Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотивация и философия в мире банковского обслуживания. Минимум теории и максимум практики. Материал содержит реальные истории из жизни. Каждый тезис и утверждение – это плод многолетних холодных звонков и опыт с полей. Основа книги: привлечение клиентов через первичные встречи. Бизнесменам и предпринимателям книга позволит взглянуть на свой бизнес глазами банковского клерка. Вы узнаете, как принимаются решения, оцениваются риски, блокируются счета, почему «одним можно, а другим нельзя». С помощью готовых скриптов и механики ведения переговоров сможете упаковать свой собственный отдел продаж. Книга позволит расширить кругозор и сэкономить бюджет. С банком можно договариваться, если говорить на одном языке.
В учебном пособии представлено описание энерго- и ресурсосберегающих технологий, которые используются на современных предприятиях во всем мире. Рассмотрены вопросы применения современных технологий, которые позволяют экономить ресурсы и повышают эффективность производства стали и проката. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по металлургическим специальностям.
Книга состоит из 50 самых актуальных возражений клиентов, начиная от "дорого" и заканчивая "отсутствием времени". На каждое возражение менеджер найдет варианты их причин, алгоритм действий, аргументы в переговорах и не менее 10 скриптов. Чтобы ключи для переговоров имели максимальную пользу, я постарался их делать общими. Таким образом, каждое возражение клиента, как и ответ на него можно использовать вне зависимости от того, какая специфика вашего бизнеса.
Меня учили никогда не верить светлым эльфам, потому что они чтут свои традиции и законы, считая весь остальной мир лишь пылью под своими ногами. Меня учили не поддаваться их обаянию и магии, ведь иначе в моей профессии и с моей родословной просто не выжить. Вот только реальность все решила по своему и все мои знания, тренировки и подготовка вылетели в трубу, когда чувства к одному гордому и эгоистичному эльфу вспыхнули ярче ведовских костров. Но я не могу поддаться, не имею права пасть к ногам прекрасного мужчины, потому что нужды королевства и близких выше, чем требования юного, глупого сердца. Первая книга.
Когда директор школы выигрывает в карты у ректора чужой академии – это хорошо. Плохо, когда он решает отправить тебя и всю твою группу в Академию Костлявой, обменяв на других некромантов из-за желания доказать сопернику, что он лучше. Но это еще цветочки! Потому что по прибытию мало того, что мне повстречался любвеобильный оборотень, обозвавший меня феей, я привязала к себе зачарованного вампира, случайно принятого всеми за мертвеца, так еще и выяснилось, что и в самой академии творится какая-то чертовщина… Что ж, кажется, дел на ближайший год у меня куча – вернуть вампиру память, попутно нас магически разделив, разобраться с самой смертью, а еще не влюбиться в слишком уж хорошего оборотня. Или уже поздно?..
В учебном пособии кратко представлены основные теоретические данные, которые позволят правильно спланировать эксперимент, провести его и обработать полученные результаты. В каждом разделе присутствуют подробные примеры использования алгоритмов обработки экспериментальных данных. Учебное пособие снабжено заданиями на самостоятельную проработку, вопросами для самоконтроля и всеми необходимыми справочными материалами.
Хампи заслуженно считается самым популярным экскурсионным объектом для туристов, отдыхающих в Гоа или путешествующих по Карнатаке. Как получить максимальную познавательно-развлекательную пользу от поездки в Хампи? Цель настоящего путеводителя – помочь путешественникам составить и осуществить свой собственный вариант знакомства с Хампи, увидеть все самое интересное, потратив при этом заранее запланированное количество времени и средств.
Путеводитель содержит описание девяти увлекательнейших маршрутов, которые охватывают основные достопримечательности Гоа. Многие из описываемых мест пока еще мало известны широкой публике, поэтому, даже бывалый путешественник по Гоа найдет в этом путеводителе что-нибудь новое для себя. В Гоа и близлежащей части Махараштры есть храмы, дворцы, форты, пляжи, водопады и наша небольшая столица – Панаджи. Путеводитель включает советы по шопингу в Гоа, а также советы по аренде байка или машины.
