Интернет для ваших родителей

Александр Щербина, 2011

В основу книги легли материалы занятий, апробированные автором в стенах факультета переподготовки специалистов Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Рассмотрены основы работы в сети Интернет, поиск информации, работа с электронной почтой. Описано, как общаться через интернет-форумы, чаты, блоги и социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники»), вести телефонные разговоры через Skype, обмениваться сообщениями через Twitter и др. Даны рекомендации по использованию Интернета при решении бытовых вопросов: бронирование номера в гостинице, заказ билетов, получение госуслуг, покупка товаров и др. Уделено внимание развлечениям и самообразованию: посещение интернет-музеев и библиотек, обучение через Интернет, просмотр телевизионных передач и видеороликов «YouTube» и др. Рассмотрены вопросы безопасности при работе в сети. Для начинающих пользователей ПК.

Предисловие

Почему Интернет нужен всем

В современном мире мало кто способен отказаться от услуг, которые предоставляет Интернет.

Например, новости. Можно смотреть новости по телевизору? Конечно! Но если событие вас действительно интересует, то вы очень оперативно и подробно можете узнать о нем из Интернета. Иногда раньше, чем об этом будут сообщать по телевизору, а тем более в газетах. Со свидетельствами очевидцев. С комментариями многих людей, тех, которым вы доверяете, со многими подробными деталями, которые неизбежно теряются в телерепортаже. С предоставлением фото — и телематериалов. Достаточно сказать, что самые уважаемые новостные агентства, в том числе и телевизионные, зачастую ссылаются именно на Интернет, как на надежный источник. А многие телеканалы представляют свои репортажи в Интернете. Вы можете и сами высказаться по поводу того или иного факта, и ваше мнение станет доступно миллионам пользователей.

Интернет — очень надежный, удобный и компактный энциклопедический словарь. Вам интересно, что такое «энтропия» или «лизинг»? Вы не знаете, как перевести слово «reliability»? Вы хотите получить толкование устаревших слов или уточнить значение и историю возникновения новых понятий? И в этом вам поможет Интернет. Вам не придется рыться в пыльных справочниках — вся информация подробно и доступно изложена в Сети. Нужно просто зайти и взять ее.

Вы хотите посмотреть на карте, как лучше проехать к нужному месту? Интернет-карты с успехом вытесняют своих бумажных и электронных конкурентов. Во-первых, они оперативно реагируют на все реальные изменения — если улица перекрыта на ремонт, ни одна бумажная карта не сможет отобразить это временное состояние. В Интернете можно оценить даже интенсивность движения и попытаться, если это возможно, избежать автомобильных пробок или хотя бы учесть их. Можно взглянуть на интересующую вас местность со спутника или даже обозреть панораму улицы. А заодно узнать о предприятиях, находящихся по указанному адресу, и получить их реквизиты (телефоны, факсы, электронный адрес и пр.).

Можно, не выходя из дому, посещать виртуальные музеи. Бесплатно, без очереди и суеты, рассмотреть в подробностях мировые шедевры, которые порой находятся от вас за тысячи километров.

Интернет предоставляет замечательные способы связи. Конечно, с развитием мобильной связи в некоторых случаях мобильный телефон удобнее. Но если вам необходимо быстро и абсолютно бесплатно переслать документы, фотографии, наконец, музыку? Здесь электронная почта незаменима — ваше сообщение практически мгновенно будет доставлено адресату. Важно лишь, чтобы он находился рядом с компьютером (и не обязательно дома, и не обязательно со своим компьютером) и догадался заглянуть в свой почтовый ящик. Вот в этом случае мобильник понадобится именно для того, чтобы сообщить адресату, что интересующие его фотографии с изображением вас, загорающих на пляже, или урожая с вашего садового участка ему уже доставлены. Наконец, с появлением быстрых каналов связи сбылась мечта фантастов о видеотелефоне — можно общаться и видеть родное лицо на фоне пляжа или моря.

Интернет можно использовать как кулинарную книгу или пособие по домоводству — рецепт любого блюда со всеми хитростями доступен вам днем и ночью. Сколько соли на трехлитровую банку грибов или огурцов? Как отремонтировать мебель? Какую наживку любит карась? Чем отмыть винные пятна с галстука?

