БАНКОВСКАЯ ТАЙНА. Цикл юмористических историй из жизни российского банка

Шен Бекасов, 2010

Одна из редких художественных книг о деловой жизни в России 2000-х, написанная достоверно и при этом с искромётным юмором. Среди персонажей этого цикла коротких новелл вы узнаете себя и своих знакомых по офисной жизни. Книга изложена легко: ничему не поучает, понятна всем и кажется необременительным развлекательным чтивом… Но при этом зачастую многозначительна и прозорлива. Банки стали правильными и скучными. Поколение самоучек ушло из банков, а вместе с ними ушла и тайна о том, как те, кто не учился банковскому делу, сумели всё-таки делать успешный бизнес без опыта, знаний, регламентов и корпоративной культуры. «Банковская тайна» не только приоткрывает секреты некоторых аспектов деятельности банка, которые неизвестны его клиентам, но и показывает, что банк – это не только место, но и люди, которые в нём работают и с которыми могут происходить самые разнообразные истории – простые и многозначительные, поучительные и весёлые. Книга с успехом издавалась ранее – в 2006 и 2010 годах.

Молодым везде у нас дорога

Сан Саныч, начальник отдела по работе с персоналом, развёл руками и проникновенно сказал:

— Мне сказали передать их в ваше распоряжение, Андрей Викторович.

— Кто сказал? — раздражённо спросил я, прекрасно, впрочем, зная, кто мог принять такое решение.

Кадровик молча ткнул указательным пальцем вверх, имея в виду этаж, где располагались приёмная и кабинет президента банка.

— Так что на ближайшие две недели они ваши, — жизнерадостно присовокупил Сан Саныч и ткнул большим пальцем через правое плечо, где за его спиной переминалась с ноги на ногу и нервно озиралась группа из пяти молодых людей — двух девушек и трёх юношей.

— Откуда они? — осведомился я, смиряясь.

— Академия банковского дела, — охотно пояснил Сан Саныч. — Студенты последнего курса. Будут проходить у нас практику согласно спонсорскому договору.

— Интересно, долго мы ещё будем спонсировать этих дармоедов? — сварливо пробормотал я, сдаваясь окончательно.

— Так то не мне решать, — простодушно, но резонно заметил Сан Саныч.

Он повернулся к студентам и бодро объявил:

— Господа студенты! Хочу познакомить вас с будущим руководителем вашей практики. Гардези Андрей Викторович, вице-президент нашего банка. — Сан Саныч повернулся ко мне. — Думаю, Андрей Викторович, вы сейчас произнесёте краткую вступительную речь, а потом распределите их по отделам… Я правильно понимаю?

— Неправильно, — вполголоса отозвался я. — Никаких речей говорить не собираюсь, так что давай сам распинайся.

Сан Саныч хладнокровно покивал и обратился к будущим практикантам со следующей краткой речью, выдержанной в духе бодрого отеческого энтузиазма и выдававшей домашнюю заготовку:

