Никто не любит тратить время на быт: например, на оплату счетов за жилищно-коммунальные услуги и то, чтобы разобраться в начисленной плате. Официальные документы составлены сложно, а разъяснения к ним такие же сухие и малопонятные. Автор популярного телеграм-канала, имеющая солидный опыт в сфере ЖКХ, доступно и нескучно расскажет об отраслевых тонкостях жилищно-коммунального хозяйства.
Автобиографическая повесть о московском жилищно-коммунальном хозяйстве. Две истории, произошедшие с автором в Москве в 2023 году.
В книге даны ответы на самые актуальные вопросы в сфере ЖКХ на основании законов, судебной практики и разъяснений органов власти.Кто должен платить за коммунальные услуги, текущий и капитальный ремонт дома, вывоз ТКО и ОДН? Как можно сэкономить на ЖКХ и даже заработать?Самые актуальные изменения в законах и судебной практике, включая 2023 год!Для собственников жилья, нанимателей, владельцев нежилых помещений и машино-мест, членов правлений ТСЖ и советов домов, управляющих организаций.
В книге собраны ответы на вопросы квалификационного экзамена для директоров управляющих организаций.Книга будет интересна не только сотрудникам управляющих организаций, но и собственникам жилья.
В книге рассматривается широкий круг вопросов, способствующих переходу управляющих организации к профессиональному управлению многоквартирным домом. Профессионализм оценивается не только как фактор, обеспечивающий надлежащее содержание всего комплекса многоквартирного дома, но и как гарант устойчивого экономического благополучия управляющей организации. Особый акцент сделан на вопросы, не нашедшие достаточного отражения в нормативной и справочной литературе. К их числу относятся: капитальный ремонт в свете внесенных в Жилищный кодекс РФ изменений, техническое освидетельствование и сертификация материалов, использование полимерных труб, уход от переплаты за тепло, выбор подрядной организации, минимальный перечень работ для содержания и ремонта общего имущества, управление многоквартирным домом на основе привязанных типовых стандартов управления и другие вопросы. Книга предназначена для работников управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, а также для собственников помещений в многоквартирном доме. Она может быть использована в учебном процессе средних и высших учебных заведений и курсов повышения квалификации. Материал книги будет полезен работникам жилищных агентств и районных администраций, а главы 4, 5 и б – региональным операторам по капитальному ремонту.
Данная книга может служить инструкцией, регламентирующей процедуры взыскания задолженности в ЖКХ и помогающей во всех типовых случаях проводить обязательный комплекс действий без усилий со стороны исполнителя. Представленные процедуры снимают большую часть стресса, который испытывает исполнитель, когда самостоятельно принимает решения. Описанные в книге шаги по взысканию задолженности значительно увеличивают производительность труда и позволяют добиться результата до 109% ежемесячного сбора.
Как бы нас сегодня ни огорчало ЖКХ, один неоспоримый плюс все же появился в последнее время. Нам не надо теперь стоять в длинных очередях в сбербанк, чтобы оплатить счета! Перевести деньги за жилье, электроэнергию, отопление, воду и прочее можно за считаные минуты, не выходя из дома. И мы научим вас, как это сделать. Но ничего не бойтесь! Вам надо только строго следовать нашим простым пошаговым подсказкам-инструкциям, да еще для вашего удобства подкрепленные иллюстрациями. Кроме оплаты ЖКХ, вы научитесь оформлять и отправлять жалобы, писать заявления, находить нужную информацию про ЕИРЦ и капитальный ремонт, расселение аварийных домов и кадастровую оценку вашей недвижимости, незаконные свалки и законные требования к шумным соседям, и многое-многое другое. И главное – к подвигам вас должен толкать стимул: чем меньше вы будете тратить время на решение скучных бытовых вопросов, тем больше останется времени для вашей насыщенной, творческой, интересной жизни.
В сборнике собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в сфере «ЖКХ». Благодаря этим скриптам вы сможете составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 600 вариантов голосовых приветствий и 140 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Лаконичные и скучные или смелые и креативные – выбирайте стиль, который лучше всего отражает вашу компанию, и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Независимо от того, какой стиль вы выберете, этот сборник поможет вам создать приветствие, которое выделит вашу компанию среди конкурентов в сфере ЖКХ. Привлеките внимание клиентов и убедите их, что вы являетесь надежным и инновационным поставщиком услуг в сфере ЖКХ!
В издании рассматриваются основные положения стандартов раскрытия информации организациями жилищно-коммунального комплекса. Это стандарты раскрытия информации энергосбытовыми, теплоснабжающими организациями, стандарты раскрытия информации в сфере водоснабжения и водоотведения. Особое внимание уделено «Стандартам раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731.
Пособие содержит уникальный материал, обобщающий штрафные санкции в различных областях: ЖКХ, ГИБДД, кредиты, ипотека, за курение, налоги, кадры, автоштрафы, административные, арбитраж и др.
Книга учит борьбе с жуликами всех мастей, в том числе судьями и прокурорами. Имеются шаблоны заявлений и жалоб, публикации в СМИ.
О внедрении эффективной системы вознаграждения по KPI и системы грейдов на примере российских компаний. Книга доказывает, что успешная практика таких систем возможна лишь при соответствии корпоративной культуре, а также равноценном учете целей организации с индивидуальными потребностями сотрудников.
