РОП про цифры

Олег Страздиньш (2024)

Управление продажами критически важно для бизнеса, поскольку оно напрямую влияет на доходы и успех компании. Эффективное управление продажами позволяет увеличить объем продаж и расширить рынок сбыта. За управление продажами отвечает РОП — руководитель отдела продаж. РОП, владеющий технологией управления продажами, — ключ к успешному бизнесу.Автор книги делится проверенными корпоративными методами управления продажами, которые позволяют максимизировать отдачу от отдела продаж.Основываясь на глубоком анализе и практическом опыте автора, книга охватывает важнейшие аспекты работы РОПа . Читатели узнают, что такое воронка продаж и как ею управлять.Книга является кратким, понятным руководством для руководителей отделов продаж, стремящихся максимизировать эффективность своей работы и достигать новых высот в бизнесе.

Ценный конечный продукт (ЦКП)

Ценный конечный продукт деятельности сотрудника относится к результатам работы сотрудника, которые приносят значительную ценность и пользу для организации, в которой он работает. Это могут быть конкретные задачи, проекты, процессы или даже мелкие обязанности, которые способствуют достижению целей компании и улучшению ее результатов.

Определение ценного конечного продукта деятельности сотрудника зависит от его роли и функций в организации. Вот несколько примеров того, что может считаться ценным конечным продуктом для разных типов сотрудников:

Производственный работник: Высокое качество производимой продукции или услуги, эффективное использование ресурсов и соблюдение производственных стандартов.

Продажи и маркетинг: Успешные сделки и привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, увеличение объема продаж.

Программист или разработчик: Разработка программного обеспечения согласно спецификациям, устранение ошибок, повышение производительности и надежности продуктов.

Управленец проектами: Успешное завершение проектов в рамках бюджета и сроков, высокий уровень удовлетворенности клиентов и команды.

Управленец по качеству: Улучшение системы контроля качества, снижение числа отклонений и рекламаций от клиентов.

Административный работник: Эффективное управление документами, организация рабочего пространства и обеспечение эффективного функционирования офиса.

Ключевое значение ценного конечного продукта заключается в том, что он не только способствует успешной работе компании, но и демонстрирует компетентность, эффективность и преданность сотрудника своей работе. Чтобы достичь успешных результатов, важно, чтобы сотрудники были хорошо осведомлены о своих целях и ожиданиях, а также получали поддержку и ресурсы, необходимые для достижения выдающихся результатов.

ЦКП РОПа

Говоря о ценном конечном продукте руководителя отдела продаж мы имеем ввиду выручку.

Именно выручка, а не прибыль т.к. обычно РОП не влияет на маржинальность продукта, он влияет на количество сделок и размер среднего чека через них управляя размером входящей выручки.