— Итак, молодые люди, от всей души поздравляю вас с тем, что практику вы будете проходить в нашем банке. Мы, скажем так, — далеко не последние в рейтинге отечественных банков. Входим в Ассоциацию российских банков, в Национальную ассоциацию участников фондового рынка, Национальную валютную ассоциацию, являемся членом международных платёжных систем «Виза» и «Европэй» и… м-м-м… и… («…и ООН», — подсказал я.) и ООН… хе-хе, шутить изволите, Андрей Викторович… Короче, банк наш вполне достойный. Так вот, ваша академия и наш банк вот уже третий год, скажем так, плодотворно сотрудничают в вопросах подготовки будущих кадров для банковской сферы. Банкиры — люди передовые в вопросах образования, так что мы с пониманием и, скажем так, с готовностью отнеслись к предложению вашего ректора о том, чтобы лучшие из вас прошли преддипломную практику у нас. Нас заверили, что вас обучали по современным методикам и вы обладаете реальными знаниями о банковском деле. С другой стороны, в лице наших сотрудников вы найдёте опытных экспертов и отзывчивых наставников. Они с радостью помогут вам получить необходимую информацию для ваших дипломных работ и наработать практические навыки в вашей специальности. Пора, скажем так, окончательно ликвидировать разрыв между финансовыми вузами, которые хотят обеспечить будущее своим выпускникам, и банками, которые нуждаются в свежих подготовленных кадрах. С помощью практики вы получаете возможность, скажем так, сразу понюхать пороху банковской деятельности и по окончании академии с полным правом стать, скажем так, плечом к плечу с представителями «старой гвардии»… — Сан Саныч проникновенно прижал руку к груди. — Ведь многие из тех, кто стоял у истоков нашей банковской системы, не имели финансового и даже экономического образования! Всему учились на ходу, испытывали, скажем так, на собственной шкуре… Теперь мы мечтаем о том, чтобы в банки приходили уже подготовленные профессионалы, чтобы банки сами воспитывали себе молодое поколение в подшефных вузах, чтобы возникла некая преемственность поколений… — Сан Саныч повернулся ко мне. — Правильно я говорю, Андрей Викторович?

— Даже слишком, — буркнул я, с тревогой наблюдая, как на лицах практикантов разливается выражение благостной эйфории от воссиявших перспектив.

— Ну вот и славно, — свернул своё вдохновенное выступление Сан Саныч, почувствовав моё неудовольствие. — Я передам ваши резюме с дипломными темами Андрею Викторовичу, и он распределит вас между… гм… наставниками.

Сан Саныч всучил мне несколько листков с резюме студентов, пожал всем руки и поспешно покинул наш этаж. Студенты посмотрели на меня, я посмотрел на студентов, после чего они, судя по всему, насторожились.

— За мной, — скомандовал я.

Они гурьбой засеменили за мной, пока я шагал по этажу, передавая их в руки «отзывчивых наставников».

Первым пунктом назначения было операционное управление.

— Светлана! — рявкнул я, войдя.

Побледневшая Света, начальник отдела, отвечающего за проведение платежей и подготовку отчётов, встала из-за стола. Весь её вид говорил: «Что-то случилось, и сейчас меня расстреляют».

— Да, Андрей Викторович? — пролепетала она.

— Тебе практиканты нужны? — осведомился я.

— Практиканты? — Света озадаченно уставилась на меня, но, испугавшись собственного взгляда, сразу опустила глаза. — Не знаю…

— Так, — сказал я и обвёл внимательным взором всё помещение. Ткнув пальцем в гору бумаги на столе одной из сотрудниц, я спросил: — Это что?

— Платёжки, — чуть ли уже не шёпотом ответила Света. — Мы их держим здесь, потом вечером отксерим для подшивки…

— Не отксерим, — наставительно поправил я, — а сделаем ксерокопии. — Я быстро проглядел резюме. — Так. Тамара Ширяева, дипломная работа на тему «Современные платёжные системы», — это кто?

— Я, — пискнула одна из девиц у меня за спиной.

Я повернулся к ней и торжественно объявил:

— Уважаемая Тамара! Вам выпала величайшая честь пройти практику в нашем отделе расчётов и оперативного учёта операций. Здесь вы познакомитесь со всеми видами современных платёжных систем и для начала займётесь изготовлением ксерокопий платёжных поручений, которых скопилось, извиняюсь, до хрена, что мешает нормальному функционированию нашего банка. Желаю успеха!

Я легонько подтолкнул остолбеневшую Тамару к остолбеневшей Свете, а остальным четверым студентам вновь скомандовал:

— За мной!

Даже не пикнули.

На валютном дилинге было хорошо и покойно. Макс и Шурик резались в компьютерный бильярд. Святослав, будучи начальником и самым ответственным, всё же поглядывал на экран торгового монитора, одновременно читая очередной детектив Бориса Акунина.

