ТИПИЧНЫЙ ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ АНАЛИТИКА
Утро
Будильник звенит в 7:00, но аналитик — человек подготовленный: ставит три будильника. Почему три? Потому что после первого хочется уволиться, после второго — все-таки проснуться, а третий напоминает, что к 9:00 уже нужно быть на ногах.
Завтрак? Конечно, за ноутбуком. Первое, что бросается в глаза, — это почта и мессенджеры. Они мигают как новогодняя гирлянда: письма от заказчиков, напоминания от руководства, вопросы от разработчиков. Кофе, естественно, остывает. «Доброе утро! У нас новая срочная задача», — пишет менеджер, а ты думаешь: «У нас всегда новая срочная задача».
Первая часть дня — это попытка разобраться в хаосе. Нужно:
— Прочитать требования, которые клиент прислал поздним вечером, а то и ночью (почему они всегда присылают их ночью?).
— Ответить на комментарии разработчиков: «Почему у нас не сходится логика в диаграмме последовательностей?».
— Пробежаться по утренним созвонам: статус задач, уточнение требований, обсуждение проблем.
К 11 утра кажется, что ты уже прожил целую жизнь. Но настоящий квест только начинается.
День
После короткого перерыва (который можно назвать «обед», но на деле, это очередной звонок, во время которого мьютишь микрофон и усердно пытаешься прожевать свой обед) аналитик переключается на новые задачи. Иногда кажется, что ты не работаешь, а участвуешь в марафоне: бег между совещаниями, обсуждениями и документами.
Вот несколько ситуаций, которые случаются практически каждый день:
— «Заказчик передумал». Ты только закончил писать спецификацию, а заказчик сообщает, что у него изменились бизнес-цели. Что это значит? Переписывать всё. Причем вчера.
— «Разработчик не понял». «Почему это поле называется „идентификатор“, а не „ID“?». Ты объясняешь раз десятый.
— «Отчет не сходится». У тебя на руках данные из трех систем, и ни одна из них не согласна с другой. В этот момент ты понимаешь, что идеальный мир существует только в учебниках.
Эта гонка продолжается до вечера, а мозг работает на пределе, как процессор ноутбука без кулера.
Вечер
К 18:00… или 19:00… или 20:00 силы на исходе. Открываешь ноутбук, чтобы сделать финальную правку документации, а мысли путаются. Текст на экране перестает быть текстом — это просто набор символов, от которого тебе не дали дешифровщик. Хочется просто закрыть ноутбук и исчезнуть.
Кто-то звонит в мессенджере: «Можно уточнить пару моментов по проекту?». Конечно, можно. Но в этот момент внутри звучит тихий голос: «А может, просто уйти в отпуск? Но ты понимаешь, что он был всего три недели назад».
Ты выключаешь ноутбук с мыслью: «Завтра точно будет легче». И вроде бы должен чувствовать гордость за проделанную работу, но чаще — только усталость, апатия и раздражительность.
Знакомо? Постоянные переключения между контекстами, работа с огромными объемами информации, необходимость мгновенно принимать решения — всё это не просто нагрузка, это то, что истощает психические ресурсы. Это настоящая пытка для мозга. А именно от него зависит, насколько эффективно мы справляемся с задачами.
В следующей главе мы поговорим о том, какие требования предъявляются аналитику, какими ключевыми навыками должен обладать аналитик, что происходит, когда нас захлестывают изменения, и как каждая задача аналитика активирует разные отделы мозга. Ведь если мозг — инструмент, то почему бы не научиться использовать его правильно?
Ну что, марафон продолжается…
