RFID-технологии на службе вашего бизнеса
Маниш Бхуптани, 2011

Технология радиочастотной идентификации получает все большее распространение. Она используется в производственных процессах, для маркировки грузов при их транспортировке, в розничной торговле, для обеспечения безопасности и контроля доступа, наблюдения за тяжелыми пациентами в больницах, предотвращения подделки лекарств, отслеживания передвижения животных и во многих других областях. В книге, написанной двумя видными экспертами в области RFID, рассмотрены существующие сферы применения и конкретные приложения на основе этой технологии, ее издержки и выгоды, представлена схема развертывания и проанализированы успешные примеры ее внедрения в крупных ведомствах и корпорациях США. Книга предназначена для руководителей и менеджеров компаний, технических специалистов в области RFID и всех читателей, интересующихся особенностями этой технологии.

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги RFID-технологии на службе вашего бизнеса предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Часть I

Что такое RFID?

1. Что делает нашу жизнь лучше?

Пять вопросов, на которые ответит эта глава

• Как радиочастотная идентификация (RFID) работает в сфере моего бизнеса?

• Что делает RFID такой «горячей» темой в сфере цепей поставок?

• Можно ли действительно вживлять людям под кожу радиометки?

• Не является ли RFID просто более совершенной формой штрихового кодирования?

• Когда RFID найдет широкое применение?

Изобретение колеса считается одним из величайших открытий, когда-либо совершенных людьми, причем такое отношение к колесу связано вовсе не с тем, на что оно способно как таковое, а с тем, что существует немало вариантов его использования для уменьшения трения между объектами и поверхностями. За 8500 лет с момента, когда первые горшечники поняли, как удобен гончарный круг, символами прогресса разных эпох становились тележки, повозки, велосипеды, автомобили и самолеты. Такие прекрасно известные всем примеры облегчают жизнь каждого, однако дают лишь самое поверхностное представление о несметном числе существующих способов использования колеса. Во многом по тому же пути, но куда более быстрыми темпами следует изобретение радиочастотной идентификации (Radio Frequency Identification — RFID) — технологии, которая становится еще одним вездесущим помощником, делающим нашу жизнь лучше, чем мы привыкли.

В типичной RFID-системе, подробное описание которой приведено в главе 3 («Компоненты RFID-систем»), объекты помечаются миниатюрными радиомаячками (радиометками), несущими в себе определенные данные об этих объектах. Излучая радиоволны, маяки передают эти данные на ближайшие от них считывающие устройства (считыватели), которые осуществляют сбор и обработку данных. Подобная связь радиометок и считывателей открывает дорогу к реализации огромного количества практических приложений, где требуются эффективное обнаружение, распознавание и отслеживание объектов. И хотя уже сегодня существует множество примеров созданных на основе RFID приложений, через пять лет следует ожидать, что их число резко возрастет. Так, по оценкам компании Venture Development Corporation, проводящей исследования технологических рынков, среднегодовые темпы роста продаж RFID-систем по всему миру составят 45,6 сложных процентов[2] (с 1,5 млрд долл. в 2004 г. до 4,7 млрд долл. в 2007 г.)[3]. Другой источник — ABI Research — прогнозирует продажу 12,3 млрд радиометок в 2008 г. по сравнению с приблизительно 365 млн в 2003 г.[4]

В этой главе мы представим современную картину использования RFID-приложений и расскажем, как они облегчают нашу жизнь. Мы поделим эти приложения на категории и опишем их с точки зрения основных выгод, которые они обеспечивают, таких как:

• защита и установление подлинности;

• безопасность;

• удобство;

• эффективность процессов и процедур.

Подобный подход позволит вам:

• глубже оценить возможности RFID-технологий;

• наглядно представить пользу RFID в целом ряде сфер бизнеса.