Вы решили самостоятельно построить летнюю кухню или беседку? К вашему сведению вся необходимая для этого информация — от правил закладки фундамента до оформления конька с подробнейшим описанием новейших материалов и технологий, а также секретов старых мастеров.

Вы решили обучиться игре на гитаре или пианино? К вашим услугам тысячи самоучителей, советов, нот, фонограмм и т. д.

Вам нужно избавиться от надоевшего громоздкого пианино? Вы рады бы избавиться от него, даже заплатив за погрузку и транспортировку? К вашим услугам сотни интернет-магазинов, своего рода барахолок. Ваше пианино не только заберут, а еще и дадут какие-то деньги. С другой стороны: «котенок в хорошие руки…», «марка с уникальным изображением», «старинные монеты», купля, продажа, обмен.

Вам нужна редкая книга? Можно бегать по книжным лавкам, а можно, сидя в кресле, заказать ее с доставкой на дом. К сожалению это иногда стоит дороже, но, с другой стороны, кто учитывает нервы, время, да и транспортные расходы?

Вам скучно, не с кем поговорить? Миллионы людей, близких вам по духу, готовы пообщаться с вами на многочисленных форумах, в чатах, обсудить проблемы на страницах блогов. Ваше мнение будет доступно вашим единомышленникам и оппонентам. Вы сможете найти массу друзей по всем возможным интересам.

Вы хотите сменить работу? К вашим услугам огромное количество агентств по найму. Вы можете разместить свое резюме в Интернете, и тогда потенциальные работодатели сами будут искать вас. Вы хотите немного заработать, не выходя из дому? Можно найти работу на дому в области компьютерных технологий, но тогда, возможно, вам придется немного подучиться…

У вас нет партнера для игры в шахматы или вы хотите расписать «пульку»? В Интернете найдутся десятки тысяч желающих сразиться с вами. Вам не придется собираться в гости или готовиться к приему гостей у себя дома — просто зайдите в Интернет, выбирайте игру и развлекайтесь. Никто не обидится, если вы захотите спать — просто выключите компьютер. Существуют очень сложные компьютерные игры, практически виртуальные миры, где живут страшные монстры, прекрасные принцессы и благородные рыцари. Вы можете попробовать себя и в контактах с инопланетными цивилизациями.

Все это и многое другое ждет вас в Интернете. Ему все возрасты покорны. В табл. П1 показана доля пользователей Интернета в разных возрастных группах, а на рис. П1 — чем предпочитают заниматься в Интернете люди старшего поколения в США.

Рис. П1. Вот чем занимаются в Интернете американцы

Таблица П1. Доля пользователей в возрастных группах

¹ По данным исследований Pew Research Center на декабрь 2010 (http://pewinternet.org/Reports/2010/Generations-2010.aspx).

² По данным компании TNS на февраль 2010 (www.etarget.ru/ppt/2010/01-ishunkina-etarget2010.ppt).

Способы подключения к Интернету

Если у вас есть компьютер, это еще не означает, что у вас есть доступ к ресурсам Интернета.

Самый простой, недорогой и надежный способ — кабельное подключение. Для этого необходимо, чтобы ваш дом находился в зоне охвата провайдера, предоставляющего такую услугу. В крупных городах с этим все обстоит более или менее хорошо. В новостройках прокладка кабелей предусматривается уже на этапе проектирования. Да и старый фонд практически полностью охвачен. Рекламные листовки в подъездах тому свидетельство. А конкуренция значительно снизила стоимость подключения.

Многообразие тарифов может даже смутить. Цена услуги зависит от скорости подключения и объема передаваемой/получаемой информации. На момент написания книги нижний предел цен на кабельное подключение составляет около двухсот рублей в месяц. Верхний предел зависит от очень многих факторов и может превышать тысячу рублей.

Можем посоветовать на первых порах выбрать один из самых дешевых тарифов, предлагаемых в вашем доме. Когда вы почувствуете, что действующий тарифный план вас уже не устраивает, его очень легко изменить на более «продвинутый». Конечно, предварительно можно и нужно посоветоваться с представителями обслуживающей компании, своими друзьями и соседями.

В случае выбора кабельного подключения все проблемы по настройке и оснащению вашего компьютера, а также по проводке необходимых кабелей, берет на себя провайдер. Вам все настроят и научат выходить в Интернет.

