Источник: Словарь афоризмов русских писателей. Составители: А. В. Королькова, А. Г. Ломов, А. Н. Тихонов
ИЗЛИ́ШНИЙ, -яя, -ее; -шен, -шня, -шне. 1. Превышающий потребность, необходимость; чрезмерный. Излишние подробности.
Все значения слова «излишний»МЯ́ГКОСТЬ, -и, ж. 1. Свойство по знач. прил. мягкий. Мягкость постели. Мягкость волос. Мягкость климата.
Все значения слова «мягкость»Кто-то мог бы посетовать на излишнюю мягкость власти к злодею.
Отклонения же в сторону излишней мягкости или жёсткости происходят, когда руководитель сталкивается с подчинённым в сложной ситуации: торга за зарплату, разбора проступков, сопротивления требованиям, неприятных изменений, необходимости «укротить незаменимого» и т. п.
Но лидерство-служение не должно превращаться в услужливость – точно так же, как материнский стиль руководства отнюдь не означает излишнюю мягкость.