В основе наших примеров лежат реальные приложения, которые либо уже внедрены, либо находятся на стадии разработки. В ряде случаев, как показывает таблица 1.1, выгод от использования RFID-приложений может быть несколько. Скажем, прямой выгодой от внедрения электронного анализа происхождения лекарственных средств являются верификация и подтверждение происхождения препарата (подтверждение подлинности), а дополнительной выгодой — защита потребителя (безопасность). Тем не менее, в следующих разделах каждое приложение будет описано исключительно с позиций приносимой им прямой выгоды.

Таблица 1.1. Типичные RFID-приложения и выгоды от их использования

Защита и подтверждение подлинности

Один из самых ранних примеров использования RFID был связан с защитой и подтверждением подлинности. Возможность идентифицировать (зачастую однозначно) объект, человека или животное достаточно просто реализуется с помощью радиометок. Среди наиболее распространенных RFID-приложений в этой области — электронное слежение за товарами (electronic article surveillance — EAS)[5], подтверждение подлинности документов и электронный анализ происхождения лекарственных средств.

Электронное слежение за товарами

Что это такое?

Электронное слежение за товарами (EAS), — одно из основных RFID-приложений для целей защиты (рис. 1.1). Защищаемые объекты, например предметы одежды, маркируются весьма дешевыми «1-битовыми» метками. Эти метки не позволяют однозначно распознавать объекты, но поднимают тревогу или инициируют работу видеокамеры, когда объект попадает в область действия особым образом расположенных считывателей.

Рис. 1.1. Типичный пример использования системы электронного слежения за товарами

Сейчас получила развитие новая категория EAS-решений с усложненными метками. В этих приложениях метки помещают «внутрь» продуктов при производстве, тем самым, выпуская изделия, которые идентифицируют себя сами, что значительно снижает риск мошенничества, фальсификации или подделки. Производство таких меток обходится дороже, поэтому они используются обычно для маркировки таких дорогостоящих товаров, как дизайнерская одежда или флаконы с медицинскими препаратами.

Зачем это нужно?

Ежегодный ущерб, наносимый розничным торговцам магазинными кражами, исчисляется миллиардами долларов. Системы EAS способны значительно снизить потери товаров от краж при розничных и оптовых операциях. В дополнение к этому, может серьезно сократиться и вероятность появления вызванного кражами дефицита (когда товар какого-либо наименования вдруг исчезает с полок). Ситуация дефицита может очень дорого обойтись как компании-продавцу, так и фирме-производителю. Столкнувшись с дефицитом товара, покупатель может решить приобрести аналогичный продукт у другого производителя или попросту уйти в другой магазин и купить там тот же самый продукт. И в том, и в другом случае лояльность клиента окажется под угрозой.

Подтверждение подлинности документов

Что это такое?

Подтверждение подлинности документов (аутентификация) — новая область использования RFID[6]. В ней нашли применение метки, которые однозначно идентифицируют и подтверждают подлинность тех документов, к которым их прикрепляют. Так, в январе 2004 г. приглашения на церемонию вручения премии Golden Globe Award содержали незаметные встроенные радиометки, которые снизили вероятность подделки билетов, повысили общий уровень безопасности мероприятия и обеспечили более быстрый и простой доступ для участников церемонии. В числе других более совершенных примеров — использование RFID для подтверждения подлинности важных документов и ценностей: начиная от свидетельств о доставке грузов и заканчивая паспортами, идентификационными картами и даже валютой.

Зачем это нужно?

Аутентификация документов является не только мерой против фальсификации и подделки, но и позволяет выявлять и предотвращать обман и мошенничество. При этом выгоды от внедрения этой технологии распространяются не только на существующие компании и рядовых потребителей. Следует полагать, что в будущем данная технология будет использоваться в интересах правительства и оборонных структур.

Контроль доступа

Что это такое?

Радиометки, встроенные в карточки, брелки для ключей или другие подобные носители, дают возможность контролировать доступ в такие закрытые зоны, как здание офиса, гараж на территории парковки или автомобиль. Метки можно запрограммировать на однозначное распознавание собственного владельца, предусмотрев тем самым очень тонкую настройку считывателя с целью аутентификации. К примеру, определенный сотрудник фирмы может иметь доступ в вестибюль здания и конкретные офисы, при этом ему будет отказано в доступе в помещение, где находится сервер, или защищенную зону хранилища информации.

