Транспортная психология. Краткое учебное пособие

В. А. Колосов

Настоящее краткое пособие представляет собой систематизированное изложение ответов на основные вопросы по дисциплине «Транспортная психология».

18. Поведение. Виды поведения человека

Понятие поведение применимо как к индивиду, так и группе людей.

Поведение может быть осознанным, неосознанным и бессознательным. В связи с этим следует ориентироваться на следующее определение поведения.

ПОВЕДЕНИЕ — рассматривается как присущее живым существам результат их взаимодействия с окружающей средой (физической и социальной), проявляющийся в их внешней (двигательной) или внутренней (психической) активности.

Внешняя активность (внешние проявления поведения) людей проявляется в совокупности их действий, поступков, высказываний, а также в невербальных проявлениях (взгляде, мимике, пантомимике и вегетативных изменениях).

Внутренняя активность (внутренние проявления поведения) — это представления, суждения и умозаключения, цели, ценности, нужды и побуждения людей, их переживания, что в совокупности отражает сущность их внутреннего мира (психики) и взаимоотношений с окружающей средой,.

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ АКТ — элемент поведения, вычленяемый по признаку его относительной однородности. Актом может быть действие или часть его, но непременно акт деятельности имеет определенное начало, протекание и завершенность

Применительно к здоровым физически и психически людям поведение рассматривается как процесс осознанного и целесообразно взаимодействия индивида или группы с физической и социальной средой, в которой они решают сознательно поставленные цели, превращая их в конкретные результаты.

В поведении человека всегда присутствуют два аспекта:

1) внешне воспринимаемый окружающими — реакции и действия человека в ответ на воздействие среды, обстоятельств, стимулов;

2) внутренний — то, что связано со смыслом его поведения, преднамеренностью, целеустремленностью, мотивацией.

Само поведение обусловливается рядом факторов:

1) биологических (строением тела, состоянием здоровья);

2) психологических (уровнем развития психики);

3) социальных (влиянием среды, жизненным опытом, профессией и т.д.).

ПОВЕДЕНИЕ СОЗНАТЕЛЬНОЕ — подчинение поведения индивида (группы) заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели.

Сознательное поведение — подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели. Это вменяемые действия и воздержание от недостойных поступков. Они могут быть произвольными и непроизвольными, но всегда их главным регулятором является сознание. Действия и поступки контролируются и самооцениваются. Сознание определяет комплекс осмысленных и ответственных действий и поступков.

По своей структуре осознанное поведение соответствует структуре осознанной деятельности, оно ориентировано в направлении вектора: «мотив» (побудитель поведения) — «цель поведения» (мысленный результат поведения). Практическая реализация достижения цели сознательного поведения связана с внутренней активностью индивида (группы), восприятием и пониманием ситуации, отношением к ней, а также с проявлениями в конкретной ситуации индивидуально — психологических свойств человека (людей) и их состояний.

Человеческое поведение — проявление социальной активности, результатом которой является социально-приемлемое поведение, отвечающее характеру общественного устройства, его требованиям (общественно значимым ценностям, ожиданиям, нормам, правилам), объективирующее высокий уровень развития личности.

Поступки:

— это действия, которые подчинены нравственным принципам, морали и отражают индивидуальное отношение человека к тому, что он собирается делать или делает;

— это еще и способ осуществления какого-либо конкретного действия, исходя из индивидуальных особенностей человека и его состояния

Социальное значение и личностный смысл поступков осознается человеком. Поэтому поступки людей по своему содержанию бывают благородными и недостойными, положительными и отрицательными.

ПОСТУПОК — социально — положительно оцениваемый акт поведения человека;

ПРОСТУПОК — социально — негативно оцениваемый акт поведения человека.

ПОВЕДЕНИЕ СТИХИЙНОЕ — поведение вне контроля сознания, неорганизованные действия и поступки.

Неконтролируемые действия и поступки совершаются рефлекторно или автоматически (например, реакция защиты или выполнение стереотипных действий «по привычке» и др.) Это те ситуации, когда в поведении человека верх берут инстинкты (генетически закрепленные, приспособительные формы поведения) или автоматизмы.

Стихийность поведения может также проявляться при искусственном «отключении» сознания (во сне, при гипнозе, в состоянии сильного опьянения, приеме наркотиков и др.)

Стихийное поведение, как неосознанное поведение, может не соответствовать социально-нравственным нормам и правилам людей.

Поведение индивидуальное.

Индивидуальное поведение во многом определяется личностными особенностями человека:

— направленностью личности;

— доминирующими мотивами и потребностями личности;

— его волевыми качествами и опытом;

— психическим состоянием и эмоциями;

— социальными установками и привычками личности.

— индивидуально — психологическими особенностями личности, обусловленными темпераментом, характером, способностям человека.

Поведение социальное (групповое).

Поведение человека в группе определяется его статусом, социальными ролями и ожиданиями персонала организации, а также усвоенной и принятой индивидом организационной (корпоративной) культурой организации (группы), ее основных составляющих — идеалов (системы идеализированных представлениях о различных сторонах жизнедеятельности коллектива организации), ценностей (того, что коллектив считает наиболее важным значимым для себя), морально — этических норм, правил и стериотипов поведения. Все вышеуказанные социальные факторы корректируют индивидуальное поведение персонала организации.