Твоя успешная e-mail рассылка

Вячеслав Балашов

Почтовая рассылка – это способ донесения информации до большого количества людей при помощи отправки всего лишь одного e-mail сообщения. Чем бы Вы ни занимались в Интернет, у Вас обязательно должна быть своя собственная тематическая рассылка! Основная идея данной книги в том, что материал для нее взят исключительно из личного опыта и преподнесен в виде истории, что в разы повышает усвояемость материала. В книге имеются ссылки на программы и ресурсы для успешной работы.

3.1 Авторская рассылка

Авторская рассылка стоит больше внимания изначально, потому что в основном все продажи, все продажи и деньги в дальнейшем и будущем будут идти благодаря авторской рассылке. В основном, люди проникаются доверием именно к автору, не к какому-то гуру, не к компании, а к именно вам, как к живому человеку. Здесь есть как плюсы, так и минусы. Самой большой плюс — к вам начинают проникаться доверием. Если ваша рассылка качественная, если вы соблюдаете определенные базовые каноны, то вы подписчиков набираете быстро, и они с удовольствием будут платить вам деньги, если вы предлагаете им качественный контент и решение их проблем.

При этом, формируется ваше имя и ваш бренд, который с каждым днем, с каждым годом, будет все больше работать на вас. Представьте построение здания: если вы его будете строить методично днем за днем, то у вас будет хороший результат. Точно также происходит и с брендом: если вы его будете формировать с помощью рассылки, доносить до людей вашу информацию, то успех вам будет гарантирован. Со временем вас будут рекомендовать другим. Если у вас хороший продукт, допустим бесплатный или даже платный, но вы его не впариваете, а рекомендуете, и этот продукт решает проблему ваших подписчиков, то вас со временем будут рекомендовать другим. Человек решил свою проблему, он благодарен вам за это, если у вас цена будет не завышена, а качество продукта будет на хорошем уровне, то почему бы вас не порекомендовать другому?

Страница подписки на конкретный авторский продукт

Обычно, это зависит от ваших методов и количества денег, потому что я знаю случаи, когда люди стартовали молниеносно. Практически со старта, но это потому, что, сразу вкидывали большое количество денег и у них были люди, которые их продюсировали. Нужно понимать свои силы, если у вас есть время — вы тратите свое время, если у вас есть деньги, лучше найти такого «импресарио», который будет делать эту работу. Тут надо тоже смотреть, чтобы не ошибиться, потому что люди есть разные — вы можете им скинуть деньги и не получить результат.

Для авторских рассылок требуется слишком много времени. В некоторых случаях, до нескольких лет, чтобы выстроить свой бренд и построить отношения с подписчиками. Потому что подписчик — это живой человек со своими проблемами и со своими насущными ситуациями. Нужно понимать, что он подписан не только на вас, он подписан на несколько авторов. Лично я прекрасно понимаю, что многие подписаны на 30—40 рассылок. Минус — это то, что у вас в голове образуется каша от количества поступающих предложений и теряется концентрация внимания на основном моменте вашего интернет-бизнеса. Например, я сейчас подписан на несколько десятков рассылок, но это всего лишь несколько авторов с разными рассылками.

Есть такая особенность — у одного автора может быть несколько рассылок. У одного автора есть четыре рассылки, и я на них все подписан, потому что автор мне реально интересен. Точно также ваш подписчик, он может быть подписан на несколько авторов и десятки рассылок. Поэтому, когда вы ему присылаете письмо, возможно, он его не прочтет, потому что у него кавардак в почте. Тут из минусов — требуется много времени, чтобы войти в доверие с подписчиком, но, когда вы входите в доверие, все становится проще.

Подписчик будет сам ждать вашего письма и сам выйдет с вами на контакт. Из минусов также то, что часто покупать сразу не будут, если вы еще не показали подписчику решение его проблем. Он не будет покупать сразу. Почему не будут покупать часто? Потому что, когда вы приходите, у вас нет такого продукта, которого нет в Интернете. Люди, которые собрали несколько продуктов до вас, у них есть ассортимент. Сейчас дам вам такую «фишку» интересную.

Страница подписки на отдельную авторскую тематику

Когда человек к вам приходит в рассылку и заходит на ваш блог или в ваш магазин и видит два продукта — это один момент. Он начинает выбирать между вами и тем парнем, у которого 12—15 продуктов, о котором кричит весь Интернет. Если он заходит к вам на страничку и видит хотя бы 8 продуктов и, при чем эти продукты в разных ценовых категориях, и они решают разные проблемы, то у человека не будет возникать выбора между вами и тем парнем. У человека будет возникать выбор между вами и вами. Это важный момент, когда у вас есть линейка продуктов, то это удерживает клиента. У него не возникает желания уйти, если он пришел, то он уже эмоционально готов. Вопрос о том, уйдет он к другому или останется у вас — вопрос таких фактов, как тот же внешний вид или оформление вашего сайта.

Из минусов — забирает много времени. Это изготовление продуктов и написание качественных писем. Это «фишка» из опыта, мы регулярно общаемся с коллегами и смотрим на моменты. Когда человек приходит и покупает у другого, или не завершает покупку, потому что у него есть альтернатива. Понятно, что альтернативы есть всегда, но, когда альтернатива «у вас или у вас» — тогда альтернатива в вашу пользу. Если альтернатива «у вас или у того парня», то тут уже 50/50. Конечно, было бы очень здорово, если делать много продуктов своих собственных или предлагать ресселинговые продукты, есть такая «фишка».

Если вы предлагаете свои и ресселинговые продукты, это лучше, если вы предлагаете только ресселинговые. Если продукты заезженные, которые на каждом углу, это вызывает вопрос, лучше найти те ресселинговые продукты, которые еще не распространялись в таком количестве. Можно сделать ребрендинг — это когда вы берете чужой продукт и делаете по лицензии свою обложку. Дальше я покажу пример одной франшизы, там сделан ребрендинг и есть неплохая конверсия. Если вы будете напрягаться чуть больше, чем остальные, у вас будет больше «выхлоп», потому что, то, что я написал, что забирает много времени и энергии, со временем это решается.

Когда вы начинаете вести свою авторскую рассылку, у вас вырабатывается собственный стиль написания писем. Если вы ведете эту рассылку, пишите письма в спокойном расслабленном состоянии, у вас нет эмоционального срыва, вам будет требоваться от 15 минут, до получаса, чтобы написать более-менее нормальное письмо. Бывают моменты, когда вы пишете письмо, потому что надо что-то написать — обычно такие письма не работают, люди это чувствуют. Поэтому тут есть личный опыт: если у вас есть необходимость написать письмо завтра, сделайте это сейчас, и сделайте его красивым. Пусть даже его прочитает 20% ваших подписчиков, не важно, какая у вас база. Человек будет читать и проникаться, он будет чувствовать, что вы искренне его писали, дали людям позитив, это сыграет больше в вашу пользу, чем вы просто возьмете и напишите просто стандартное письмо.

Со временем это решается, когда вы делаете быстрые письма, и при этом качество не теряется. Вы быстро пишете письма и передаете ваш стиль. Я не говорю про видео, вы просто передаете ваш стиль, это надо тестировать.