Зачем это нужно?

Радиометки для контроля доступа — очень удобный и экономически эффективный способ организации безопасного доступа с идентификацией субъекта. Метки непросто подделать, нечаянно вывести из строя и отключить. Кроме того, правила управления доступом, реализованные в программе считывателя, легко модифицировать, не перепрограммируя при этом сами метки.

Электронный анализ происхождения лекарственных препаратов

Что это такое?

Основная проблема фармацевтических компаний и поставщиков лекарственных средств — уязвимость цепочек поставок. В них слишком много потенциально опасных промежуточных элементов — от вторичных или иностранных оптовых продавцов до компаний, занятых переупаковкой товаров, и интернет-аптек. RFID-технологии могут использоваться для маркировки упаковок лекарств и, по сути, для создания схемы регистрации происхождения медикаментов по мере их продвижения по цепочке поставок.

Зачем это нужно?

Поддельные препараты не только наносят материальный ущерб фирмам-производителям, но и, что самое главное, подвергают возможному риску потребителя. При их изготовлении могут использоваться менее строгие стандарты, а сами лекарства часто отличаются низким качеством. На деле они вообще могут не содержать действующих веществ, а в некоторых даже присутствуют вредные вещества. Электронные методы анализа происхождения препаратов могут помочь обезопасить потребителя и установить подлинность лекарств, полученных от производителя, а также сократить риск фальсификации и подмены. Такое применение технологий RFID дает возможность отслеживать происхождение медикаментов по мере движения их по многочисленным элементам цепочек поставок. Кроме того, возможность мониторинга и регистрации данных на каждом шаге цепочки поставок поможет выявить источник контрафактных лекарств.

Безопасность

В целом члены современного общества разрабатывают персональные приложения защиты и стремятся гарантировать безопасность людей в приближении к каждому человеку. В мире бизнеса обеспечение безопасных сред для сотрудников и клиентов связано с определенными финансовыми выгодами. Например, больница может застраховаться от риска врачебных ошибок по более низкой ставке, если сможет продемонстрировать сокращение числа случаев назначения пациентам неправильного лечения. В ряде практических приложений технология RFID помогает создать более безопасные условия труда и окружающую среду, не забывая при этом и о душевном спокойствии человека. Несколько популярных примеров использования RFID приведены ниже.

Наблюдение за людьми

Что это такое?

Возможность знать местонахождение человека и отслеживать его движение дает ряд существенных выгод. Конечно, наблюдение за людьми без их согласия может привести к нарушению их права на неприкосновенность частной жизни, однако существуют примеры, когда использование таких приложений разрешено. Один из таких примеров — наблюдение за пожилыми людьми, которое может оказаться не только полезным, но и спасти им жизнь.

Ряд парков аттракционов по всему миру предлагает родителям услугу, позволяющую им с помощью браслета RFID следить за своими детьми и точно знать, где они находятся. Этот пример проиллюстрирован на рис. 1.2. В данном примере детям надевают активные RFID-браслеты, сигналы с которых могут отслеживаться с помощью размещенных в определенных местах парка считывателей. Соответствующие радиометки вручают и взрослым. Станции мониторинга позволяют родителям с помощью радиометок подтвердить свою личность, что дает им исключительный доступ к информации о том, где именно пребывает их ребенок. После установления местонахождения ребенка в пределах парка, размещенные должным образом камеры дают крупным планом изображение, на котором видно точное положение и состояние малыша.

Рис. 1.2. Использование RFID для наблюдения за детьми в парке аттракционов

Другое приложение позволяет контролировать положение и перемещение пожилых людей и инвалидов. Например, чтобы находящиеся в медицинском учреждении пациенты, страдающие болезнью Альцгеймера, гарантированно не покидали комнат, не взяв ключей, дверные ручки можно оснастить считывателями RFID, которые смогут определить отсутствие маркированного радиометкой ключа от комнаты и уведомить об этом пациента и (или) медицинский персонал, задействовав определенную комбинацию тревожных сигналов.