Местный блаженный Вови Караваев, а возможно, и не блаженный вовсе, но просто человек со специфическим характером и таким же взглядом на окружающий мир, увлекается астрономией. Каждую ночь, глядя в телескоп, сконструированный собственноручно, исследует небосвод, следит за созвездиями (он даже божественный Олимп сумел рассмотреть в свою трубу, если не врёт). После же, о том, что видел (или просто померещилось), рассказывает самодовольным слушателям, которым только дай зубы поскалить и повысмеивать, было бы что и кого. Героев в романе столько, сколько знаков зодиака, и даже больше. А вот кто из них главнее, трудно заключить. К тому же они ещё и блуждают по рассказам, как кому вздумается, каждый со своим характером, представляя соответствующий знак зодиака. Действие происходит в наши дни или же в относительно недавнее время, хотя действующие лица не ограничены в перемещениях ни пространством, ни временем.
Малое – часть большого. Каждый человек – отдельная страна. Не каждый может стать президентом, а став, – справиться с наседающими негораздами, желаниями. Любовь, предательство, случайности переполняют жизнь. И президентов, и простых любителей пива манят заманчивые перспективы, ласкающие душу, но часто становящиеся недосягаемыми. Бездонен мир случайностей. Странная лотерея правит миром.
История об удивительной дружбе двух мальчишек, случившаяся в далекой вымышленной горной деревне, в то время, как окружающий мир погружается во мрак. Многие события и персонажи перекликаются с реальными, думаю, внимательный читатель обязательно догадается, о ком и о чем идет речь.
Данная книга, в отличие от других публикаций, рассказывает не о корпоративном сегменте, а о семейном бизнесе, основанном на ценностях семьи и ориентированном на клиентов. Структура деятельности поуправлению отелем основана на жизненном цикле бизнеса (концепция, выбор, запуск, функционирование, закрытие), для каждого из этапов которого определен и детально изложен набор выполняемых действий. Рекомендации автора основаны наличном опыте, полученном в ходе управления успешными отельными бизнесами.
Действия книги разворачиваются в послевоенной Франции. Главный герой – человек острого ума и фантастической наблюдательности, обладая широким познанием человеческого поведения, а также недюжинной смекалкой, раскрывает запутанную историю гибели одного из величайших представителей французской нации.
История – это не только прошлое. Судьба ушедших поколений оставляет в памяти героического народа след. И этот след, как звено прочной бесконечной цепи, крепко связывает эпохи, объединяет людей в современных трудностях, помогая укрепить жизненные позиции. Эта книга – две исторические повести о далёких событиях зарождения еврейского народа – отправляет читателей в увлекательное путешествие в порочный Мидьян и рабовладельческий Египет древности. Без связи с Всевышним нет у евреев полноценной жизни. Главные герои повестей дорогой ценой страданий и потерь осознали эту истину. Они сумели сохранить самобытность, непреклонно следуя наставлениям праотцев, благодаря чему заслужили Землю Израиля.
Полная катавасия: в человеческую жизнь все время вмешиваются случайности божественные, дьявольские, случайности пустячной важности и судьбоносной. Они-то и правят судьбой, как вздумается, вопреки разумным прогнозам и желаемостям… То Господь с дьяволом игру ведут через монаха Гавриила, чей ход полезней для мироздания и науки разумных масс. Иной раз чертов ход дьявола столь удачный и приводит к таким последствиям в миру, что сам Господь отказывается право вето накладывать. Вот и разберись, что такое хорошо и что такое плохо, если даже праведник Гавриил иной раз путает праведное с грешным… Обольщение девственной красотой мутит разум, вынуждая в заблуждении клясть богом благословенную любовь. Праведником быть непросто, когда вокруг расставил заманчивые ловушки сатана. Кого сечь, кого миловать – не всегда понятно. Время рассудит, где правда, ложь, и где истинные ценности. Но какое время?..
Современный Пекин. Молодая старлетка бездумно прожигает свою жизнь, спуская огромное состояние своих родителей – уважаемых членов китайского общества. Кажется, что девушка находится в сказке. Но у всего есть конец. Серьезный проступок запускает цепочку событий, в результате которых героиня необъяснимым образом попадает в прошлое. Блуждая между мирами, девушке предстоит разобраться во многих вопросах собственного бытия и распутать клубок загадок, приведших ее в удивительную эпоху древности и вернувших обратно в настоящее.