— Практиканты, — коротко ввёл я его в курс дела.

— Ага, — ответил Святослав.

— Нужны?

— Как скажешь.

— Так. — Я пошелестел бумажками. — Александр Бессонов, «Методология дэй-трейдинга на валютных рынках», — кто?

Юноша с просветлевшим лицом выступил вперёд.

— Вверяю, — сказал я Святославу и увлёк оставшихся троих за собой.

Я успел услышать, как студент Бессонов взволнованно сказал:

— Знаете, я всегда мечтал вот так посидеть за «деском» — перед терминалом «Рейтера» с кружкой кофе…

— О, кофе! — оживился Святослав. — Значит, ты умеешь делать кофе?..

С двумя остальными юношами я разобрался более или менее эффективно.

Готовившегося писать диплом на тему «Транснациональные инвестиционные операции» я оставил в отделе международных операций отправлять срочные факсы в Лондон. На его робкие возражения о том, что он всё-таки не офис-менеджер и к тому же знает в совершенстве два языка — английский и немецкий, я посоветовал начальнику международников доверить этому юноше отправку факсов не только в английский Лондон, но и в немецкий Франкфурт. «Полиглотов надо поощрять», — согласились со мной международники.

Грустного юношу, планировавшего написать для получения заветной «корочки» что-то умное про финансовый анализ, я отдал, разумеется, в аналитический отдел, где Валентин, глава наших аналитиков, немедленно посадил студента вбивать какие-то котировки в какие-то базы данных. Студент воспринял свою судьбу безропотно. «Из него выйдет толк», — подумал я.

Проблема возникла с девушкой Оксаной, которая доучивалась на факультете «Банковский маркетинг» и определила тему своего диплома как «Эффективные методы продвижения банковских продуктов». С нею мы направились к Серго, начальнику отдела продаж.

— Эффективные методы продвижения банковских продуктов, — пробормотал Серго. — Такие и вправду есть?

— Да, — не без вызова ответила Оксана.

Серго умоляюще посмотрел на меня: он явно не хотел эту практикантку.

— Больше некуда, — непреклонно ответил я и, развернувшись, вышел.

Удаляясь, я услышал: неясный ропот, внушительный голос Серго, визгливый голос Оксаны, которая произнесла невнятную фразу, окончившуюся словами «…банковские продукты!», и следом рёв Серго: «Вот и отправишься сейчас в продуктовый магазин!» После этого я услышал хлопнувшую дверь и торопливые шаги.

Обернувшись, я обнаружил спешащую ко мне Оксану с трясущимися губами.

— Это нечестно! — гневно возопила она.

— Что именно? — хладнокровно поинтересовался я.

— Я же без пяти минут дипломированный специалист! Что у вас тут за «дедовщина»? Разве я чему-то могу у них научиться?!

Я улыбнулся той своей ледяной улыбкой, которой, как знают мои подчинённые, я улыбаюсь во время приступов бешенства.

— Дорогая моя, — нежно сказал я. — Если вы хотите, чтобы ваш отчёт о практике вызвал восторг у ваших научных руководителей, вы немедленно вернётесь и принесёте извинения начальнику отдела, который будет вашим наставником. У него вы по меньшей мере научитесь субординации и профессионализму.

— Но как же так? — потерянно проговорила она.

Я отечески похлопал её по плечу и проникновенно заметил:

— Разве вы не знаете, что лучшие принцессы получаются из Золушек?

Не дожидаясь ответа, я зашагал к себе в кабинет.

До конца дня у меня было особенно хорошее настроение.

Разумеется, никаких препятствий практикантам я не чинил и козней не устраивал — молодым, в конце концов, у нас действительно везде дорога. Так что все пятеро успешно прошли преддипломную практику. Думаю, что и с получением диплома у них проблем не возникло.

Проблемы возникли, когда двое из них пришли «по старой памяти» к нам трудоустраиваться. Впрочем, это уже отдельные истории.