Зачем это нужно?

Две важных выгоды от наблюдения за потенциально уязвимыми, но дорогими для вас людьми связаны с контролем их безопасности в режиме реального времени и сохранением вашего душевного равновесия при получении информации по запросу. Кроме того, возможность мониторинга местонахождения, а также перемещений детей, пожилых, инвалидов может сэкономить немало средств и времени за счет снижения потребности в индивидуальном уходе, которая возникла бы в отсутствие наблюдения.

Уход за больными

Что это такое?

Существуют различные способы, позволяющие с помощью RFID создать более безопасную и комфортную среду для пациентов больниц. Один из самых распространенных — браслеты с радиометками, надеваемые на новорожденных в родильном отделении с тем, чтобы каждого из них всегда можно было гарантированно отождествить с матерью, а также предотвратить несанкционированный вынос ребенка из отделения. Если браслет ломается или его снимают без разрешения, поднимается звуковая тревога.

Применение браслетов с метками может не ограничиваться однозначной идентификацией пациента и предписанного режима лечения. Такая мобильная база данных о пациенте может содержать дополнительные сведения, например о группе крови, подверженности аллергии и прочую информацию о здоровье. Новые данные, куда может входить жизненно важная статистика или дата последнего визита к врачу, можно записывать на метку в режиме реального времени, что обеспечивает врачам и медсестрам мгновенный и безошибочный доступ к данным о пациенте. Наглядный пример таких приложений приведен на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Наблюдение за больным с использованием RFID-приложений

Зачем это нужно?

Здоровье, безопасность и комфорт пациентов — главная забота лечебных учреждений. И хотя ответственность за безопасность больных в первую очередь несут врачи, сестры и другой персонал, технология RFID позволяет сделать процесс ухода более эффективным. Наряду с обеспечением безопасности она способствует росту удовлетворенности пациентов, поскольку снижается вероятность ошибок, обусловленных «отделением» информации от больного. Не говоря уже об очевидных выгодах — безопасности пациентов и хорошей репутации клиники — уменьшение количества ошибок в данных, приходящегося на одного пациента, поможет сократить число жалоб на недобросовестность медиков и ставки страховых премий в этой отрасли.

Зондирование и мониторинг окружающей среды

Что это такое?

Технология RFID может реализовываться в устройствах для зондирования и мониторинга различных параметров окружающей среды. К примеру, цепочки поставок домашней птицы и мяса всегда являются серьезным испытанием для систем точного мониторинга изменений температуры. Во избежание порчи такой скоропортящийся товар должен подвергаться тщательному контролю. Технология RFID решает эту проблему с помощью температурных датчиков особой конструкции[7], которые крепятся на упаковки с мясом для непрерывного контроля температуры. Датчики можно запрограммировать на обнаружение момента выхода за предварительно заданный температурный порог, регистрацию факта и оповещение о нем. Эта же технология может использоваться в условиях клиник для мониторинга температуры донорской крови и органов в процессе транспортировки. Свою лепту в дело безопасности могут вносить и радиометки с бактериальными сенсорами, которые замеряют и выдают данные о возможном бактериальном загрязнении продуктов питания.

Еще одна область, где сенсорные устройства могут продемонстрировать свою пользу, — обнаружение подделки продукции с особыми критериями безопасности, такой как косметика и препараты безрецептурного отпуска. Специальные сенсоры, содержащие радиометки, могут обнаруживать и регистрировать упаковки с признаками вскрытия и подмены. Это позволяет проверять подлинность сразу многих упаковок продукта, возможно, находящихся в запечатанной таре или паллетах, избегая отнимающего немало времени, а значит, затратного процесса проверки каждой единицы товара. В дополнение к этому можно контролировать целостность продукта при следовании по цепочке поставок, что позволит выявить и установить потенциальный источник фальсификаций.

