолий Владимирович Косарев

Книга посвящена тому, как изображения заставляют выполнять желаемое продавцом действие, вплоть до совершения покупки. На основании проведенных исследований были проведены рекламные кампании, которые в качестве примеров демонстрируют мощь визуальных манипуляций (нейро-визуального программирования) в рекламе.Книга будет полезна как продавцам, так и и обычным покупателем, потому что они научатся видеть, как продавцы подталкивают их к спонтанным покупкам.

ГЛАВА 2. 2 ПОЛУШАРИЯ

Уверен, что любой здравомыслящий человек на вопрос: «где у человека находится центр принятия решения?» без колебания ответит, что этот центр находится в мозгу.

Что же такое мозг?

Как же в этой костной коробки, заполненной желе, в котором 80% жира, без доступа воздуха в полной темноте и звуков, происходит восприятие мира, и обратная реакция — принятие решения выполнить то или иное действие.

Вы, наверное, много раз читали, что за работу логики отвечает левое полушарие мозга, правое отвечает за эмоции. Казалось бы, вот золотое зерно, которое решает много проблем.

Даже стала появляться реклама, которая якобы лучше воспринимается человеком, увеличивает продажи. Нужно в левой половине рекламы размещать логические доказательства, а в правой — воздействовать на эмоции человека.

Композиционные построения рекламы делалось и наоборот, но подтверждения, что такая реклама способствует большим покупкам так и не нашла подтверждения на практике.

С мозгом не всё так просто, и многие вещи, о которых будем говорить далее, не могут быть объяснено нашей математической логикой. Больше того за пределами математики логика, мягко говоря, слабо применима. Да и эмоциональные решения в том виде как понимаются многими — не работает. Есть что-то третье.

Устройство и самого мозга до конца не поддается нашему логическому пониманию.

Вот простой пример. Глаза у человека спереди, а центр восприятия зрения в мозгу находится в задней части головы. Это значит, что визуальные сигналы проходят несколько сантиметров через всю голову, в то время как было бы логично расположить обработку визуальных сигналов в лобной части. Путь сигнала был бы короче, материала и энергии на доставку сигнала требовалось меньше, но все есть как есть.

Кроме этого более странным кажется факт, что левое полушарие мозга управляет правой частью тела, а правая — левой. Тоже как-бы все перепутано.

По этим двум фактам по нашей логики можно предположить, у нас в головах мозг стоит задом наперед.

А Вы знаете, что наш организм воспринимает мозг как инородное тело, как занозу?

Когда иммунная система разрушает защиту мозга (возможно самая страшная болезнь), то ей достаточно несколько часов, чтобы убить мозг. Такое впечатление, что кто-то собрал человека, и в последний момент в спешке засунул инородное тело: мозг задом наперёд, и поставил заглушка в виде защиты от иммунной системы.

Но уверен, что всё не так просто, и в этом есть определённый смысл, который мы никогда не узнаем.

Возможно, вышенаписанные рассуждения — чушь такая же как наше первобытное представление, что за логику отвечает левое полушарие, а за чувства — правое.

Проведенные исследования процессов в мозгу с помощью магнитно-резонансной томографии (МРТ) показали, что, решая даже чисто логические задачи задействуются оба полушария: и логическое, и эмоциональное.

К сожалению, пока у нейрофизиологов нет возможности определять, о чем думает человек при решении задач. Даже решая элементарную логическую задачу, в мозгу может протекать масса различных образов. Например, решая сколько будет 2х2, человек может вспомнить анекдот про Вовочку из 1-го класса на уроке арифметики.

Сидит Вовочка с больной головой после выпитого вчера, и вспоминает как он по пьяни разбил стекло у машины соседа, отнял деньги у соседского мальчика…

И тут учительница спрашивает:

— А скажи Вовочка, сколько будет дважды два?

— Ох Мария Ивановна, мне бы Ваши заботы…

Возможно при решении 2х2 другой человек вспомнит как он с трудом учил таблицу умножения, и показания магнитно-резонансного томографа будут другие…

Третий вспомнит двоечника Пушкина, и будет думать, что гению не нужна эта долбаная математика. И опять при решении одной и той же элементарной задачи задействуются другие части мозга.

Исследования показали, что справедливо и обратное действие, т. е. если человеку предлагается пережить некоторую эмоцию, то включается и рациональная область мозга.

Например, попросив представить, как ему было хорошо нежится на пляже человек может вспомнить неудобный лежак, за которым он стоял в очереди и заплатил за него в два раза больше, чем на соседнем пляже. А может вспомнить как ему во время принятия солнечных ванн делали приятный массаж. И ещё много всего. В сущности, побуждение к любому воспоминанию влечёт за собой неконтролируемую лавины воспоминаний, практически многое пережитое прежде.

Поэтому построение отдельных эмоциональных и рациональных фраз все равно будет задействовано оба полушария. Кроме этого строго направленное построение будет давать возможность включать свои рычаги, работы с обеими полушариями.

Мало того, что мозг сам решает, без участия сознания, он еще и посылает нам успокоительный сигнал: «Ты сам все решил, это все твое, это твой осознанный выбор». Но об этом более подробно читайте далее.

Упрощённо об общем принципе работы мозга хорошо рассказывает нейроанатом Джил Боулт Тейлор, которая пережила инсульт, и смогла восстановиться. Теперь её пережитый опыт породил теорию работы мозга, и мы имеем представление о том, как работает мозг.

