Особенности эмоционального выгорания медицинских сестер с различным стажем профессиональной деятельности

Анна Александровна Мазанова, 2021

Книга представляет собой научно-психологическое исследование проявлений симптомов синдрома эмоционального выгорания у медицинского персонала на фоне эмоционального неблагополучия во время пандемии COVID-19. В ней отображена теория детального изучения проблемы эмоционального выгорания в современном мире. Раскрывается понятие и сущность изучающего психологического феномена. Отдельное место занимает эмпирическое исследование особенностей эмоционального выгорания медицинских сестер с различным стажем профессиональной деятельности. Текст иллюстрирован таблицами и гистограммами результатов исследования. Кроме того, автором разработаны и практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у медицинских работников. Книга адресована медицинским работникам, практическим психологам, психотерапевтам, социальным педагогам, социальным работникам, а также аспирантам и студентам психологических специальностей.

Введение

В настоящее время в психологические науки представлено много исследований касающихся изучения особенностей поведения личности в различных сферах профессиональной деятельности. Одной из важных проблем, при осуществлении профессиональной деятельности, особенно в системе «человек-человек», является наличие стрессовых ситуаций и их неправильного разрешения. Профессиональный стресс является источником эмоционального выгорания. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) отмечает, что почти треть работающего населения Европейского союза испытывают влияние стресса на работе. В России в 2021 году были опубликованы результаты исследования 2500 работающих россиян, где показано наличие симптомов эмоционального выгорания, а именно: почти половина ощущает опустошение и работает на автомате.

Ряд исследователей (И.А. Бердяева, Е.Г. Королева, Е.Г. Таткина, И.А. Частоедова, Э.Е. Шустер) рассматривают феномен эмоционального выгорания в контексте той или иной профессиональной деятельности. Теоретический анализ литературы показывает, что изучение поведенческих особенностей личности, в частности, проявление совладающего поведения при различных показателях и уровнях выраженности синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинских сестёр, недостаточно изучено. Отмечается, что молодые специалисты сестринского дела испытывают трудности адаптации на рабочем месте, чувствуют тревогу и напряжение, что в дальнейшем может привести к выгоранию и требует особой организации профессиональной деятельности молодых специалистов.

Профессиональная деятельность медицинских сестёр связана с высоким уровнем профессионального стресса, сами медицинские сёстры представляют особую группу риска, по возникновению проблем с психическим здоровьем, основным из которых является профессиональное выгорание. В профессиональной деятельности медицинских сестёр отмечается наличие психологического и душевного переутомления. Когда требования (внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к профессиональному выгоранию.

Помимо этого, на сегодняшний день, отмечается рост различных проявлений симптомов синдрома эмоционального выгорания у медицинского персонала на фоне эмоционального неблагополучия во время пандемии COVID-19. Выявлено, что в период эпидемии значительная часть медицинских работников испытывают выраженные симптомы профессионального выгорания (более 60% жалуются на эмоциональное истощение), симптомы депрессии умеренной и выраженной степени тяжести (23%), повышенный уровень тревоги (25%) и суицидальной направленности (10%).

В профессиональной деятельности медицинского работника такие проявления ведут к снижению эффективности его работы и к личностным деформациям. В период продолжающейся пандемии, кода профессиональная деятельность медицинского персонала перегружена в эмоциональном и физическом плане, данная проблема требует всестороннего изучения. Поэтому, рассмотрение особенностей проявления синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестёр является актуальным для психологической науки. В тоже время, необходимость и возможность внедрения достижений организационной психологии в профессиональную деятельность медицинских сестер усиливает научный интерес к изучаемой теме.