В семье не без Миллениума. Что делать поколению (1985–2002 г.р.), которое меняет мир

Евгений Никонов, 2019

Если вы не Миллениум, то, прочитав эту книгу, вы: • Поймете, почему Миллениумы – сотрудники, покупатели, клиенты – делают то, что вам непонятно • Научитесь избегать конфликтов с этим поколением • Будете хорошим лидером и ментором для поколения Eсли вы Миллениум, то, прочитав эту книгу, вы: • Лучше поймете себя – как быть успешным и как развиваться • Разберетесь, что делать в сложных ситуациях с другими поколениям Эта книга о Миллениумах – людях, родившихся в 1985–2002 годах. О поколении, представители которого первыми повзрослели в новом, неизведанном тысячелетии, а значит, не похожи ни на кого. Все хотят узнать про Миллениумов: какие они, что могут сейчас и что станут делать дальше? Как благодаря им мир будет развиваться в ближайшем будущем? Эта книга – первая и уникальная попытка авторов на основе многолетних отечественных исследований обозначить общие ценности поколения Миллениум. Если вы Миллениум, то узнаете из книги свои сильные стороны и области развития. Если Миллениум в вашей семье, поймёте, как выстраивать с ним отношения. Если Миллениумы – ваша целевая аудитория, научитесь говорить на их языке и станьте для них привлекательными и понятными. Интересно будет каждому.

© Университет «Синергия», 2019

Всем Миллениумам посвящается!

Большая часть поколения Миллениум родилась в интервале 1985–2002 годов. В 2019 году им от 17 до 34 лет. Громкое, яркое, амбициозное поколение, которое хочет сделать мир лучше.

В идеальном мире по поколению Миллениум нужно было бы написать четыре книги:

● Для самого поколения, чтобы оно лучше разбиралось в себе, что для него важно, почему оно так действует, понимало свои сильные стороны и области развития

● Для родителей — чтобы понимали, как с этим поколением выстраивать отношения

● Для маркетинга и продаж — поколение как особенная вселенная: образы, привычки, сценарии поведения, герои, слова, приоритеты

● Для управления — где и как искать, что важно в работе, кто такой хороший руководитель, ради чего хотят выкладываться, как выстраивать доверие

Мы затронули в этой книге все эти аспекты вселенной Миллениумов и рассматриваем её как начало диалога.

Почему поколение называют Миллениумы (Milllennials)? Формально они родились в XX веке, а окончили школу в новом тысячелетии — перешли из прошлого в будущее, в Миллениум. Другой важный аспект — это поколение, которое формировалось и выросло в мире глобальных вызовов:

● Большое количество источников военной напряжённости между странами, терроризм

● Социальное неравенство

● Ухудшающееся состояние экологии

● Большое количество форматов взаимодействия между людьми и системами из «старого мира»

● Мало однозначных лидеров-ориентиров, которые вызывают доверие

И одновременно при этом:

● Взрыв IT‐науки и технологий

● Потребительский гипервыбор — он такой огромный, что глаза разбегаются

● Значительное уменьшение стоимости путешествий, качественной одежды

● Большое количество вариантов времяпрепровождения и сценариев жизнепроживания

Ключевые ценности поколения Миллениум (иногда их называют Y) в России и в мире понятны уже достаточно давно. А вот как они воплощаются в удобных им моделях, сценариях действий, претензиях, желании менять мир, становится понятно только сейчас.

Эта книга базируется на большом количестве практических исследований, которые мы делали как коммерческие проекты для разных индустрий в области управления и маркетинга (перечень некоторых приведён в главе «Список некоторых материалов, которые были использованы при подготовке этой книги»). Кроме этого, большое количество исследований мы делаем по собственной инициативе, потому что тема поколений интересна нам вот уже почти 20 лет.

Так что, наши дорогие читатели-эксперты, читайте, задавайте вопросы в Фейсбуке, Инстаграме, на сайте RuGenerations и на странице издательства Synergy book. Нам интересна обратная связь, идеи для новых глав (мы понимаем, что о Миллениумах можно ещё многое рассказать).

Евгения Шамис и Евгений Никонов