Оптимизация существующей системы оплаты труда актуальна сегодня для многих предприятий. В данном практическом пособии рассмотрено построение системы общего вознаграждения и единой тарифной системы на основе метода балльной оценки труда, разработаны подходы к совершенствованию общего вознаграждения, формирование тарифных сеток. Также в практическом пособии рассмотрен анализ деятельности и процедура оценки рабочих мест (должностей), организация процесса построения тарифных систем на основе оценки труда, приведены примеры. Пособие предназначено для бухгалтеров, менеджеров, экономистов, а также студентов вузов.
С развитием технологий мы ежедневно замечаем, как отвечает и начинает изменяться вместе с этим развитием окружающий нас мир. Многие технологии уже применяются, некоторые по-прежнему остаются лишь в своем зачаточном состоянии, а некоторые хранятся под большим секретом. Фантастическое будущее реальнее, чем мы могли бы себе представить.
Сколько стоит работа? Возможно ли платить за работу «справедливо»? Как управлять уровнем заработной платы, не переплачивая? В этой книге Вы познакомитесь с основными принципами построения системы зарплатных уровней или грейдов (salary ranges), а также найдете практические рекомендации, упражнения и бизнес-кейсы, с помощью которых сможете разработать систему управления оплатой труда в компании.
Переход на оплату экспорта природных ресурсов из РФ, в том числе нефтегазовых ресурсов и минерального сырья, а также продовольствия и вооружений за рубли необходим для усиления финансового сектора РФ и ухода от офшорной экономики. Рост потенциала Центробанка обязан сопровождаться укреплением руководства отечественными финансами.
Не совсем обычное знакомство с боссом и его женой привело Полину к неразрешимой загадке. Как сохранить должность и не свихнуться от непрошеных чувств? Как поддерживать дружеские отношения с девушкой, когда её супруг всё время оказывается рядом, а мысли о нём не выходят из головы? Пожалуй, стоит завязать отношения с кем-то другим, раз уж сестра жаждет организовать новую встречу.
Цель данного пособия – помочь читателю получить и расширить свои знания по организации, нормированию и оплате труда на предприятиях транспорта. Рекомендовано для учащихся техникумов, колледжей, студентов вузов, аспирантов, преподавателей, предпринимателей, работников кадровых служб организаций и для всех тех, кого интересует данная тема.
Над миром людей нависла угроза уничтожения. Воины и ведьмы должны встать на защиту людей, но как это сделать, если сил на это уже просто нет? А есть сомнения стоит ли вообще спасать людей.
В книге даны основные термины и определения Труда и Заработной платы в сельском хозяйстве. Рассматриваются основные системы нормирования и оплаты труда, применяемые в аграрных предприятиях. Приведены формулы для анализа эффективности заработной платы. Изложены примеры расчетов.Пособие будет интересно для работников сельского хозяйства и студентов, средних и высших учебных заведений.
Разработка положения об оплате труда персонала в настоящее время является одной из актуальных проблем для каждой медицинской организации, в связи с чем авторами настоящего пособия подробно изложены вопросы нормативно-правового регулирования оплаты труда медицинских работников. Пособие рекомендовано Координационным советом по области образования «Здравоохранение и медицинские науки» для использования в образовательных учреждениях, реализующих основные профессиональные образовательные программы высшего образования по направлению подготовки в клинической ординатуре по модулю «Организация здравоохранения и общественное здоровье» (рецензия № 181 ЭКУ от 15.06.2017 г.).
Работать в новогоднюю ночь не самый лучший способ встретить праздник. Но если не любишь его, да ещё и не веришь в новогоднее волшебство, то именно подвернувшаяся халтура может спасти ситуацию.
С какой эффективностью работает персонал в компании? Что такое эффективность работы персонала? Как измерить эффективность работы персонала? В каком случае можно сказать, что персонал работает эффективно? Кто и что должен сделать в организации труда персонала, чтобы он работал эффективно? Кто отвечает за эффективность работы персонала? Как синхронизировать оплату труда персонала с эффективностью его работы? Какова идеальная формула оплаты труда процессного персонала, раз и навсегда закрывающая вопрос адекватной оценки эффективности его работы? Сколько денежных средств теряет компания на каждом сотруднике, работа которого организована не эффективно и без соблюдения изложенных в книге принципов управления? Что и как нужно изменить в управлении персоналом, чтобы он из наёмного работника превратился в высокоэффективного сотрудника компании и заботился о её развитии также как собственник компании? Ответы на эти вопросы автор подробно и методично раскрывает в данной книге. Прочитав и изучив изложенные в книге авторские инструменты, такие как система управления персоналом «Матрица эффективности персонала», и один из важнейших её управленческих элементов «Универсальная мотивационная система оплаты труда процессного персонала», Вы откроете для себя новые горизонты в управлении персоналом. Целевая аудитория: Любые категории персонала, служб, компаний, одной из задач которых является повышение эффективности работы персонала, выполняющего действия, поддающиеся стандартизации.
Лидерами не рождаются, лидерами становятся. Если вы хотите воспитать в себе лидерские качества, чтобы повести за собой людей и с помощью созданной команды стабильно зарабатывать большие деньги, то эта книга для вас.Используя методики автора, вы сможете создать с нуля свой бизнес, выстроите определенную структуру действий, которые приведут вас к успеху и сделают вас поистине влиятельным человеком, а также сможете выйти на более высокий уровень благосостояния, о котором сегодня даже не мечтаете.