Бизнес-династия. 5 семейных ценностей, создающих капитал

Николай Мирошниченко, 2019

Успешный семейный бизнес «E.Mi» – это международное производство материалов для маникюра и сеть из девяноста пяти школ мастеров ногтевого сервиса. Старшая дочь Екатерина создает продукты и технологии, ее муж Алексей руководит строительством и содержанием всех заводов и офисов компании. Оперативным управлением бизнеса в России занимается младшая дочь Вера, за границей – ее муж Максим. За собственной сетью салонов и студий следит мама сестер, Любовь Геннадьевна. Стратегические решения по сей день принимает глава этой дружной семьи, Николай Иванович. Он откровенно рассказывает историю четырех поколений своего рода и делится секретами, как создать успешную компанию с нуля, собрать в сплоченный коллектив всех близких и управлять общим капиталом так, чтобы он постоянно увеличивался.

© Мирошниченко Н. И., 2019

© Оформление: ООО «Феникс», 2019

* * *

Вступление

Моему другу Александру Неговоре. Без тебя этой книги не было бы!

Июль 2018 года… Я и моя жена Любовь отдыхаем в Марианских Лазнях, в Чехии. Путевку на годовщину свадьбы подарили нам дочери, Катя и Вера. Так совпало, что под конец путешествия в Праге был запланирован международный съезд представительств нашей компании «E.Mi». Это был уже шестой съезд, и впервые его организовали за границей. К этому времени мы с женой уже отошли от оперативного управления бизнесом. Теперь младшая дочь Вера руководила всем, что касалось России и стран Таможенного союза, а ее муж Максим возглавлял чешское предприятие, работающее с представителями нашей торговой марки в дальнем зарубежье. Поэтому мы решили посетить только третий, заключительный, день съезда. Выехали накануне, чтобы отдохнуть и с утра привести себя в праздничный вид.

Таксистом оказался русскоговорящий парень, бывший наш соотечественник. Узнав название отеля, куда нас надо было доставить, он сразу поинтересовался:

— А вы забронировали номер? Свободных мест там нет третьи сутки. У них проводится какое-то большое международное мероприятие. Позавчера я привозил туда молодую пару из Туниса, еле объяснился с ними на английском.

Мы переглянулись:

— Мы на этот съезд и едем, номер для нас уже забронирован на двое суток.

— Тогда вы поздно выехали, — продолжал таксист. — Не успеете на экскурсию. Для них в нашей транспортной компании заказаны три больших автобуса.

— Мы знаем об этом, но на экскурсию не собирались. За шесть лет частого пребывания в Праге все основные достопримечательности этого красивейшего города Европы посетили не по одному разу.

Так за разговорами и приехали в отель. Разместились, вечером к нам заглянула Вера.

— Ну как, дочка, прошли два дня? — задал я вопрос, видя ее возбужденное состояние.

— Всё хорошо. Спасибо Максиму и его пражской команде — всё без сбоев. Да и сам съезд организован впервые в форме бизнес-конференции. Наши иностранные партнеры это оценили. Так что отдел маркетинга не зря ест свой хлеб. Завтра сами увидите. Да, вечером всех ждет сюрприз! Не буду рассказывать, — на этом она нас быстро покинула.

На следующий день за утренним кофе-брейком собрались представители из пятидесяти восьми регионов России — от Калининграда до Владивостока, от Москвы до Сочи и Владикавказа, и двадцати восьми стран СНГ и Балтии, Восточной и Западной Европы. Не обошлось и без экзотики: прибыли наши давние партнеры из Южной Кореи и новенькие из Южно-Африканской Республики и Туниса.

Все общались, делились своими впечатлениями об услышанном и увиденном. Разговаривали в основном на русском и на английском. С переводом помогали чешские менеджеры, владеющие как минимум тремя языками: чешским, английским и русским. Интересно было наблюдать, как общались на ломаном английском с добавлением выразительных жестов итальянцы с французами. Но профессионалы всегда поймут друг друга.

В заключение бизнес-конференции традиционно наметили планы на следующий год. Катя рассказала о будущих трендах, о подготовленных коллекциях к сезону «осень-зима». Вера сделала подробный обзор новинок продукции и аксессуаров. Максим поделился планами по освоению новых рынков. Мы сидели с Любой в сторонке: могло показаться, что всё наше внимание приковано к выступающим, но мои мысли были далеки от происходящего.

Как незаметно выросли наши дети! На сцене сидели состоявшиеся руководители, каждый в своей области добился отличных результатов. И хотя здесь не было старшего зятя Алексея, но он незримо присутствовал. Это благодаря ему, прекрасному строителю, возведены все здания компании: бьюти-комплекса, производства и красавица девятиэтажка головного офиса. И сейчас он не приехал сюда из-за строительства нового завода.

Пришли на память события того же года: Сочинский экономический форум, куда меня пригласили спикером на встречу за «круглым столом» о семейном бизнесе. Выступавший передо мной замгубернатора Калужской области рассказал: в дореволюционной России более восьмидесяти процентов всех предприятий были семейными и составляли основу ее экономики. После мероприятия ко мне стали подходить люди и интересоваться, как нужно воспитывать детей, чтобы твое дело стало для них семейным. Позже аналогичные вопросы задавали мне на форуме семейных предприятий «Успешная семья — успешная Россия», организованном в Москве Торгово-промышленной палатой Российской Федерации. Там стало известно об инициативе палаты узаконить понятие семейного бизнеса в современной России.

Мои размышления о секретах успеха семейного бизнеса не прекращались и во время обещанного Верой вечернего сюрприза. Заключительный гала-ужин по инициативе Максима был организован в одном из красивейших дворцов семнадцатого века. Он расположен на острове реки Влтава в самом центре Праги. Потрясающий пейзаж вокруг дворца, музыканты в строгих фраках играют классику, а чопорные официанты встречают гостей бокалом шампанского. Традиционное общее фото с квадрокоптера. В просторном зале на стенах висели картины эпохи Возрождения. В прошлые века здесь принимали коронованных особ, а сегодня наши гости восседали по-семейному за большими круглыми столами. Подведение итогов «капиталистического соревнования», награждение победителей и их искренняя благодарность в адрес нашей семьи… И я решил еще раз изучить историю нашего рода и постараться объяснить мою судьбу и все знаковые события в нашей почти сорокалетней совместной жизни с Любой.

Эта книга о том, как маленькое предприятие выросло до огромных масштабов, почему в нем нашли себя наши дочери и зятья, как они успешную карьеру совмещают с воспитанием детей (в их семьях по четверо детей). А всего у нас с Любой тринадцать внуков.