В следующем примере сенсорные устройства интегрируются с RFID для мониторинга и уведомления о давлении в шинах транспортных средств. Датчики давления воздуха контролируют и записывают давление в шине на радиометку, куда бортовой считыватель автомобиля может направить запрос, при этом данные выводятся на приборную панель для сведения водителя (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Мониторинг давления в шинах с использованием RFID

Зачем это нужно?

Сенсоры на основе технологии RFID быстро становятся общепринятым инструментом измерения различных условий окружающей среды и уведомления о них — инструментом, влияющим на нашу повседневную жизнь. Мониторинг и оповещение о происшествиях дают нам несколько выгод. Для потребителя это означает обеспечение недостижимого в других условиях душевного равновесия при том огромном количестве параметров среды, изменение которых может угрожать нашей безопасности в повседневной жизни. Для бизнеса это лучший механизм контроля безопасности, дополнительной выгодой от использования которого становится снижение риска наступления ответственности, а также повышение удовлетворенности и доверия потребителей.

Удобство

Сервисы и приложения на базе RFID, призванные обеспечить больший комфорт для потребителя, обычно способствуют созданию более эффективных процессов и процедур у самого поставщика приложений или сервисов и соответственно снижению его издержек. Иными словами, такая выгода, как удобство для потребителя, влечет за собой неизбежное снижение затрат поставщика, отвечая тем самым на вопрос «Зачем это нужно?», который мы задавали в каждом предыдущем разделе. В этом разделе главы, чтобы не быть многословными, мы откажемся от структурного деления на подразделы «Что это такое?» и «Зачем это нужно?».

Платежи и лояльность потребителя

RFID-карты для осуществления платежей и подтверждения лояльности являются удобным для потребителя инструментом оплаты приобретенных товаров. Поместив метку электронной системы сбора платежей на приборной панели автомобиля, вы упростите себе проезд по платным дорогам, мостам, тоннелям.

Снабженный устройством RFID брелок для ключей ускоряет процесс оплаты топлива на заправочной станции благодаря «бесконтактной» выписке счета. Платежные метки обеспечивают также дополнительные удобства, когда незримо используются для оплаты услуг в общественном транспорте или продуктов, продаваемых через торговые автоматы. При этом первичным источником комфорта для потребителя является бесконтактная природа RFID, которая сводит на нет проблемы поиска сдачи или кредитных карт и уменьшает, если не устраняет, неудобные очереди.

Управление массовыми скоплениями людей

Использование радиометок, чтобы убедиться, что клиенты оплатили определенные услуги и получили определенные привилегии, стало довольно распространенным явлением. В числе примеров этого рода можно назвать снабженные радиометками билеты на вход в зоны отдыха или на стадионы, которые не требуют физической (как для штрих-кода) или визуальной проверки. Такие метки обычно объединяют с метками для внесения платежей, что позволяет потребителю одновременно приобретать продукты питания или другие товары по предварительно оплаченному им счету удобным, бесконтактным способом.

Эти выгоды для потребителя не только придают большую точность и эффективность бизнес-процессам, но и обеспечивают лояльность клиентов. Кроме того, фактор удобства может стать стимулом для закупки ими большего количества товаров и услуг, чем раньше.

Недавно, как сообщалось в прессе, отдельные VIP-члены клуба Baja Beach Club в Барселоне включились в процесс «подкожного освоения» технологий RFID. Взамен ношения традиционных платежных карт они могут выбрать процедуру введения микросхемы под кожу путем инъекции в верхнюю часть левой руки, в район трицепса, при местной анестезии. Микросхема не только дает возможность VIP-посетителям быстрее пересекать зону контроля, но и служит постоянно носимой ими с собой дебетовой картой, которая позволяет на безбумажной основе вести расчеты и платежи.