Через мозолистое тело, которое состоит из трёхсот миллионов аксонных волокон внешние сигналы, воспринятые нашими органами чувств, передаётся в правую часть коры головного мозга, где происходит анализ, поиск подобного, и узнаваемость, или не узнаваемость воспринятого.

Если же входящей информации больше, чем мозг способен обработать сразу, то мозг пропускает не существенную на его взгляд информацию. Для получения более точной информации левое полушарие мозга делает запрос правому и правое посредством чувств уточняет, и результат передаёт левому для анализа.

Оба полушария работают согласованно: правое — принимает сигнал, передает левому, левое анализирует и для уточнения деталей передает сигнал правому. (Теория, что нужно делать рекламу для каждого полушария отдельно, не подтверждена практикой.)

Так оба полушария человеческого мозга работают согласованно. Так мы воспринимаем окружающий нас мир, но, заметьте, с небольшим опозданием. Даже самому быстрому световому сигналу нужно время долететь до глаз. Из глаза через весь мозг сигнал проходит в одно полушарие, обрабатывается, затем передаётся и обрабатывается в другом полушарии. И на все это нужно время.

Для тех, кто хоть немного разбирается в устройстве компьютера, можно схему работы представить так. Правое полушарие ведёт себя как параллельный процессор, а левое — как процессор последовательной обработки данных.

Каждое из наших полушарий работают автономно, а обмен информации происходит только через мозолистое тело. Каждое полушарие по-разному обрабатывает информацию, и соответственно думает о разных вещах, и больше того у них совершенно разные свойства.

Правое полушарие связано исключительно с настоящим моментом, его волнует, что происходит в данный момент здесь и сейчас. Оно воспринимает информацию картинками, воспринимает её кинестетически, и усваивает информацию через движение тела.

Информация в виде энергии вливается в нас через все наши сенсорные системы, и взрывается огромным коллажем в нашем мозгу.

Это то как выглядел мир мгновение назад. Какой он на вкус, на ощупь, как он пахнет, звучит.

Правое полушарие воспринимает нас как существо, состоящее из энергии, связанное с энергией вокруг нас через сознание правого полушария. Это поток энергии вокруг нас, который входит в нас, и преобразовавшись продолжает свое движение во Вселенной.

Мы все энергетические существа, соединённые сознанием наших правых полушарий, и объединены в одно целое — человечество. Так мы воспринимаем мир, когда левое полушарие бездействует.

Наше левое полушарие — это совсем другое место. Левое полушарие мыслит линейно и методично. Оно направлено исключительно на прошлое и на будущее, и создано для того, чтобы взять коллаж, полученный правым полушарие и начать из него выхватывать детали. Потом рассматривать более подробно, и ещё более подробно.

В результате оно разбивает полученную информацию на категории, сравнивает её с прошлым и прогнозирует будущее.

Левое полушарие — это своего рода забор, который отделяет нас от внешнего мира. Оно мыслит своим языком. Это постоянная болтовня, которая связывает меня с внешним миром.

Это выглядеть примерно так: «надо вставать идти на работу. Опоздание грозит штрафом, а мне ещё выплачивать кредит…», «Надо почистить зубы, иначе их повредит кариес, и придётся идти к врачу»… Главное: этот голосок говорит нам: «Я есть, я существуют, я — индивидуум». Именно в этот момент человек отделяется, и становится личностью, отделяется от потока энергии, которая нас окружает.

Мы — движущая сила в этой вселенной. У нас два аппарата познания этого мира. И мы можем выбирать кем мы желаем быть в этом мире. Шагнуть в правое полушарие, где я — движущая сила Вселенной, где все мы едины. Или загнать себя в левое полушарие, где я становлюсь отдельной личностью, индивидуумом.

Итак, наше восприятие мира начинается с 5-ти, всем известных чувств (на самом деле чувств, только отлично изученных 18, но об этом подробнее в других частях этой книги), которые при вдумчивом рассмотрении не такие уж очевидные.

Мы живём в мире без цвета, звуков, запаха. Все что мы видим, слышим и чувствуем — это проекции мира в нашем мозгу, и не более. Представьте, что на Земле исчезли живые существа. Вместе с этим исчезнет и цвет, звуки, музыка, математика, как исчезнет радость ненависть и многое другое, что мы называем реальностью.

С другой стороны, то что мы видим можно ли считать реальностью?

Алкоголик, допившийся до белой горячки, чаще всего видит чертей. Для алкоголика в этом состоянии черти реальны. Они описывают чертей как реальных, видимых существ, которые мерзко пахнут, скользкие, холодные, липкие, с ними можно разговаривать. Мозг больного рисует сам «реальность». И для алкоголика черти — реальность.

А сны — это реальность или фантазии нашего мозга? Некоторые сны воспринимаются нами как реальность, и мы порой, через некоторое время не можем определить некоторые события происходили в жизни, или виделись во сне. Больше того мозг без нашего ведома «стирает» то, что считает вредным, а порой сам что-то придумывает, и преподносит нам как будто это реальность.

Как отделить реальные события от выдумок мозга?

Попробуем определить границы реальности. Вспомните Конфуция, которому приснилась, что он бабочка. И во сне не мог понять, что он сейчас спит и ему сниться, что он человек. Или, когда он человек — это сон бабочки.

Чем же мы воспринимаем информацию из окружающего мира? Об этом в следующей главе.