Ключевые идеи книги: Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Джиллиан Тетт

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Джиллиан Тетт «Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга раскрывает главного виновника экономического кризиса 2007–2008 годов – разобщенность. Это история о том, к каким последствиям она привела японскую корпорацию Sony, швейцарский банк UBS и центральный банк Англии. На примере полиции Чикаго, пожарной службы Нью-Йорка, Кливлендской клиники, калифорнийской Facebook и хедж-фонда Blue Mountain автор показывает, как бороться с этой напастью. Вы не найдете в книге четких и подробно расписанных шагов, что делать в вашем случае, зато увидите вполне конкретные направления будущего развития. Зачем читать • Узнать, как появляется разобщенность и к каким последствиям она может привести. • Справиться с болезнью роста и повысить эффективность бизнеса. • Понять, как преодолевать социальные барьеры, на примерах конкретных организаций. • Вовремя увидеть риски и возможности компании. Об авторе Джиллиан Тетт – журналист и главный редактор международной деловой газеты Financial Times, автор четырех книг (на русский язык переведена только одна). Имеет докторскую степень по социальной антропологии Кембриджского университета, полученную за полевые исследования традиционных свадебных обрядов в советском Таджикистане. В 2006 году предсказала наступление мирового финансового кризиса, в 2007-м получила премию Уинкотта – главную британскую награду в сфере финансовой журналистики, а в 2008-м названа в Британии журналистом года.

Оригинальное название:

The Silo Effect: The Peril of Expertise and the Promise of Breaking Down Barriers

Автор:

Gillian Tett

Восемь примеров сказочной глупости и попыток разрушения «шахт»

Книга Джиллиан Тетт, международного журналиста-обозревателя с 20-летним опытом, отвечает на два не самых обычных вопроса. Первый: почему сотрудники различных организаций коллективно совершают глупости? Второй: почему умные люди не замечают очевидных рисков и возможностей, а потом сожалеют, что упустили их из виду?

Когда разразился мировой экономический кризис 2008 года, команда журналистов вместе с Джиллиан Тетт в Financial Times выявила множество его причин. Но главной оказалось отсутствие взаимодействия людей и различие их представлений о мире даже в пределах одной организации или учреждения. Каждая группа работала обособленно от других столь же изолированных групп. Единственное, что всех объединяло, — замкнутость на проблемах и интересах только своего узкопрофильного подразделения, группы, проекта или научной дисциплины.

Для описания чувства разобщенности автор употребляет английское слово silo, означающее яму или бункер для хранения зерна, а также шахту для хранения и запуска ракеты. Автор использует его в переносном смысле — для указания на изолированность отделов организации, их физическое и ментальное разделение. По ее мнению, эффект, или синдром «шахты», дает о себе знать практически в любой сфере. Даже в Microsoft, General Motors, госструктурах Вашингтона (Белого дома и других), крупных университетах и медиагруппах. Кризис показал, что здоровье экономики и финансов зависит не только от цифр, но еще и от культуры.

В книге приводится восемь примеров проявления эффекта «шахты» в таких структурах, как мэрия Нью-Йорка, токийская корпорация Sony, швейцарский банк UBS, Банк Англии, городская полиция Чикаго, калифорнийская компания Facebook, Кливлендская клиника и нью-йоркский хедж-фонд Blue Mountain Capital. Одна часть примеров рассказывает о зарождении синдрома «шахты» и сказочных глупостях «рабов узкого функционала», другая — о способах освободиться от такого рабства — удачных и не очень.

Автор предупреждает, что ни одну из рассказанных историй не следует понимать как законченный стопроцентный успех или провал, поскольку ситуации продолжают развиваться. Битва с эффектом «шахты» не имеет конца.