Контроль времени в спорте

Радиометки служат также очень удобным средством точного измерения времени на спортивных соревнованиях. Это RFID-приложение приобрело популярность лишь в последние годы и, вероятно, продолжит набирать обороты, по мере того как стоимость компонентов RFID будет падать, а сама технология станет более экономически выгодной, чем сегодня.

Слежение за мячом в гольфе

Коль скоро одним из самых любимых увлечений для нас является гольф, мы кратко остановимся и на нем. В гольфе есть две удобные точки для использования приложений RFID, одна связана с самим полем, другая — с оценкой дальности удара. Первый случай (рис. 1.5) — поиск потерянных мячей. Обнаружить и разыскать радиометку, встроенную в мяч для игры в гольф, можно с помощью ручного считывателя. Выигрыш от этого — не только в ускорении игры и сокращении до минимума штрафов за неправильные удары, но и в экономии средств — за счет того, что число потерянных мячей будет меньше. Второе приложение RFID дает возможность замера расстояния, которое преодолеет мяч, снабженный радиометкой. Такие маркированные мячи распознаются расположенными в определенных местах поля считывателями.

Рис. 1.5. Отслеживание потерянных мячей в гольфе с использованием RFID

Эффективность процессов и процедур

Компании все время ищут пути оптимизации структуры своих расходов. Один из способов снижения издержек — рационализация различных оперативных процессов. Для непрерывной и тонкой настройки хода ведения бизнеса жизненно важно точно и эффективно измерять эффективность процессов и процедур. Приложения на основе RFID способны обеспечить такие возможности наблюдения и контроля в целях значительного усовершенствования широкого спектра бизнес-процессов. В то же время радиочастотная идентификация позволяет осуществлять электронный отбор данных при выполнении конкретных шагов бизнес-процесса, поэтому сведения о результатах проведения операций становятся более доступными в режиме реального времени. Это, в свою очередь, содействует более глубокому анализу и тонкой настройке оперативных процессов. Далее мы обсудим несколько типичных RFID-приложений, способных повысить эффективность бизнес-операций.

Отслеживание и установление местонахождения

Зачем это нужно?

Отслеживание и установление местонахождения — одно из самых популярных RFID-приложений, помогающих повысить эффективность процессов и снизить накладные расходы. Обзор нескольких распространенных приложений такого рода приведен ниже.

Управление запасами. Польза, приносимая устройствами для автоматического отслеживания запасов и управления ими на предприятиях и складах, связана прежде всего с уменьшением издержек за счет сокращения ручных операций. Помимо RFID существуют и другие средства автоматизации установления местонахождения. Наиболее распространенное из них — технология штрихового кодирования. Однако по сравнению со штрих-кодом технология RFID обладает несколькими важнейшими выгодами:

RFID не требует прямой видимости объекта. Радиометки могут считываться вне зависимости от положения или ориентации объекта по отношению к считывателю, причем гораздо быстрее, чем штрих-коды.

В зависимости от технологии, положенной в основу RFID, чтение меток может производиться с большего расстояния — вплоть до нескольких метров; для сравнения: диапазон чтения штриховых кодов обычно измеряется сантиметрами.

Штрихкод — носитель, доступный только для чтения. Дополнительной же выгодой от использования радиометок с возможностью записи данных является их функционирование в качестве мобильных мини-баз данных, способных по нашему желанию мгновенно сохранять информацию.

Штрихкод можно легко нарушить или стереть, кроме того, его трудно наносить на ряд материалов, таких как шкуры животных или одежда.

На рисунке 1.6 показаны этапы работы фабрики, выпускающей фасованные товары, где множество операций отслеживания и установления местонахождения традиционно выполняется вручную или с помощью систем штрихового кодирования. Указанные операции могут быть переориентированы на RFID, что позволит добиться большей эффективности и прозрачности производственных и складских операций.