Из тихой обители, в которой она прожила 18 лет, Тею забирают в Академию стихий. Законы Империи Огня ей непонятны. Чтобы не повторить судьбу запертой в обители матери, ей придётся найти ответы на многие вопросы: # кто отец, # почему так странно ведёт себя обычная домашняя кошка.# как извлекать огонь из ящера, # кто и за что на неё открыл охоту,# понять, как противостоять настойчивому магу воды, если к нему так тянет. # ну и главное: чем она так интересна для умирающего императора и связанного с ним дракона
Элемента могущественна и непобедима. Элемента должна пасть. Империя веками обладала мощью и процветала, завоевывая все новые территории, благодаря творцам, способным повелевать самой Стихией. Они подчинили себе Огонь, Воздух, Землю и Воду. Но что, если в самой сути этой силы таится разрушительная ложь? Жизнь юного творца Мика кажется сломанной: из-за ошибки, происходящей раз в несколько сотен лет, он остается одинок и практически лишен сил Огня. Семью Мика обвиняют в попытке организовать государственный переворот, его родители арестованы. Пробуя спастись и узнать правду, Мик понимает, что втянут в игру, на кону которой куда большие ставки, чем просто его жизнь. Тем временем Дарине, чья Стихия – Воздух, в отличие от Мика не удается избежать заключения в страшных Водных тюрьмах. Секрет, известный лишь ей одной, может оказаться и спасением, и полной гибелью. В империи, охваченной лихорадкой войны и грядущей революции, этим юным творцам и их друзьям суждено переломить ход истории и положить конец многовековой лжи. Истина ставит героев перед необходимостью совершить непростой выбор и бросить вызов тому, что казалось незыблемым на протяжении веков. Близится война, и им предстоит бежать в край снегов и лесов, обрести верных союзников, сражаться не на жизнь, а на смерть, раскрыть тайну и понять подлинную природу сил, дарованных им Стихией. А еще – осознать, кто же им по-настоящему дорог.
Книга о водной стихии и связанных с ней опасных явлениях. Рассказывается о том, почему возникают наводнения и о той роли, которую играет вода в формировании земного рельефа. Приводятся малоизвестные сведения о связанных с водой катастрофах. Вопросам изучения водной стихии посвящена эта книга. Она будет полезна всем тем, кто интересуется исследованиями в области наук о Земле.
Вторая книга фэнтезийной трилогии «Дети стихии» («Глория» – «Статика» – «Экситиум»), повествующая о вымышленном мире спустя 70 лет после разрушительной войны, грёзах о минувших славных временах, меланхолии и алчности. Промышленный прогресс давно стал альтернативой исчезнувшей магии. Иллюзорная стабильность стала культом, что прикрывает огромные трещины Конфедерации, медленно двигающейся к своему закату. Содержит нецензурную брань.
Здесь собраны почти все стихи автора, включая первые поэтические опыты. Начиная примерно с 2010 года стихи приобретают отточенность стиля, широкое разнообразие тем: пейзажная лирика, портреты, война, история, государство, юмор и ирония, любовь и эротика. Для поздних стихов характерна высокая насыщенность метафорами, поэтическими образами, авторскими словечками, богатым словарным запасом, включающим давно забытые и редко употребляемые слова. Во всяком случае, тебе не должно быть скучно – стихи на любой вкус. 2020 год Осинки.
Неопределенность в жизни, безответная любовь и нескладывающиеся отношения с ровесниками. Такая ситуация в жизни случается почти с каждым подростком, в которую и попал Александр Климов – типичный хороший мальчик, который был белой вороной среди сверстников. В одну ночь вся его жизнь перевернулась с ног на голову, возродив в нем древние силы. Он не может это скрывать из-за необъяснимых фактов, случившихся в эту же ночь: Сашу подозревают в убийстве четверых мальчишек. За ним начинают охотиться полиция и клан Воды Ордена Света – сообщества таких же, как и он, которые скрываются тысячелетиями. В поисках истины он находит настоящего убийцу…
В сборнике представлены стихотворения Екатерины Кычкиной, молодого поэта из Якутии, пишущей на русском языке. В сборник «Стихия» вошли стихотворения разных лет, объединённые тремя темами: гармония, жизнь как театр и любовь. Для широкого круга читателей.
Объединенные в одну, шестая и седьмая электронные книги стихов Расула Шыбынтая. Первые пять вышли в сборнике «Пятикнижие». В электронном формате изданы и две книги прозы: криминальная драма «Похоронное бюро на улице Солнечной» и сборник юмористических рассказов «Вырубаемое». Книга содержит нецензурную брань.