Г ораздо хуже, когда у вас поблизости нет готовых коммуникаций. Прокладывание кабелей к удаленному строению — достаточно дорогое удовольствие. И если в вашем доме имеется телефонная линия, то тут, как говорится, возможны варианты. Можно подключиться к Интернету по специальному устройству — модему. Но скорость модемного соединения очень медленная и не удовлетворяет запросам современных пользователей, а некоторые сервисы окажутся вам просто недоступны. Кроме того, во время работы в Интернете ваш телефон будет занят. Если у вас есть телефонная линия, которой вы готовы пожертвовать в пользу Интернета, тогда можно организовать так называемую выделенную линию. Но это могут позволить себе конторы, в которых имеется несколько телефонов, и можно от одного из номеров отказаться.

Современная технология ADSL позволяет превратить обычный телефонный провод в широкополосный канал передачи данных. Вы сможете одновременно работать в Интернете и разговаривать по телефону. Для подключения к Интернету по технологии ASDL необходимо обратиться к провайдеру, который осуществляет подобное подключение. Провайдер протестирует возможности вашей АТС и (при благоприятном исходе) продаст вам специальный ASDL-модем вместе с руководством по его соединению с компьютером и телефонной розеткой.

С появлением мобильной связи появилось еще одно удобное решение. Можно купить интернет-модем (его часто называют USB-модемом), предлагаемый операторами мобильной связи, и подключиться с его помощью к так называемому мобильному Интернету. Сейчас все крупные операторы связи спешат предложить такую услугу. Давать советы по выбору провайдера — дело неблагодарное. В первую очередь нужно учесть уровень сигнала. Если вы хотите иметь Интернет на даче, то выбирайте того оператора, который обеспечивает надежную мобильную связь в вашем районе. Неплохо посоветоваться с соседями, узнать, какой связью пользуются они.

Сам USB-модем — это небольшое устройство, которое просто подключается к соответствующему разъему вашего компьютера на время работы в Интернете. В комплекте предоставляется программное обеспечение и руководство по установке и настройкам. В случае возникновения вопросов, вам помогут сотрудники выбранного оператора.

В 2008 году в Санкт-Петербурге появилась специальная сотовая сеть, похожая по структуре на привычную всем GSM-связь, но предназначеная не для разговоров по мобильному телефону, а для передачи данных на высоких скоростях (так называемая сеть 4-го поколения — 4G). Это беспроводное подключение продвигается под брендом «Yota». На весну 2011 года «Yota» успешно функционирует в Санкт-Петербурге, Москве, Уфе, Сочи, Краснодаре и других городах России. C последней картой покрытия можно ознакомиться на сайте www.yota.ru. Подключившись в любом городе, можно беспрепятственно пользоваться Интернетом «Yota» во всех остальных городах в зоне ее покрытия.

Для такого подключения к Интернету достаточно приобрести и подключить к компьютеру специальный USB-модем (рис. П2). В комплекте с ним поставляется программное обеспечение и руководство по установке и настройкам. В последнее время появились ноутбуки и нетбуки со встроенным модемом «Yota».

Рис. П2. USB-модем «Yota»

Часто на одном компьютере используются несколько способов доступа к Интернету. Дома вы подсоединяете специальный разъем и пользуетесь существующим кабельным подключением, на даче выходите в Интернет через USB-модем, в офисе подключаетесь с помощью беспроводного соединения Wi-Fi, не требующего кабеля, но работающего на небольшом расстоянии от точки доступа Wi-Fi.

Как проверить, что Интернет подключен?

Как же определить, есть ли на вашем компьютере Интернет? Самый простой способ — попытаться загрузить страницу. Для этого откройте браузер и введите в адресную строку любой интернетский адрес (подробнее об этом читайте в начале первой главы). Если существуют проблемы, то компьютер вам об этом сообщит и предложит их решить. Возможно, подключение просто не настроено, и тогда вам удастся его настроить, следуя инструкциям мастера настройки.

Если самостоятельно вам справиться не удалось, лучше обратиться к специалистам. Описывать способы решения всех проблем в подобной книге не целесообразно. Существует бесчисленное количество вариантов, зависящих от особенностей вашего компьютера, способа подключения и пр. Одно перечисление вариантов потребовало бы целого тома. С другой стороны, специалисту достаточно одного взгляда на сообщения вашего компьютера для диагностики и выбора способа решения.