Рис. 1.6. Действия по отслеживанию и установлению местонахождения расфасованных товаров с использованием RFID

Слежение за багажом. Слежение за багажом с использованием RFID может помочь достичь нескольких целей, связанных с экономией времени. Так, радиометки можно крепить на багаж в момент регистрации пассажира. Это позволит эффективнее сортировать и направлять по нужным маршрутам багаж во время его движения по транспортировочной ленте, оснащенной расположенными в определенных местах считывателями RFID, которые управляют механизмом автоматической маршрутизации ленты на транспортере. Радиометки минимизируют потребность в ручных операциях, тем самым, повышая скорость и точность распределения багажа. А поскольку радиометки не обязательно должны находиться в зоне прямой видимости считывателей, багаж не нужно переворачивать или брать в руки для того, чтобы прочесть данные. После прохождения регистрации подозрительную кладь можно пометить и направить на вторичный досмотр. После досмотра радиометка на багаже гарантирует его быстрый и эффективный возврат по назначению при минимальной потребности в ручных манипуляциях.

Контроль над движением документов. Контроль над важными документами, такими как карты пациентов больницы или папки с клиентской документацией в адвокатском бюро и страховой компании, способен ускорить их нахождение, а также снизить риски потери бумаг по причине небрежного обращения. Ярлык, используемый как метка на документе, может нести сведения о работе с ним уполномоченных лиц и даже хронологию обращений. Все это помогает сделать историю оборота конкретных документов более полезной, повысив при этом их сохранность.

Прокат и временное использование. Длинные полки библиотек, пунктов проката видеофильмов и т. д. отпугивают потенциальных клиентов. Применяя RFID-системы, можно добиться серьезного повышения скорости реализации цикла «прокат (аренда) — возврат». Сокращение периода ожидания повышает удовлетворенность клиентов сервисом, к тому же больший объем работ теперь легко может выполнять не столь многочисленный персонал.

Управление активами. Любой актив в бизнесе или любую вещь в доме можно отслеживать (и управлять ими) с помощью радиометок. Решение снабдить какую-либо вещь (актив) радиометкой напрямую зависит от ценности этой вещи (или актива) как денежной, так и утилитарной. В разнообразную группу вещей, товаров, изделий, за которыми нужно следить и которые маркируют метками, входят:

• книги,

• спортивные сувениры,

• предметы домашнего обихода, которые легко перемещаются по дому,

• одежда в службе химчистки,

• подносы в кафе,

• пивные бочонки,

• железнодорожные вагоны,

• ключи к игровым автоматам, установленным в казино.

«Умные» полки. Оборудование «умных» полок (smart shelves) позволяет обнаруживать на них маркированные предметы благодаря определенным образом установленным считывателям и антеннам на полках и вокруг них. Идея состоит в том, чтобы фиксировать момент удаления с полки или размещения на ней единицы хранения, например в целях более точного управления запасами или мониторинга продаж. Чаще всего «умные» полки служат для слежения за дорогостоящими предметами, такими как хирургические инструменты в лечебном учреждении. Широкое внедрение и массовое использование «умных» полок непосредственно зависит от стоимости их оборудования. В этом случае немалую роль в определении целесообразности приложения может сыграть расчет, при котором стоимость меток, исчисляют как долю (%) от стоимости предметов. Если данная единица хранения не представляет особой ценности, как, скажем, коробка конфет, использовать данную технологию может быть экономически нецелесообразно. Существенное значение в решении вопроса о целесообразности внедрения могут также иметь затраты на инсталляцию новой или созданной с учетом пожеланий заказчика инфраструктуры полок на основе RFID-технологии. Сегодня на стадии рассмотрения находится ряд пилотных проектов организации «умных» полок в крупных розничных магазинах для слежения за такими обыденными товарами, как бакалейные продукты или одежда. Однако в силу вышеприведенных соображений в отношении издержек «умные» полки в рознице, на наш взгляд, не найдут широкого применения еще несколько лет.

Зачем это нужно?

