Беседа как техника переговорного процесса
И. В. Мельников (2012)
Как должен выглядеть успешный менеджер
Как найти язык с любым клиентом
Мотивация и подбор сотрудников
Принципы успешной торговли
Специалисты сферы торговли
Тайм-менеджмент или управление временем