Если страница успешно загрузится, значит, все здорово, можно не озадачиваться проблемами выбора способа подключения и перейти к рассмотрению следующей темы.

Примечание

Для того чтобы определить скорость подключения к Интернету и адрес вашего компьютера в Сети, можно воспользоваться специальным сервисом Яндекса http://internet.yandex.ru (рис. П3).

Рис. П3. Сервис Яндекс. Интернет

Интернет-браузеры

Интернет предоставляет разные услуги, или, как говорят, сервисы. Самый, наверное, популярный сервис — WWW (Word Wide Web). В свободном переводе — Всемирная паутина. Этот сервис настолько популярен, что некоторые считают, что WWW — это и есть собственно Интернет, забывая об электронной почте и прочих, менее популярных, но не менее интересных, сервисах. Впрочем, мы пока тоже забудем о других сервисах и сосредоточимся на самом интересном сервисе — WWW.

Для работы в каждом сервисе нужно использовать специальное программное обеспечение. Для сервиса WWW — это браузер (brouser). Браузер называют еще «обозревателем Интернета», а иногда даже «бродилкой». Еще одно заблуждение — многие, открыв окно браузера, называют само это окно Интернетом. Это тоже понятно. Ведь именно в окне браузера мы читаем новости, рассматриваем интересные фотографии или просто играем. Можно провести аналогию: мы смотрим телевизор, но мы не называем телевизионный приемник телевидением. Телевизор — это аппарат, который получает из эфира электромагнитные волны, преобразовывает их в изображение и отображает это изображение на экране. Так вот Интернет, в данном примере, — это телевидение, а браузер — это телевизор.

Специалисты называют программное обеспечение для работы в Интернете клиентом. Таким образом, браузер — это клиент для работы в сервисе WWW. Существуют также почтовый клиент и клиент FTP. Если вы услышите, что речь идет о клиенте, помните, что это — программа, а не пользователь.

Между фирмами-производителями программного обеспечения существует конкуренция, как и везде на свободном рынке. Ветераны Интернета помнят даже так называемую «войну браузеров». В начале восьмидесятых годов прошлого века, когда Интернет пришел в Россию (точнее сказать, когда Россия подключилась ко Всемирной сети), лидером продаж был обозреватель Netscape Navigator фирмы Netscape Communication. И вдруг хорошо известная в России фирма Microsoft предлагает абсолютно бесплатно свою программу Internet Explorer (IE). Более того — этот браузер интегрирован в не менее популярную в России же операционную систему Windows. То есть сразу же после установки операционной системы, без которой компьютер — просто кусок железа, вы в подарок получаете и браузер.

Сейчас уже можно сказать, что войну выиграла фирма Microsoft. Но существуют другие конкуренты, которые не дают расслабиться победителю. Конкуренция вынуждает тех производителей, кто свою программу продает (Microsoft по-прежнему предоставляет ее бесплатно всем желающим), к снижению цен, придумыванию всяких удобных штучек, облегчающих, например, поиск информации или работу в других сервисах: почте и пр. У этой конкурентной борьбы, наряду с очевидными достоинствами, существует и обратная сторона. Одна и та же страница может не одинаково отображаться, в зависимости от того, в каком браузере ее просматривать. Впрочем, это, в основном, проблема разработчиков таких страниц.

Наряду с самым популярным в России обозревателем IE широкое распространение получили также Mozilla и Opera. Кстати, норвежская Opera — браузер платный. Широко распространенная у нас бесплатная ее версия «угощает» дополнительной рекламой. Браузер — относительно простая программа, и разница версий от разных производителей определяется, в первую очередь, привычкой, модой. Автор неоднократно пытал приверженцев Mozill’ы, чем этот браузер лучше IE. Внятных аргументов добиться не удалось, да простят меня эти приверженцы. Продолжим аналогию с телевидением: интересна телевизионная программа, а не цвет облицовки телевизора и количество кнопок на пульте управления.

Итак, если у вас установлена ОС Windows, то IE также установлен. Может, есть у вас на компьютере и другие обозреватели, но мы будем рассматривать именно IE. Потом, при желании вы можете поработать в других программах. Принцип работы всех браузеров одинаков — корректно отображать информацию, полученную из Интернета.