Введение в управление проектами внедрения ERP-систем

А. Э. Бобровников (2024)

В книге «Введение в управление проектами внедрения ERP-систем» рассматриваются теория и практика управления проектами внедрения корпоративных информационных систем. Успешный запуск ERP-системы в промышленную эксплуатацию сопряжен с проектом внедрения, идущим несколько месяцев или лет. Как пройти этот путь от начала до конца? Книга дает начальное представление по этим темам. Вопросы внедрения автоматизации иллюстрируются на примере прикладного решения «1C:ERP Управление предприятием». Книга адресована начинающим специалистам, участвующим в проектах внедрения ERP-системы, как на стороне исполнителя, так и заказчика проекта. Студенты и аспиранты могут использовать данное издание для расширения и закрепления полученных знаний в области автоматизации компаний. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Принятые термины и сокращения

● 1C: ERP — система управления предприятием «1С: ERP Управление предприятием» на базе платформы «1С: Предприятие 8».

● CRM — управление взаимоотношениями с клиентами (англ. Customer Relationship Management).

● ERP — планирование ресурсов предприятия (англ. Enterprise Resource Planning).

● FIT-GAP анализ — анализ «подходит — не подходит» (от англ. слов «подходит» и «разрыв»).

● IoT — Интернет вещей (англ. Internet of Things).

● ISO — международная организация по стандартизации (англ. International Organization for Standardization).

● ITIL — библиотека инфраструктуры информационных технологий (англ. IT Infrastructure Library).

● KPI — ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators).

● MRP — планирование потребности в материалах (англ. Material Requirements Planning).

● PERT — техника оценки и анализа программ и проектов (англ. Program Evaluation Review Technique).

● PM — он же «ПиЭм» или «РП», руководитель проекта (англ. Project Manager).

● PMBOK — свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body of Knowledge).

● PMI — институт по управлению проектами (англ. Project Management Institute).

● PMO — офис управления проектами (англ. Project Management Office).

● RDP — протокол удаленного рабочего стола (англ. Remote Desktop Protocol).

● RFI — запрос информации (англ. Request For Information).

● RFP — запрос на предложение (англ. Request For Proposal).

● RFQ — запрос о цене (разрабатываемой системы) (англ. Request For Quotation).

● RLS — разграничение доступа на уровне записей (англ. Record Level Security).

● ROI — окупаемость инвестиций (англ. Return On Investment).

● SaaS — программное обеспечение как услуга (англ. Software as a Service).

● SLA — соглашение об уровне предоставления услуги (англ. Service Level Agreement).

● T&M — оплата по факту (англ. Time & Material).

● TCO — совокупная стоимость владения (англ. Total Cost of Ownership).

● VPN — виртуальная частная сеть (англ. Virtual Private Network).

● ИСР или WBS — иерархическая структура работ (англ. Work Breakdown Structure).

● ИТ/IT — информационные технологии (англ. Information Technology).

● КИС — корпоративная информационная система.

● МСФО — международные стандарты финансовой отчетности.

● ПО — программное обеспечение.

● РСБУ — российские стандарты бухгалтерского учета.

● СМИ — средства массовой информации.

● ФОТ — фонд оплаты труда.