Ключевые идеи книги: Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям. Атул Гаванде

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Атула Гаванде «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Передовые технологии созданы, чтобы уберечь человека от просчетов. Однако в стремительно усложняющемся мире ошибок становится все больше. От этой напасти существует простенькое средство, которое предлагает в своей книге известный хирург Атул Гаванде, – чек-лист. Впервые этот метод применили несколько десятилетий назад ВМС США. С помощью чек-листов и сегодня проверяют подготовку пилотов и готовность сложнейшей техники. Чек-листы внедряют в больницах по всему миру. Благодаря этому всего за 90 секунд врачи и медсестры исключают возможность развития эпидемии. С момента внедрения чек-листов в больницах число смертельных исходов сократилось более чем на треть. Автор объясняет, как использовать метод чек-листов в условиях стихийного бедствия, постройки небоскреба и в любой сфере бизнеса. Зачем читать • Экономить время и силы на проверку того, что требует постоянного внимания. • Повысить дисциплину в коллективе и научиться самоорганизации. • Добиться минимизации потерь, осложнений и опасных ситуаций в работе. Об авторе Атул Гаванде – практикующий хирург бостонского объединенного центра Бригхэм и женского здоровья. Профессор Гарвардской медицинской школы. С 1998 года – постоянный автор журнала The New Yorker. Возглавляет программу ВОЗ по безопасной хирургии. Стипендиат Фонда Макартуров «за исключительные достижения и потенциал для долгой творческой работы». Назван одним из 100 влиятельных мыслителей мира журналом Time. Соучредитель организации Lifebox, которая внедряет технологии для снижения смертности.

Оригинальное название:

The Checklist Manifesto: How to Get Things Right

Автор:

Атул Гаванде

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

Для большинства из нас отчетность — изрядно нелюбимая часть практически любой работы (пусть даже в остальном и приятной). А уж необходимость вести в какой бы то ни было форме дополнительную, не требовавшуюся ранее отчетность и вовсе не вызывает энтузиазма. Создать список необходимых дел, который надо проверять всякий раз, когда вы и так делаете то, что знаете назубок? Тратить время еще и на это?

Практика, однако, показывает со всей очевидностью: мы регулярно слишком уж доверяем себе, а наше сознание шутит с нами нехорошие шутки. Особенно когда мы торопимся, еще не проснулись, уже устали и хотим спать, нас отвлекли, мы должны контролировать несколько процессов одновременно и так далее. Мы пропускаем важные этапы в работе, не обращаем внимания на признаки тех или иных неполадок, упускаем возможность улучшить работу в команде. А в совсем печальных случаях приходится вспоминать народную мудрость: «Инструкции написаны кровью их нарушителей»; причем не меньше, а то и больше страдают те, кто им доверился — от пациентов на операционном столе до пассажиров самолета.

При всей своей простоте чек-листы — это как раз то, что помогает избежать весьма серьезных ошибок, совершенных не по незнанию или неумению (тут чек-лист бессилен: он не сумеет провести аппендэктомию вместо хирурга или произвести посадку вместо капитана воздушного судна), а по элементарной невнимательности, забывчивости, из-за снизившейся (по той или иной причине) концентрации. Этот способ прост, удобен и стократ окупает небольшие временные затраты на проверку того, что надо бы делать всегда — а получается как обычно…