Валенки и грабли. Записки русского предпринимателя

Надежда Лучинина (Пономарева)

Эта книга написана интересным, ярким языком. Полезна тем, кто задумывается о собственной предпринимательской деятельности или уже ею занимается. В ней – простые практические советы, которые могут уберечь вас от многих бизнес-ошибок. В книге есть более 15 кейсов из практики малого бизнеса, список организаций, которые могут привлечь инвестиции в бизнес – проект и более 108 инструментов продвижения для небольшой компании.

Грабли №2 На работе надо отрабатывать зарплату

«Доверие — высшее благо»

Игорь Северянин

Сколько же людей ненавидят свою работу и каждый день ходят на неё, «потому что надо содержать семью, дом, вести определенный образ жизни».

«Меня заколебало бегать по клиентам!», «Мне все опротивело», «Это какой-то рассадник змей…» — подобные негативные установки часто можно слышать в беседе с друзьями. А чего хочешь? Хочу много денег и путешествовать…. Хочу вести передачу «Орел и решка». Хочу…

Я не располагаю статистикой телеканала «Пятница», но могу предположить, что желающих быть ведущими рейтинговой передачи — миллионы. А вот вероятность того, что ты станешь ведущим в передаче «Орел и решка», 1:1000000.

Тогда вопрос: «Что мешает тебе в твоей работе путешествовать и зарабатывать?». Обычно говорят: «Должность не позволяет».

Моя жизнь разделилась на две большие фазы по профессиональной деятельности: карьера в крупной корпорации — путь от менеджера по продажам до руководителя региональным развитием — и собственник бизнеса. При этом я всегда стремилась работать в той должности, которая была мне интересна, где я могла реализовать свои способности.

Теперь, как собственник бизнеса, могу сказать, любой руководитель готов изменить штатное расписание, назначить вас на новую должность, если сможете доказать свою эффективность в новом статусе. И это самый быстрый способ карьерного роста.

Что нужно делать? Готова порекомендовать технологию.

1. Сначала желательно доказать свою эффективность в той должности, которую уже занимаешь. Или наоборот — показать свою неэффективность. Но тогда, скорее всего, уволят.

2. Затем записаться на личную встречу к самому главному. На переговоры надо прийти с четким пониманием: что вы хотите делать, какая будет польза компании от вашей новой должности, потенциальная прибыль и критерии вашей эффективности. Все это оформить в презентацию и… продать себя работодателю в новой должности.

Санкт-Петербург, 2008 г.

После трех лет работы в корпорации «Петербургская недвижимость» менеджером и управляющей я почувствовала кризис… Все. Больше не могу. Ненавижу клиентов, звонки по телефону… и жуткая усталость стала моим постоянным спутником.

Сегодня вечером задумалась над вопросом: «Чем хочу заниматься?» Путешествовать.

Стала размышлять «Что я делаю достойно, а зачастую лучше других?» Провожу презентации. Продаю.

И ответ на вопрос «Как зарабатывать?» пришел сам собой. Я должна заниматься региональным развитием. Открывать филиалы, проводить презентации, помогать людям из разных городов нашей страны переезжать в Санкт-Петербург… Тогда пришло решение поговорить с моим прямым руководителем.

Я безумно боялась этого разговора. И больше всего боялась, что меня уволят как нелояльного сотрудника, который решил пойти поперек системы. Успокаивало меня, что я не планировала ничего ломать. Мои мысли, цели были направлены на то, чтобы создавать дополнительные источники продаж и прибыли для компании, помогать руководителю выполнять объемы продаж, которые спускаются от ещё более высоких руководителей.

Помню этот безумно важный для меня момент: заикаясь и краснея, стала доказывать, что надо заниматься региональным развитием компании. Анонсировала, что готова взять эту функцию на себя. Подготовила презентацию, статистику, продумала монолог. И… Мне поверили. Доверились. Результатом нашей встречи стало назначение меня на должность Руководителя по региональному развитию в строительной корпорации.

Доверие руководителя дорого стоит. Понимая это, я страстно хотела оправдать это доверие и готова была идти в бой за новые рынки сбыта для нашей компании.

Когда сама стала руководителем, оценила, какой кредит доверия мне был выдан в тот момент. Когда мой директор сказал, что создаст должность «для меня», мне, в силу моей неопытности, казалось, что это нормальная практика. Только потом, спустя годы, поняла, что большинство людей готовы сидеть на нелюбимой должности ради стабильности. И мой поход за комфортной деятельностью — это нестандартное поведение для сотрудника. Но именно этот поступок изменил всю мою дальнейшую профессиональную историю.

«Доверие — высшее благо», — сказал Игорь Северянин. Позже, когда мне было тяжело, я воссоздавала в памяти эту ситуацию — назначение на новую должность. Вспоминала ощущения, которые испытывала в ту минуту (радость, благодарность, готовность работать на результат) — и это помогало мне опять начать доверять людям. О доверии я буду говорить ещё очень много в этой книге, потому что весь путь предпринимателя — это путь к клиенту, от безразличия — к доверию. Но это тема не этой главы.

А дальше было два года в перелётах по городам нашей «широкой и могучей». Сегодня удовольствие от рабочей встречи с мэром Норильска, завтра — гостиничный запах свежих накрахмаленных полотенец в Сургуте, послезавтра — шум прибоя в Калининграде… Я и моя команда открываем филиалы, проводим презентации в газодобывающих точках Сибири, переговоры с руководителями градообразующих компаний.

«Господа, мы вам поможем приобрести недвижимость в новостройках лучшего города мира — Санкт-Петербурга!»

Я была счастлива в этом мире. Процент региональных клиентов становился все больше в общем объеме продаж, а я просто занималась тем, что мне нравится — путешествовала и проводила презентации.

И снова мысли:

Не бойтесь поговорить с руководителем, потому что главная задача любого топ-менеджера — работать на прибыль компании. Поэтому, если у вас есть решение, как можно заработать больше денег или сделать структуру более эффективной, идите и разговаривайте. Меняйте свою профессиональную жизнь.

У нас есть великий дар — ЖИТЬ. И прожить эту жизнь надо с удовольствием, «в полете». Работа — это не труд. Работа — это удовольствие, возведенное в ранг ответственности.