Пользоваться RFID, чтобы отслеживать объекты, выгодно само по себе, поскольку это позволяет добиться большей эффективности процессов, снизить число ошибок, уменьшить затраты и накладные расходы. Тем не менее, задача маркировки и отслеживания товаров в рамках цепочки поставок — это еще и первый и решающий шаг в создании более эффективной интегрированной цепочки, о чем мы будем говорить немного позднее.

Промышленная автоматизация

Что это такое?

Применение RFID в промышленной автоматизации — обычная практика. В ходе производства машин и автомобильного оборудования, дисководов и компьютеров деталь может проходить в цехе через сотни этапов обработки от исходного состояния до окончательного продукта. При этом радиометки служат для снижения издержек и уменьшения ошибок, связанных с подобным поэтапным перемещением, а так как один шаг обработки должен следовать за другим, конкретным и наперед заданным, шагом, метки RFID помогают фиксировать этапы, пройденные конкретной деталью. На каждом новом этапе считыватель посылает метке запрос, тем самым, гарантируя прохождение деталью всех требуемых операций, предшествующих данному этапу. Наибольшую пользу это приносит, когда в процессе движения деталь непрерывно меняет свой вид, скажем, при повторной окраске. Так, при поступлении детали автомобиля на новый участок сборочного конвейера технологический процесс может требовать учета исходного цвета детали, который уже не виден. Однако о нем может сообщить встроенная или должным образом расположенная радиометка, что позволит правильно обработать деталь на данном этапе.

Зачем это нужно?

RFID-технология в производственном цехе или на автоматизированной сборочной линии экономит время, сокращая ручной труд и число человеческих ошибок. Часто она является единственным эффективным способом надежного распознавания объекта, прошедшего через различные виды обработки, такие как радикально меняющее внешний облик механическое воздействие, воздействие экстремальных температур или изменение цвета.

Интеграция цепочек поставок товаров

Что это такое?

Интеграция цепочек поставок — это, по сути, самое крупномасштабное приложение для целей отслеживания и установления местонахождения товаров. Она объединяет отслеживание буквально всех элементов цепочки поставок от сырья различных поставщиков до производства, а также всех маршрутов, ведущих к последнему этапу — доставке продукта конечному потребителю. Цепочка поставок — это набор многочисленных, кажущихся несвязанными между собой бизнес-единиц, вовлеченных в процессы передачи товара по звеньям цепочки в направлении конечного потребителя. Сбор и интеграция данных об истории обработки и нынешнем местоположении объекта в цепочке поставок может помочь в создании более эффективных и гарантированных от ошибок рабочих процессов и процедур. RFID — идеальный инструмент для отслеживания перемещений продуктов по звеньям цепочек поставок, изучения, анализа поступающих от меток данных, определения дальнейших действий с учетом этих данных, а также возможного добавления на метки новых или более полезных данных, которые могут использоваться на следующем участке цепочки.

Конец ознакомительного фрагмента.

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги RFID-технологии на службе вашего бизнеса предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Примечания

2

Среднегодовые темпы роста в сложных процентах (compounded annual growth rate — CAGR).

3

Источник: Venture Development Corporation. Используется с разрешения. — Прим. ред.

4

Источник: ABI Research. Используется с разрешения. — Прим. ред.

5

Противокражные технологии (или electronic article surveillance) основаны на схожем с RFID принципе действия, однако такие системы выполняют только функцию оповещения о самой попытке вынести товар из магазина, не оплатив его. То, какой товар выносят, обычные противокражные системы определить не могут. — Прим. науч. ред.

6

Очень интересная область. При нынешних темпах миниатюризации и без того крохотных микросхем существуют вполне реальные планы внедрять чипы радиометок в банкноты. — Прим. науч. ред.

7

Сейчас появляются смежные технологии идентификации, чем-то похожие на RFID и в корне отличающиеся от «родительской» технологии. Вообще любая технология, которая позволяет обнаружить и идентифицировать объект посредством радиосвязи, условно может быть названа «радиочастотной идентификацией». — Прим. науч. ред.

Смотрите также

а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ э ю я